La comunicacion turistica

Páginas: 4 (774 palabras) Publicado: 13 de octubre de 2010
Conversación ESPAÑOL

Diálogos entre una recepcionista y un huésped a la hora de hacer una reservación por teléfono

Riiin Riiin…

Recepcionista: Hotel Sol buenas tardes, le atiende ElizabethCastillo, ¿Con quien tengo el gusto?

Huésped: Hola buenas tardes, habla la señora Sara Basteri, quisiera saber si ¿hay disponibilidad de cuartos para 30 personas en el mes de septiembre?Recepcionista: Por supuesto que si señora Basteri, ¿que tipo de habitaciones le gustaría reservar?

Huésped: pues no se, me gustaría que me asesorara un poco.

Recepcionista: por su puesto que si, mire leinformo que en este mes contamos con una tarifa promocional Bicentenaria, en la cual tenemos 4 paquetes opcionales en los que le garantizo que su estancia será muy amena y disfrutara de todo elflorclor y alegría de las tradiciones mexicanas.
Cabe mencionar que el numero promedio de huéspedes por habitación es de 1 a 2 para las habitaciones, las cuales son totalmente alfombrada con teléfonoprivado para llamadas y otros servicios extras.

Tarifas promociónales para grupo

Paquete 1

*PLAN AMERICANO. Incluye habitación sencilla con 2 camas individuales, desayuno, comida y cena..*Entretenimiento en vivo.
*Transportación gratuita al aeropuerto
*Cama plegable

Paquete 2

*PLAN AMERICANO MODIFICADO. Incluye habitación suite doble, desayuno completo y comida o cena.
*Arreglosterrestres
*llamada para despertar
*por las noches barra libre

Paquete 3

*suite con puerta de comunicación entre 2 habitaciones
*DESAYUNO CONTINENTAL. Incluye jugo, pan tostado, mermelada, café(leche o te o chocolate) y pan dulce.
*Lavandería
*Llamada matutina

Paquete 4
*Habitación sencilla con Cama king size
*DESAYUNO COMPLETO AMERICANO
*Estacionamiento gratuito.
*Llamada delarga distancia.
*Habitación con vista al exterior

Le informo que en el alquiler de 15 habitaciones, se le otorgara la habitación de cortesía (suite presidencial) y si se quedan más de una semana se...
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