Trabajo final direccion

Páginas: 17 (4230 palabras) Publicado: 3 de diciembre de 2010
UNIDAD VI DIRECCION SITUACIONAL Y ANALISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES

5.1 La dirección situacional y de contingencia

5.2 Tipos de decisiones

5.3 Racionalidad y toma de decisiones

5.4 El proceso de la toma de decisiones

5.5 Proceso de grupo y toma de decisiones

La direccion situacional y de contingencia

Contingencia significa algo incierto. Algo que puede ocurrir o no.Una proposición cuya verdad o falsedad solamente puede conocerse por la experiencia o la evidencia y no por la razón.
La contingencia es una relación del tipo Then. Si hago esto, entonces... ¿Qué sucede?
El concepto Skinneriano implica tres elementos: un estado ambiental, un comportamiento y una consecuencia. Skinner resalta que las consecuencias son mecanismos controladores del ambienteaprendido. El comportamiento puede mantenerse, reforzarse, modificarse o eliminarse, de acuerdo con las consecuencias producidas.

El enfoque situacional o teoría de la contingencia destaca que la eficacia organizacional no se alcanza siguiendo un modelo organizacional único y exclusivo: la estructura de una organización y su funcionamiento dependen de su interrelación con el ambiente externo. Lasvariables que mayor impacto producen en la organización son el ambiente y la tecnología.
Esta teoría hace énfasis en que todo es relativo. Nació a partir de una serie de investigaciones llevadas a cabo para verificar cuales son los modelos de estructuras organizacionales más eficaces en determinados tipos de empresas. Los resultados condujeron a una nueva concepción de organización en la cual laestructura depende del ambiente externo. Es decir: NO EXISTE UNA MANERA MEJOR Y ÚNICA DE ORGANIZAR.

Tipos de decisiones

Decisiones programadas y no programadas

Las decisiones programadas se toman de acuerdo con políticas, procedimientos o reglas, escritas o no escritas que facilitan la toma de decisiones en situaciones recurrentes porque limitan o excluyen alternativas.

Las decisionesprogramadas se usan para abordar problemas recurrentes, sean complejos o simples. Si un problema es recurrente y si los elementos que lo componen se pueden definir, pronosticar y analizar, entonces pueden ser candidato para una decisión programada.

En cierta medida, las decisiones programadas limitan nuestra libertad, por que la persona tiene menos espacio para decidor que hacer, el propósito realde las decisiones programadas es liberarnos. Las políticas, las reglas o los procedimientos que usamos para tomar decisiones programadas nos ahorran tiempo, permitiéndonos con ello dedicar atención a otras actividades mas importantes.
Se toman de acuerdo con las políticas, normas o procedimientos escritos o no escrito de la institución facilitando así la toma de decisiones en situaciones quelimitan o excluyen alternativas. Ejemplo los gerente rara vez tienen que preocuparse por el rango salarial de un empleado recién contratado, porque por regla general las organizaciones cuentan con una escala de sueldo o salarios para todos los puestos, Existen procedimientos rutinario para problemas rutinarios.
En cierta medida las decisiones programadas limitan nuestra libertad, ya que, la personatiene meno espacio para decidir que hacer. No obstante el propósito general de las decisiones programadas, es liberarnos. Las políticas reglas o procedimientos que usamos en la toma de decisiones programadas nos ahorran tiempo permitiéndonos con ello dedicar atención a otras actividades.
Las decisiones no programadas abordan problemas poco frecuentes o excepcionales. Si un problema no se hapresentado con la frecuencia suficiente como para que lo cubra una política o si resulta tan importante que merece trato especial, deberá ser manejado como una decisión no programada.
Conforme se sube por la jerarquía de la organización, la capacidad para tomar decisiones no programadas para el desarrollo de gerentes pretende mejorar sus habilidades para tomar decisiones no programadas, por regla...
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