Centros de evaluacion assesment

Centros de evaluación

Definiciones:

• Es un procedimiento formal que incorpora ejercicios tanto individuales como grupales para la identificación de dimensiones de éxito gerencial o deventas establecidas como importantes para una posición a nivel gerencial

• Consiste en una evaluación estandarizada del comportamiento donde se obtiene información acerca de sus fortalezas ydebilidades

Los usos y niveles más comunes de los centros de evaluación son:

• Selección y promoción

▪ Gerentes y supervisores

▪ Miembros de equipos autodirigidos

▪ Ventas• Diagnóstico

▪ Necesidades de entrenamiento y desarrollo

▪ De ubicación organizacional

• Desarrollo

▪ Habilidades a través de simulaciones

Un centro de evaluaciónestá compuesto de un sistema de simulaciones de problemas y situaciones directamente relacionadas con el trabajo a realizar, dando como resultado la descripción del comportamiento de la persona, laexplicación del comportamiento, conociendo la razón o el por qué ocurrió de esa manera y la predicción del comportamiento, es decir, bajo qué condiciones y en que otro momento se presentará nuevamenteLos elementos y pasos esenciales de un centro de evaluación son análisis del puesto, clasificación del comportamiento, utilización de técnicas específicas, de técnicas múltiples, ejerciciossimulados, capacitación de los evaluadores, recolección y registro de los datos, informes y, por último, integración de los datos

Para administrar un centro de evaluación se requieren elementos humanos y detipo material, los humanos son los siguientes:

• Coordinador: Es responsable de la definición, diseño, implementación y funcionamiento del centro, contacta al cliente, clasifica lospuestos, determina las dimensiones a medir, encuesta al jefe de las personas a evaluar, escoge, diseña y selecciona los ejercicios a aplicar, aclara las dudas de los evaluadores, elabora el reporte...