• Norma Juridicas y Políticas Públicas
    Normas jurídicas y políticas públicas Hasta este punto es posible admitir que los medios, en términos reales, ya no son concebidos únicamente como un espacio reservado donde se materializa la libertad de expresión, lo cual le daba cierta protección ante las constantes amenazas de las fuerzas de poder...
    1570 Palabras 7 Páginas
  • Politicas Publicas Y Atencion Primaria En Salud
    de Salud Pública Red Colombiana de investigación en políticas y sistemas de salud 6to CONGRESO INTERNACIONAL DE SALUD PÚBLICA Atención Primaria en Salud un compromiso de todos con la equidad Facultad Nacional de Salud Pública Viernes 12 de junio de 2009 POLITICAS PUBLICAS Y ATENCION PRIMARIA...
    3456 Palabras 14 Páginas
  • Politicas Publicas y Marco Juridico de las TIC
     POLITICAS PUBLICAS Y MARCO JURIDICO VENEZOLANO Y LATINOAMERICANO EN TORNO A LAS T.I.C Caracas, 17 de abril de 2013 INDICE POLITICAS PUBLICAS Y MARCO JURIDICO VENEZOLANO Y LATINOAMERICANO EN TORNO A LAS T.I.C INDICE………………………………………………………………………………………...
    4769 Palabras 20 Páginas
  • atenciones juridicas
    BOLIVARIANA DE VENEZUELA PROGRAMA DE FORMACIÓN DE GRADO ESTUDÍOS JURÍDICOS EJE GEOPOLÍTICO PRECURSOR JOSÉ LEONARDO CHIRINOS – YARACUY ALDEA UNIVERSITARIA DR. “LEON TRUJILLO” MUNICIPIO COCOROTE ATENCIÓN JURÍDICA COMUNITARIA EN LA “COMUNIDAD DE SANTA EDUVIGES" DEL MUNICIPIO...
    21563 Palabras 87 Páginas
  • atencion de publico
    IPLACEX ESCUELA DE ADMINISTRACION ADMINISTRACION PUBLICA MENCION DESARROLLO REGIONAL Y LOCAL MEJORAS EN LA CALIDAD DE ATENCION DE LA UNIDAD DE ATENCION DE PUBLICO EN JUZGADO DE FAMILIA DE BUIN Para optar al título de: Administración Pública con mención en desarrollo regional y local ...
    3177 Palabras 13 Páginas
  • Atencion al publico
    Joselennys C.I.: 16.699.677 TUCUPITA, ENERO DEL 2011 INDICE pag 1. Atencion al publico……………………………………………………………….. 1.1 Importancia……………………………………………………………………. 1.2 Tipos…………………………………………………………………………... 2. Atencion al publico personalmente……………………………………………... 2.1 Ventajas………………………………………………………………………… ...
    2784 Palabras 12 Páginas
  • ATENCION AL PUBLICO
    Curso «Atención al público» Objetivo Fomentar una cultura organizacional orientada a la satisfacción total del público al que brinda sus servicios analizando: • Las alcances de su organización de alto desempeño. • Los alcances de su organización. • Clarificando el servicio...
    302 Palabras 2 Páginas
  • Atencion Al Publico
    COMPONENTES BASICOS DEL BUEN SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE Si no se cuida lo básico, de nada servirán los detalles y los extras. No basta con que sepamos que servicios ofrecer, a que nivel lo debemos hacer y cual es la mejor forma de ofrecerlos, un servicio de calidad incorpora todos los componentes...
    1060 Palabras 5 Páginas
  • Atención Al Público
    ATENCION AL PÚBLICO “NO ES LO IMPORTANTE LO QUE UNO HACE, SINO COMO LO HACE, CUANTO AMOR, SINCERIDAD Y FE PONEMOS EN LO QUE REALIZAMOS. CADA TRABAJO ES IMPORTANTE, Y LO QUE YO HAGO NO LO PUEDES HACER TU, DE LA MISMA MANERA QUE YO NO PUEDO HACER LO QUE TU HACES.” MARIA TERESA DE CALCUTA ¿QUE ES...
    2964 Palabras 12 Páginas
  • Atencion al publico
    ATENCION AL PÚBLICO Acogida e información QUEJAS Y SUGERENCIAS Documentación: RD 951/2005 QUEJAS RD 208/1996 Regula los servicios de información administrativa y atención al ciudadano. INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA: Cauce adecuado a través del cual los ciudadanos pueden acceder al conocimiento...
    431 Palabras 2 Páginas
  • atencion al publico
    Comunicación La comunicación que se presenta en una empresa o negocio (cliente-proveedor de servicios) es fundamental y muy importante en la atención al público, de ahí depende la eficacia de un buen servicio. Para ofrecer un servicio es necesario interactuar con personas dentro y fuera de la compañía...
    290 Palabras 2 Páginas
  • Atención al Publico
    Quintero Ivana CI: 20.967.635 Rodriguez Mary Carmen CI: 18.436.307 Tiapa Maria CI: 20.785.471 Villegas Yolennys CI: 21.485.354 ATENCION AL PÚBLICO El servicio de atención al cliente o simplemente servicio al cliente es el servicio que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes. Es el...
    1384 Palabras 6 Páginas
  • Atencion Publica
    TRABAJO GRUPAL ATENCIÓN PÚBLICA Cuestionario: 1.- Explique la diferencia entre antiguo y nuevo concepto de calidad 2.- De la línea de tiempo (1989 a 2008), cual encuentran ustedes que ha sido el mayor aporte a la salud en Chile. Fundamente 3.- Explique que ocurre en 1900 y porque es tan importante...
    369 Palabras 2 Páginas
  • Atencion Al Publico
    Atención al publico 1.- La existencia de barreras en el proceso de comunicación interpersonal tiene que ver fundamentalmente con: a) La empatía. b) La percepción. c) Los obstáculos físicos. d) La actitud del receptor. 1. Al atender al ciudadano en una...
    1231 Palabras 5 Páginas
  • atencion de publico
    ATENCIÓN DE PÚBLICO 1 ÍNDICE INTRODUCCIÓN 2 2 ALGUNOS CONCEPTOS BÁSICOS CÁPITULO I LA CONCEPTUALIZACIÓN DE LA ATENCIÓN AL PÚBLICO UN NUEVO PARADIGMA PARA EL TRABAJO EL SERVIR SOBRE EL HACER EL CICLO DEL ÉXITO Y FRACASO EN EMPRESAS DE SERVICIO INTEGRACIÓN DE LOS ENFOQUES ROL...
    18465 Palabras 74 Páginas
  • Atencion al publico
    (témpano flotante de hielo), todo lo que se ve es muy importante, pero mucho más lo que no se ve, eso que queda oculto bajo la superficie, merece nuestra atención porque es donde generalmente se generan los problemas. Para estudiar el clima organizacional los científicos se han dedicado en años recientes a...
    2960 Palabras 12 Páginas
  • Atención al público
    y Principios Básicos Atención al Ciudadano 2 Índice 03 Introducción 04 05 06 07 UNIDAD 1 ¿Qué es el servicio? El servicio Características de servicio Principios básicos del servicio 10 11 12 13 14 UNIDAD 2 Los modelos del servicio público Modelo enfriador o congelador ...
    2070 Palabras 9 Páginas
  • Atencion al publico
    servicios) 8) Usuario: Es la persona que utiliza o trabaja con algún objeto o que es destinataria de algún servicio público, privado, empresarial o profesional. 9) Público: El término público es un adjetivo que hace referencia a aquel o aquello que resulta notorio, manifiesto, patente, sabido, o visto por...
    698 Palabras 3 Páginas
  • Atencion al publico
    Atención al público. Dar servicio Lecciones 1. Atención al público. Dar Servicio. Casos 1 y 2 2. Atención al público. Dar Servicio. Casos 3. 4 y 5 3. ¿Qué es dar servicio? 4. Atención al público. Una buena primera impresión 5. El recibimiento 6. Atención telefónica 7. Atención...
    5238 Palabras 21 Páginas
  • atención al público
    obligación para una empresa brindar una buena atención al cliente si es que quiere sobresalir y alcanzar el éxito. Los consumidores ya no sólo buscan buenos precios y productos de buena calidad, sino también, que se les brinde una buena atención. Una buena atención no sólo hará que el cliente decida volver...
    1977 Palabras 8 Páginas