INTELIGENCIA EMOCIONAL

INTELIGENCIA EMOCIONAL
La inteligencia emocional consiste en una serie de actividades que sirven para apreciar y expresar de manera justa nuestras propias emociones y las de otros y para emplear nuestra sensibilidad a fin de motivarnos, planificar y realizar de manera cabal nuestra vida
La Inteligencia Emocional no solo es el conocimiento de nuestras capacidades cognosctivias y emocionales. Setrata de mucho más que la empatía, más que el conocerse a si mismo y tratar de conocer a los demás. Es simplemente vernos a nosotros mismos como si fueramos otro que tiene un problema que no sabe resolver y le damos la solución, es ayudarnos a nosotros mismos. Aprender la inteligencia emocional no es fácil, ya lo aprendimos, sólo que no queremos escuchar al corazón para que nuestra mente despuésnos castigue con lo tonto que fuimos al escuchar nuestros sentimientos. Ser feliz, perdonar, escuchar, amar y pensar con el corazón es ser inteligentemente emocional. (Joan Carlos Espinoza )

Es la habilidad del ser humano para explotar y manejar sus propias emociones con la sensibilidad requerida, siendo congruente con los momentos y adecuandose a la realidad y resultados que espera conseguir.(Enrique Sanchez P.)

CASO DE LIDERAZCO CON INTELIGENCIA EMOCIONAL.
LIDERAZGO CON INTELIGENCIA EMOCIONAL = RESULTADOS POSITIVOS
He aquí un contraste de liderazgos sumamente instructivo: Ronald W. Allen, ex director ejecutivo de Delta Air Lines, y Gerald Grinstein, que desempeñó el mismo cargo en Western Airlines y el ferrocarril Bulington Northern.
Grinstein, abogado de profesión, es un maestro paraestablecer entendimiento con sus empleados y utiliza esa afinación emocional para persuadir. Cuando asumió la dirección de Western Airlines, en 1985, la compañía estaba en dificultades; él pasó cientos de horas en pequeñas cabinas de vuelo, detrás de los mostradores y en los depósitos de equipaje, a fin de familiarizarse con sus empleados.
La afinidad que construyó entonces fue crucial para que lostrabajadores de la empresa aceptaran reducciones de sueldo e hicieran ciertas concesiones en cuanto a las normas laborales; a cambio, él sólo les prometió una compañía solvente, de la que ellos tendrían una mayor porción. Con esas concesiones en la mano, Western Airlines aterrizó sólidamente en cifras positivas; pasados apenas dos años, Grinstein pudo venderla a Delta por 860 millones dedólares.

En 1987 asumió la dirección de Burlington Northern, otra compañía que daba pérdidas, y nuevamente puso a funcionar su ‘magia interpersonal’. Hizo venir a la sede principal de Fort Worth, para que cenaran con él, a un grupo selecto de trabajadores de mantenimiento, secretarias y tripulaciones de tren. Viajó por los distintos ramales y dialogó con los empleados, mientras intentaba (exitosamente)convencerlos de que aceptaran sus planes para reducir costos.
Un íntimo amigo de Grinstein comentó de ese estilo gerencial: ‘Para ser duro no hace falta ser un cretino’
Aunque la empresa ferroviaria cargaba, al asumir él, con 3.000 millones de dólares en deudas, Grinstein invirtió la situación. Y en 1995, cuando Bulington Northern compró la Santa Fe Pacific, creó la red ferroviaria más grande de losEE.UU.

6. Diseñar el programa pragmáticamente
Significa basarnos en cada una de las experiencias por las que ha pasado la organizacion para poder desarrollar una estructura real, con la cual pueda realizarse el cambio.

Sensibilidad de inteligencia interpersonal
Definición
•La inteligencia interpersonal consiste en relacionarse y entender a otras personas.
•permite comprender a los demás ycomunicarse con ellos
Características
•Personas con habilidades sociales definidas
•Capacidad de ayuda a otros
•Buen sentido del humor
 •Sensibilidad para entender y detectar los sentimientos de los demás
•Capacidad para resolver conflictos y tomar decisiones apropiadas en situaciones emocionales.
•Potencialidad de liderazgo



Habilidades sociales
•Movilizar o inspirar a otros
•Prosperar en...