La meta

RESUMEN DE “LA META” de Goldratt Eliyahu Teoría de Restricciones

LA META DE UNA ORGANIZACIÓN SEGÚN EL ENFOQUE TOC
Goldratt hace hincapié en que la única meta de una organización con fin de lucro es la de ganar dinero, en el presente y en el futuro, considerando los restantes objetivos como simples medios para conseguir la meta final. De acuerdo con ello, el autor indica que será “productivo”para la empresa todo aquello que contribuya a conseguir el mencionado objetivo. De esta forma, si se aumenta el rendimiento individual de un determinado centro de trabajo para conseguir un incremento de producción que no es vendible en este momento, ello no sería “productivo” para la empresa, al contrario de lo que tradicionalmente se pensaría.
Para Goldratt, el análisis del grado deacercamiento de una empresa a su meta debe estar basado en variables financieras que denomina parámetros de gestión. Éstos son el beneficio neto, la rentabilidad y la liquidez; el primero, como medida absoluta del dinero ganado durante un determinado periodo de tiempo; la segunda, como medida relativa que complementa a la anterior en el sentido de medir la “productividad” del dinero invertido, y la tercera,tomada en el sentido tradicional, la cual puede convertirse en el factor determinante del éxito o del fracaso de una empresa.
No es difícil comprender que cualquier aumento del beneficio neto que sea acompañado de un incremento paralelo de la tasa de rentabilidad y de la liquidez acerca a la consecución de la meta, aunque, por desgracia, una buena marcha de los tres parámetros no se dé siempresimultáneamente.
Por otra parte, estos indicadores son demasiado generales como para ayudar a la toma de decisiones en los niveles operativos de la empresa. En este punto, Goldratt propone otros tres parámetros denominados de explotación. Estos parámetros, que según reconoce el propio Goldratt eran ya utilizados en la gestión convencional, son definidos utilizando la misma unidad que la meta, eldinero.
* Ingreso neto: dinero generado a través de las ventas; es decir, todo el dinero que entra en el sistema.
* Inventario: todo el dinero que el sistema invierte en adquirir bienes que luego pretende vender; es decir, el conjunto de dinero que, por algún motivo, es retenido en el sistema.
* Gasto de operación: Todo el dinero que gasta el sistema para convertir el inventario eningresos netos; es decir, todo el dinero que sale del sistema.
Cualquier organización que pretenda desarrollar un proceso de mejora continua debe situar como primer elemento de referencia los ingresos netos, ya que su incremento no está limitado por nada, lo contrario de lo que sucede con las posibles disminuciones de los gastos operativos y los inventarios (limitados por el cero). Se proponesituar el inventario en el segundo lugar en la nueva escala de valores, colocando en último lugar a los gastos operativos.
Goldratt encuentra su punto de partida en la identificación de dos características fundamentales de las organizaciones. En primer lugar, su estructura jerárquica piramidal y en segundo lugar, la configuración organizacional como una sucesión de acciones en cadena. Parte delconvencimiento de que el rendimiento de cualquier cadena siempre está determinado por la fuerza de su eslabón más débil.
Estos eslabones son denominados limitaciones del sistema y se definen como aquellas partes débiles de la organización que le impiden acercarse a la meta.
1. Identificar las limitaciones del sistema: Una vez localizados aquellos recursos que, por su escasa disponibilidad,limitan el rendimiento global del sistema, éstos deben ser “explotados” al máximo, aprovechando toda su capacidad.
2. Decidir cómo explotar las limitaciones: Si, por ejemplo, la limitación se encontrase en un determinado centro de trabajo, explotarla significaría obtener el máximo rendimiento de la maquinaria de dicho centro de trabajo. Ello implicaría eliminar cualquier causa de tiempo...