Resumen Manager En Un Minuto

MATERIA:
PLANIFICACION ESTRATEGICA


TEMA:
RESUMEN DEL LIBRO MANAGER EN UN MINUTO


ESCRITO POR:
KEN BLANCHARD, PH.D
SPENCER JOHNSON, M.D.


LA BUSQUEDA

Era un joven despierto e inteligente que buscaba un manager eficaz. Quería trabajar y convertirse en uno de ellos.

Su búsqueda le había llevado muchos años por todos los rincones del mundo, en pequeñas ciudades ycapitales de poderosos países.
En su viaje hablo con muchas personas que ocupaban puestos directivos de diferentes tipos de empresas públicas o privadas; investigó en oficinas grandes y pequeñas, lujosas o modestas; empezó a conocer métodos empleados por la gente para dirigir a la gente y a pesar de todo lo visto no se sentía satisfecho.
Conoció managers “duros” que parecían ganar mientras que supersonal parecía perder, ellos se creían buenos mientras que sus subordinados opinaban distinto, cada vez que se sentaba en el despacho les preguntaba: ¿Qué clase de manager diría usted que es? Sus respuestas variaban.
← Soy autocrático, siempre en la cúspide.
← Soy obstinado y determinado.
← Soy realista, etc.
Ellos siempre tienen interés en los resultados.
En su búsqueda tambiénconoció a los managers “bondadosos” aquellos que estaban preocupados e interesados por las personas, cuyo personal parecía ganar mientras que su organización parecía perder, a ellos se les tenían por buenos managers. Cuando se les formuló la pregunto, respondieron:
Soy demócrata, colaborador, humanitario, etc.
En sus miradas se les notaba el orgullo que les producía ayudar a
La gente.
Despuésde todo lo que vio llego a la conclusión que tanto el autocrático como el bondadoso eran parcialmente eficiente es como ser a medias, cansado de tanta búsqueda llego insatisfecho. Aun así continuo con su búsqueda, porque sabía lo que quería.
Buscaba a los managers eficientes aquellos que se guían a sus colaboradores y a la organización para que tengan resultados útiles. Con el tiempo encontróunos cuantos pero no quisieron revelarle sus secretos, llego a pensar que jamás descubriría las verdaderas características de un manager eficiente.
En algún momento oyó maravillosas historias, comentarios de un manager y a las personas les gustaba trabajar con él porque siempre conseguían grandes resultados.
El joven lleno de curiosidad decidió llamar a su oficina, la secretaria inmediatamente lepaso la llamada y hablo con él, pidió la cita y le dio a escoger el día y la hora muy desconcertado pensó que era un chalado por el tiempo que tenía disponible a pesar de ser un manager aún así decidió visitarlo.

EL MANAGER AL MINUTO
El joven llegó, después de presentarse, pregunto si mantenía encuentros regulares con sus Subordinados.
- Sí, miércoles de cada semana.
- ¿Qué hace?
Escucho amis empleados examinan y analizan lo que han realizado, los problemas que encuentran y lo que aún les queda. Luego evaluamos los planes y estrategias.
- ¿Las decisiones les responsabilizan tanto a usted como a su personal?
- Por supuesto.
- Entonces ¿usted participa en el trabajo de sus empleados?
- En absoluto. No creo en mi participación, mi personal lo hace de manera autónoma.
-Entonces, ¿cuál es el sentido de las reuniones?
- Ya se lo he dicho, no me haga repetir. Es pérdida de tiempo para mí y para usted...
Estamos aquí para obtener resultados
Nuestro objetivo primordial es la eficiencia.
- Bien, sabe lo importante que es la productividad, está orientado hacia los resultados.
- ¡No! Oigo decir esas cosas demasiado a menudo.
¿Cómo podría obtener resultados si no fueragracias a mis colaboradores?
Me preocupo por mi personal y por los resultados.
- Ahora mire esto. Lo tengo para que me recuerde una gran verdad.

Las personas que se sienten satisfechas de sí mismas obtienen buenos resultados

Para conseguir productividad de los empleados que alcancen calidad y cantidad es contar con su...