1 Identificar Cuales Son Las Necesidades Que Busca Satisfacer En Sus Clientes La Empresa De Productos Y O Servicios O Una Idea De Negocio Seleccionada ensayos y trabajos de investigación

  • Como identificar ideas de negocios

    ¿Cómo identificar una idea de negocios? Autor: Luis Salichs Fuente del artículo http://www.articulo.org Las ideas para nuevos negocios son fáciles de identificar, pero difíciles de evaluar. El empresarismo es la identificación y explotación de oportunidades que aún no han sido explotadas. Una buena oportunidad tiene el potencial de crear valor añadido para el cliente. Otra forma de verlo es describiendo el problema o “dolor” del cliente, el cual representa cuánta necesidad tiene ese cliente por...

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  • como identificar ideas de negocio

    COMO IDENTIFICAR IDEAS DENEGOCIO Identificación de Ideas de Negocio El proceso de diseñar y lanzar al mercado productos originales, productos mejorados, productos modificados y marcas nuevas por medio de actividades de investigación y desarrollo, se inicia conel proceso de generación de ideas de negocio. ¿Qué es una idea de negocio? Una idea de negocio es la forma inicial que adquieren las primeras nociones de la empresa que se desea crear, presentando como características esenciales la identificación...

    726  Palabras | 3  Páginas

  • pasos para identificar una idea de negocio

    PASOS PARA IDENTIFICAR UNA IDEA DE NEGOCIO UNIDAD 4 1. Pasos que debemos tener en cuenta para identificar una idea de negocio.  Lo esencial para iniciar un proyecto de emprendimiento, es saber el tema que se va a tratar y partir de una idea o la tesis que queremos desarrollo dentro del proyecto, para esto, se deben cumplir con ciertas rutas o caminos que se deben seguir para llegar a la obtención de la tesis o idea de proyecto. A través de la historia, han nacido grandes proyectos de emprendimiento...

    1203  Palabras | 5  Páginas

  • Identificar la necesidad del cliente

    LECTURA: IDENTIFICAR LA NECESIDAD DEL CLIENTE SU SATISFACCIÓN COMO CENTRO DE LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA IDENTIFICAR LA NECESIDAD DEL CLIENTE SU SATISFACCIÓN COMO CENTRO DE LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA ANÁLISIS CRÍTICO RESUMEN Competir en mercados globalizados obliga a las empresas cada vez más a crear ventajas competitivas mediante la satisfacción de las necesidades de los clientes, esta satisfacción se puede lograr a través de la innovación y el desarrollo de nuevos productos siempre...

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  • Escoja una compañia e identifique cuales son las necesidades que busca satisfacer en los clientes

    equipo al propio lucimiento personal. Cada miembro trata de aportar lo mejor de si mismo, no buscando destacar entre sus compañeros sino porque confía en que estos harán lo mismo; sabe que éste es el único modo de que el equipo pueda lograr su objetivo. Por ejemplo, en una operación de transplante todos los especialistas que intervienen lo hacen buscando el éxito de la operación. El cirujano no busca su lucimiento personal sino el buen hacer del equipo. Además, si la operación fracasa poco va a...

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  • Necesidades Que Satisface Un Producto

    NECESIDADES QUE SATISFACE NUESTRO PRODUCTO El producto cosmético (esmalte) cado tiene como objetivo centrarse en la sociedad femenina y ayudar a esta en el cuidado del medio ambiente, haciéndolo de una manera mas llamativa. La vente de camisetas con diseños ecológicos ayudaría a incentivar a niños y adultos sobre el cuidado específico del medio y de la naturaleza. Tenemos como meta crear un beneficio a largo plazo, ‘’si todos vivimos en la tierra aprendamos a cuidarla’’; nosotros lo enfocamos...

    916  Palabras | 4  Páginas

  • DESARROLLO DE IDEA DE NEGOCIO PLAN DE NEGOCIO 1

    DESARROLLO DE IDEA DE NEGOCIO “La mejor forma de tener una buena idea es tener muchas ideas” Linus Pauling Para comenzar a generar ideas de negocio se debe partir de la diferenciación entre las necesidades y los deseos, para luego introducir el concepto de innovación y su importancia para el desarrollo de un negocio o una economía. También la idea de negocio es un breve boceto de lo que será su negocio (por lo general, no tiene más de 2 páginas de extensión). CARACTERÍSTICAS DE LA IDEA DE NEGOCIO. ¿Que...

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  • Como Identificar Una Idea De Negocio

    OPORTUNIDAD DE NEGOCIO ¿QUÉ SIGNIFICA IDENTIFICAR UNA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO?? OPORTUNIDAD: Necesidades, gustos e intereses insatisfechos de los clientes potenciales. PASOS A SEGUIR PARA IDENTIFICAR OPORTUNIDAD DE NEGOCIO: 1.-Mirar hacia ADENTRO 2.-Mirar hacia AFUERA 3.- Mirar a los COSTADOS 4.-Mirar hacia ARRIBA 5.-Mirar hacia ADELANTE PASO 1 Mirar hacia ADENTRO Reflexionar acerca de nuestras propias cualidades, habilidades y limitaciones; es decir, primero hay que identificar las áreas...

    668  Palabras | 3  Páginas

  • quiz 1 servicio al cliente

    1 En las empresas para que el producto servicio al cliente sea más persuasivo es preciso que su configuración sea atractiva, lo cual implica crear un logo con marca impactante, crear presupuestos de marketing de relaciones con los clientes internos y externos igualmente desarrollar un servicio de comunicación dirigido al personal con el que interactúa el producto servicio al cliente, para ello se deben fijar como objetivos: 1. Divulgar en la institución la marca Servicio al cliente. 2. Divulgar...

    1600  Palabras | 7  Páginas

  • ventas de los productos y servicios de la empresa

    INICIAR UN NEGOCIO. Planeación financiera inicial: La Planeación Financiera programará los flujos de efectivo que ingresarán y los cuales necesitaremos para operar la empresa. Los cuales me llevarán a saber si los ingresos serán capaces de pagar los costos y de generar utilidades para los inversionistas, o si necesitaremos de efectivo extra. Es vital el cálculo de los flujos, para conocer el requerimiento de efectivo. Mismo que deberán aportar los socios en el arranque de la empresa. Tristemente...

    786  Palabras | 4  Páginas

  • Idea De Negocio 1

    Identificación de la mejor Idea de Negocio – Macro y Micro filtro En el PASO 1 has generado una serie de ideas de negocio, ahora ¿Cuál de ellas desarrollaras?, ¿Cuál es la mejor idea de negocio? En principio puedes escoger aquellas ideas que crees responden a las necesidades de tus posibles clientes, pero para esto requieres de un mayor análisis. Puedes usar los métodos denominados: Macro Filtro y Micro Filtro, que te permitirán seleccionar la mejor idea. Macro Filtro: El ejercicio consiste en trabajar...

    643  Palabras | 3  Páginas

  • Metodología Selección Idea De Negocio

    las ideas de negocios Después de tener claros los conceptos sobre problemas, necesidades y deseos, realice la siguiente actividad. Identifique 3 problemas, 3 necesidades y 3 deseos que usted haya tenido y escriba al frente las posibilidades que éste genera como negocio. Problema Proceso de Recuperación de Cartera ineficaz como responsable del proceso en la empresa Limitación en Capacidad Oferta Servicio Asesoría Gerencial y Financiera para IPS en el Sector Salud Idea Necesidades Idea Servicio...

    1027  Palabras | 5  Páginas

  • Selección de Idea de Negocio

    FICHA TRABAJO: SELECCIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO. Nombre y Apellidos ANDRES FILGUEIRAS LOPEZ 1. DESCRIPCIÓN DE LAS IDEAS DE NEGOCIO A EVALUAR IDEA 1 Descripción: principales servicios y características generales Una empresa de instalación de Alarmas para proteger tanto al hogar como un negocio, protegiendo a su vez a las personas.Los principales servicios serian: vigilancia con videocámaras, detectores de humo y gases, detectores de presencia tanto interiores como perimetrales, detectores...

    530  Palabras | 3  Páginas

  • Servicio al client

    Resumen: En la actualidad las empresas dan mas interés en la administración de cómo debemos dirigir, administrar los recursos económicos, humanos y materiales; dejando inadvertido el servicio de atención al cliente y que cada día nos preocupamos en crecer pero no tomamos importancia de cómo nuestra competencia esta creciendo y que esta incrementando sus carteras de clientes; debido al buen servicio y atención que brinda; para determinar cuáles servicios son los que el cliente demanda debemos realizar...

    871  Palabras | 4  Páginas

  • Servicio Al Cliente Trabajo Colaborativo 1

    SERVICIO AL CLIENTE 102609 TRABAJO COLABORATIVO 1 PRESENTADO AL PROFESOR: CLARA SOFIA CAVIEDES VILLEGAS PRESENTADO POR: MARIO ALBERTO ARAUJO FABIAN DAVID RIPOLL GREGORY JOSE MARIÑO LEAO GUZMAN MEDINA COD: 72334365 ABRIL DE 2012 UNIVRSIAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS, TECNOLOGIAS E INGENIERIA PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL INTRODUCCION A continuación se logra identificarnos los temas que la Unidad 1 maneja...

    793  Palabras | 4  Páginas

  • servicio al cliente

    El cliente; elemento vital de cualquier organización El cliente es el núcleo en torno al cual debería girar siempre la política de cualquier empresa. Superadas las teorías que sitúan el producto como eje central, se impone un cambio radical en la cultura de las empresas hacia la retención y fidelización del cliente, concebido éste como el mayor valor de las organizaciones y ante el que se supeditan todos los procesos, incluidos los referentes a la fabricación y selección de los productos y servicios...

    1658  Palabras | 7  Páginas

  • la idea del negocio

    Tema 3 La Idea De Negocio Una idea de negocios es una descripción corta y precisa de las operaciones básicas de un negocio que se piensa abrir. Un buen negocio empieza con una buena idea de negocios. Antes de que usted pueda empezar un buen negocio, es necesario tener una idea clara de la clase de negocio que desea operar. Se da cuando el futuro empresario relaciona y orienta sus capacidades imaginativas, creativas, innovadoras, a una perspectiva de negocio y empieza a asociar esa idea con mercados...

    1260  Palabras | 6  Páginas

  • Idea De Negocio

    PLANES DE NEGOCIO PROYECTOS • Idea del desarrollo del producto o servicio ( Por lo general no plantean el enfoque de negocio) • Investigación de Mercado (Por lo general se centra en la estimación de la demanda) • Ingeniería del proyecto (Centrada en el enfoque de producción sin interrelación con el mercado) • Evaluación económica financiera (Centrada en flujo de caja, muy poco análisis económico y su interrelación con el mercado) Plan de negocio • • • • Una idea Una oportunidad...

    1338  Palabras | 6  Páginas

  • Necesidades De Los Clientes

    1 _Para identificar cuáles son las necesidades de los clientes debemos tener en cuenta qué es lo que te apasiona, qué es lo que te gusta y siempre te ha gustado hacer, cuál es la actividad que más disfrutas realizar, qué es aquello a lo que podrías dedicarte y nunca te aburrirías; y luego, piensa en un negocio relacionado a ello. Para así poder lograr satisfacer al cliente ya que es el ente fundamental de todo negocio. Como podemos identificar las necesidades que buscan satisfacer al cliente...

    1143  Palabras | 5  Páginas

  • Servicio Al Cliente

    DE UN NEGOCIO ES CREAR UN CLIENTE” Peter Drucker Qué es servicio? Proviene del vocablo en latín servus, que significa “siervo”. El servicio es considerado como un proceso interpersonal que implica respeto en el sentido objetivo de responder a las expectativas del cliente. Características de los servicios Intangibilidad Heterogeneidad o Variabilidad (La entrega de un mismo servicio son realizadas por personas, a personas, en momentos y lugares distintos) Inseparabilidad: (servicios y venta)...

    1732  Palabras | 7  Páginas

  • Servicio al cliente

    SERVICIO AL CLIENTE TRABAJO COLABORATIVO 3 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA No. PREGUNTAS Y ACTIVIDADES INTEGRANTE 1 INTEGRANTE 1 INTEGRANTE 1 INTEGRANTE 1 INTEGRANTE 1 1 Defina el nombre de la empresa con la que va a trabajar, razón social, la misión y la visión. 2 Cómo se obtiene la fidelidad de los clientes en la empresa? 3 ¿Cómo se define en la empresa la demanda y potencial de mercado? 4 Cuándo se puede...

    1649  Palabras | 7  Páginas

  • servicio al cliente

    Semiescolarizado INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL Modulo XVI Materia: SERVICIO AL CLIENTE Tema: ACTIVIDAD 1.3 Maestra: ME. ELIZABETH GOMEZ GUZMAN Alumno: LORENZO LEDEZMA PEREZ Octubre 2013 1. Que es una estrategia? La estrategia es el entramado de objetivos o meta y de las principales políticas y planes de acción, conducentes al logro de esas metas, formulado de manera que quede definido el negocio en el cual va a estar la compañía y la clase de compañía que es en el presente...

    907  Palabras | 4  Páginas

  • Plan de negocio empresa de servicio computacional

    Resumen Ejecutivo. Actualmente Multi-Servicios es una empresa de servicio que ha iniciado operaciones en el municipio de Olanchito, contando con equipo de alta tecnología, especializándonos en diseño grafico y estampados en camisetas, también contamos con los servicios de levantamiento de texto, fotocopias, encuadernado, laminado de carnet, scanner, fax, etc. Multi-Servicios está legalmente constituida bajo dos sellos del registro de la propiedad presentada en Olanchito a las 3:00pm según asiento...

    1012  Palabras | 5  Páginas

  • Act 5 Quiz 1 Servicio al Cliente 1

    Act 5: Quiz 1 Revisión del intento 1 Comenzado el: miércoles, 3 de abril de 2013, 17:05 Completado el: miércoles, 3 de abril de 2013, 17:34 Tiempo empleado: 29 minutos 31 segundos Puntuación bruta: 13/15 (87 %) Calificación: de un máximo de Comentario - Felicitaciones ha logrado usted, una buena calificación de ésta prueba. Sigue adelante con las actividades 1 Puntos: 1 TESIS: La modernidad es una amenaza para las organizaciones establecidas de servicios. La vieja pregunta, ¿en qué...

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  • Servicio al cliente. Pequeña empresa.

    SERVICIO AL CLIENTE EN PEQUEÑAS EMPRESAS Servicio al cliente ¿Qué es? Es el servicio que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes. Es la gestión que realiza cada persona que trabaja en una empresa y que tiene la oportunidad de estar en contacto con los clientes y generar en ellos algún nivel de satisfacción. Los clientes ya no sólo buscan productos de buena calidad y buenos precios, sino también que se le brinde un excelente servicio al cliente. Muchas empresas son conscientes...

    668  Palabras | 3  Páginas

  • seleccion de ideas

    trabajo presentamos una propuesta SHOES JOXI una empresa de calzado personalizado, está dedicada a la elaboración de diseños en zapatos de lona, tras un estudio realizado al mercado objetivo, que es la población machaleña, por presentar altos índices de compra, nos llevó a la idea de complacerles en cuanto a moda y comodidad se refiere. Desde siempre ha sido prioridad para el público en general la comodidad y la elegancia, es por ello que nuestra empresa estará dedicada a la creación de nuevos diseños...

    1450  Palabras | 6  Páginas

  • IDENTIFICACI N DE DESEOS Y NECESIDADES PARA GENERAR UNA IDEA DE NEGOCIOS

    IDENTIFICACIÓN DE DESEOS Y NECESIDADES PARA GENERAR UNA IDEA DE NEGOCIOS Cuando queremos iniciar una actividad económica individual o colectiva, nuestro primer paso, es elegir la idea de negocio (producto o servicio) satisface las necesidades de las y los clientes, ofrece un producto o servicio que están dispuestos a pagar, y responde a las demandas del mercado. Hay muchas formas de buscar pistas para identificar qué es lo que el mercado necesita. Por ejemplo: Costumbres de consumo y de...

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  • Trabajo Colaborativo 1 Servicio Al Cliente

    Y A DISTANCIA SERVICIO AL CLIENTE TRABAJO COLABORATIVO 1 TUTOR: JAVIER GONZALEZ FRANCO GRUPO 102609_178 KELLY JOHANNA MONDRAGÓN ROMO CC. 1.115.070.302 OVER ALIRIO BURGOS LEÒN CC.115.854.545 ANI JULIETH MARIN CC. ELIZABETH CAMPA CC. 13 DE ABRILDE 2012 CEAD’S YOPAL- BUGA- 2012 INTRODUCCIÓN El presente trabajo nos permite llegar a un conocimiento especifico, en cuanto a las temáticas planteadas en la primera unidad del curso de Servicio al Cliente, siendo ésta titulada...

    840  Palabras | 4  Páginas

  • Idea De Negocio

    Las Ideas y sus Fuentes IDEA DE NEGOCIO Resulta complejo analizar el proceso que lleva a una persona a plantearse la posibilidad de crear una empresa. En muchas ocasiones dicho proceso se inicia a partir de una visión que el emprendedor tiene, que le conduce a tratar de plasmar la idea que subyace de manera latente, en un proyecto empresarial. La visión pertenece al campo de la creatividad humana y surge de un proceso de generación de ideas que debidamente analizadas en cuanto a su oportunidad...

    864  Palabras | 4  Páginas

  • Cómo atender al cliente, según sea producto o servicio

    tema de la ATENCION AL CLIENTE, SEGÚN SEA PRODUCTO O SERVICIO, primero debemos conocer la principal diferencia entre estos bienes, de esta forma definir las estrategias necesarias en cuanto al protocolo de atención del cliente que adquiere un producto o un servicio. Un simple ejemplo que puede aclarar esta idea. Una persona tiene hambre, su necesidad es almorzar. Tiene dos opciones, comprar lo necesario para preparar su merienda, convirtiéndose en un cliente de producto, o ir a comer a un lugar...

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  • Ideas Creativas E Innovadoras De Productos O Servicios

    1.-IDEAS CREATIVAS E INNOVADORAS DE PRODUCTOS O SERVICIOS Muestras de cerveza para bares, ideas de negocios innovadoras y creativas para ganar dinero Un equipo que es capaz de ofrecer muestras de diferentes tipos de cerveza de alta calidad, preservando el sabor, temperatura y presión original de la botella. El problema de muchos bares es que muchos clientes desean probar la cerveza que desean consumir antes de comprarla, pero en el caso de las cervezas de alta calidad no siempre es posible destapar...

    622  Palabras | 3  Páginas

  • IDEA DE NEGOCIO

    IDEA DE NEGOCIO CENTRO DE DIAGNOSTICO ECOGRAFICO 2. Definición del sector industrial Buscando un cierto lugar para nuestro negocio estuvimos de acuerdo ubicarnos en el centro de la ciudad y establecer sedes en lugares aledaños seguidamente. Lugar principal seria ………(ANDREA COLOCA LA DIRECCION)………… 2.1. Reseña Histórica del sector industrial Definición del sector al que pertenece: Pertenecemos al sector de servicios, ya que lo que queremos es brindar un servicio integral a todos estos héroes. Reseña...

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  • identificar al cliente

    IDENTIFICAR EL CLIENTE GENERALIDADES Un buen servicio al cliente puede llegar a ser un elemento promocional para las ventas tan poderosas como los descuentos, la publicidad o la venta personal en una empresa u organización. Atraer un nuevo cliente es aproximadamente seis veces más caro que mantener uno. Por lo que las compañías, han optado por poner por escrito la actuación de la empresa frente a los clientes. Todas las personas que generan contacto con el cliente proyectan actitudes que afectan...

    1157  Palabras | 5  Páginas

  • Análisis Del Servicio Al Cliente De Una Empresa Del Medio

    Análisis del servicio al cliente de una empresa del medio Seleccione una empresa reconocida en nuestro medio; lleve a cabo una visita presentándose como un cliente interesado en obtener información sobre productos y/o servicios. Al efectuar su visita deberá hacer un intenso trabajo de observación para luego responder las siguientes preguntas: a) Nombre de la empresa: Industrias Maknudo b) Dirección de la empresa o sucursal: En el Anillo Periférico entre la "UTH" y el nuevo "Parque Industrial...

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  • SERVICIO AL CLIENTE

    SERVICIO AL CLIENTE SERVICIO AL CLIENTE Los servicios están por todas partes, ya sea en una consulta al médico, un servicio religioso, en una visita a un sitio preferido. La economía global de los servicios está desarrollándose día a día. Hoy en día se ha dado y seguirá dándose el cambio de vender bienes tangibles a competir en los servicios. Es así como las industrias que siempre han producido bienes como la de los automóviles, ahora hacen hincapié en algunos aspectos ...

    1107  Palabras | 5  Páginas

  • Servicio Al Cliente

     ¿QUÉ ES EL SERVICIO AL CLIENTE? El servicio de atención al cliente o simplemente servicio al cliente es el servicio que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes. Concepto: Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. El servicio al cliente es una potente herramienta de mercadeo. Se trata de una herramienta que puede ser muy eficaz...

    953  Palabras | 4  Páginas

  • Guía Idea de Negocio

    ABIERTA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Guía No. 1 “La idea de negocio” Ejercicios: 1) Para mejorar su creatividad: seleccione un producto o servicio cualquiera y genere cinco ideas de negocios a partir de mejoras o cambios que se le puedan hacer y cinco a partir de nuevos usos para el mismo producto o servicio. (Consultar método SCAMPER). Rubro: Educación (Elaboración de manualidades y otros) Creación de vestuario de reciclado Elaboración de productos y adornos creativos de reciclado Elaboración de...

    1029  Palabras | 5  Páginas

  • idea de negocios

    .6 Idea de Negocios Toda aventura empresarial tiene su punto de partida en una idea inicial y básica que no es sino una “creencia acerca de algo sobre lo que desarrollar un proyecto de empresa”. Define claramente una idea de negocio ayudará a centrar los esfuerzos y construirá un punto de orientación que servirá de guía en una dirección concreta. Presentar una idea de negocio es hacer una descripción precisa, de las características del producto o servicio que se va a ofrecer y su utilidad. Se trata...

    1289  Palabras | 6  Páginas

  • Servicio Al Cliente

    cualquier organización ofrece algún tipo de servicio relacionado con la atención al cliente. Frente a esa dinámica, surgen planteamientos vinculados a la Calidad Del Servicio como concepto transformativo, filosofía, valores y actitudes que deben predominar en un negocio. Por lo tanto, asumimos Calidad de Servicio como instrumento competitivo, cultura organizativa, proceso de mejora continuo, compromiso global (empleados, gerencia y accionistas con los clientes), ventaja competitiva y estrategia empresarial...

    1171  Palabras | 5  Páginas

  • Servicio al cliente

    COLABORATIVO 1 SERVIVIO AL CLIENTE FRANCISCO LOPEZ CLARA SOFIA CAVIEDES VILLEGAS Tutora UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD CEAD OCAÑA 2011 Fase 1. En grupo colaborativo discuta y aplique al sector empresarial las siguientes preguntas o actividades: 1. ¿Qué es la cadena de valor en el sector de los servicios? Sobre este concepto pude investigar, que es u método que se encarga de identificar la secuencia de actividades genéricas clave que desempeñan las empresas, para crear...

    1023  Palabras | 5  Páginas

  • 1 El Poder Del Servicio Al Cliente 19p

    uventas.com Tema 1 “Satisfacción Total del Cliente” Especial para Jefaturas. El Poder de un Excelente Servicio al Cliente S.T.C.: “Satisfacción Total del Cliente“. La Universidad de las Ventas. www.uventas.com 1 www.uventas.com Bienvenido a la serie “Satisfacción Total del Cliente”. La Universidad de las Ventas se complace en poner en sus manos la serie especial para jefaturas “Satisfacción Total del Cliente”. Se trata de una serie de importantes temas de servicio al cliente que hemos tratado...

    1709  Palabras | 7  Páginas

  • Idea Negocio

    una lluvia de ideas para determinar el producto o servicio de la futura empresa. Favor de Ingresar el producto o servicio que desea ofrecer, así como sus características y la necesidad que satisfacen. | NOTA: FAVOR DE SOLO LLENAR LAS CASILLAS EN BLANCO |   |   |   |   |   | PRODUCTO O SERVICIO | CARACTERíSTICAS | NECESIDAD O PROBLEMA QUE SATISFACE | 1 | Instalar redes de Internet inalámbrica. |  Servicio instalación de redes a domicilio | Para atender a pequeñas empresas que invierten en...

    1603  Palabras | 7  Páginas

  • SERVICIO AL CLIENTE

    SERVICIO AL CLIENTE PASTO-NARIÑO 13 de Marzo de 2009 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD CEAD PASTO CIENCIAS BASICAS E INGENIERIA REGENCIA DE FARMACIA QUINTO SEMESTRE ROCIO BENAVIDES: CC Nro. 36.954.528 Auto evaluación Unidad 1 presentado a tutor: SILVIO DELGADO SERVICIO AL CLIENTE PASTO-NARIÑO 13 de marzo de 2009 AUTOEVALUACIÓN FINAL UNIDAD 1 Completar: 1- LOS OBJETIVOS DEL SERVICIO AL CLIENTE EN UN AMBIENTE...

    726  Palabras | 3  Páginas

  • Recomendaciones practicas para identificar ideas de negocios

    RECOMENDACIONES PRÁCTICAS PARA IDENTIFICAR IDEAS DE NEGOCIOS UN PLAN PARA SU NEGOCIO Nuestra intención es que amplíe y desarrolle su visión de los negocios. Todo lo escrito aquí no son más que recomendación que cada joven tomará en función de su interés, experiencia, necesidad, etc. No pretendemos que se sumerja en los pequeños detalles o, quién sabe, en buscar más datos sobre una idea determinada que, al final, quiten tiempo para lo que en esencia están buscando: CREAR SU PROPIO NEGOCIO. Nunca debemos...

    1261  Palabras | 6  Páginas

  • Act 4 Lección Evaluativa 1 Servicio Al Cliente

    1 Puntos: 1 “La perla” ha sido la panadería de tradición del municipio de Cabrera; en sus 30 años siempre ha elaborado los mismos productos, Don Luis su propietario dice que los consumidores siempre compran lo que hay en el negocio, no son exigentes. Pero últimamente está preocupado, sus ventas han disminuido considerablemente y realizando algunas consultas se dio cuenta que la causa es que a 6 cuadras de la “La Perla” se ubico una nueva panadería que tiene una mayor variedad de productos y sus...

    1033  Palabras | 5  Páginas

  • PERFIL DE LA IDEA DE NEGOCIO 1 ANALISIS

    PANTOJARTE IDEA DE NEGOCIO “PAN DE PAPA” La panadería “Pantojarse” se proyecta como una pequeña empresa panificadora, dedicada a la comercialización de panes de papa, la cual surge como una idea innovadora, ya que en nuestro país hay mucha variedad de papa, y se le puede sacar provecho, además de cubrir las necesidades de este rubro dentro de la población Chimbotana, ofreciéndolo a un excelente precio con el fin de combatir la demanda existente en el mercado panadero actual; pues la población...

    968  Palabras | 4  Páginas

  • Idea de negocio

    IDEA DE NEGOCIO 1. Ideas de Negocio: IDEA QUIÉN DÓNDE QUÉ Recolección residuos sólidos para venta como materia prima Está dirigido a las empresas recolectoras y transformadoras de residuos sólidos La realización de esta empresa se llevará a cabo en la ciudad de Tumaco Recolección de residuos sólidos y desechos en Tumaco, para venta como materia prima en empresas e industrias transformadoras de éstas Cremas de peinar y gel en base a linaza Todas las mujeres del departamento nariñense. Estará...

    1130  Palabras | 5  Páginas

  • Ideas de negocios

    IDENTIFICACION Y EVALUACION DE IDEAS DE NEGOCIO Centro de los Recursos Renovables La Salada Isabel Cristina Correa - Instructora EL PROBLEMA Toda idea de negocio debe ser una respuesta muy clara a la solución de un problema o necesidad que existe y en las cuales yo tengo capacidad para ofrecerla. Isabel Cristina Correa - Instructora FACTORES PARA TENER EN CUENTA EN LA GENERACIÓN DE IDEAS • Técnicas creativas: Tormenta de ideas • Análisis personal: Experiencia laboral, Conocimientos...

    842  Palabras | 4  Páginas

  • YURI IDEA DE NEGOCIO 1

    MI IDEA DE NEGOCIO:Mi idea de negocio es un restaurante de la selva, este restaurante tiene el objetivo de ofrecer a los clientes una amplia variedad de platostípicos de su negocio para que pueda degustar lo que su local les puede ofrecer. Estoy segura que este negocio será un éxito y así poder sacarle el mayor provecho, gracias a nuestra experiencia.TIPO DE NEGOCIO: Producción( x ) Comercio mayorista( ) Comercio minorista( ) Servicios( ) ¿QUE NOMBRE LE PONDRAS A TU NEGOCIO?“El...

    686  Palabras | 3  Páginas

  • Identificacion De Ideas De Productos Y Servicios

    IDENTIFICACIONES DE OPORTUNIDADES DE MERCADEO CONTENIDO 1. La creatividad y sus aplicaciones 2. Bloqueos a la creatividad 3. Niveles de la creatividad 3.1. Personal o elemental 3.2. Intermedio 3.3. Superior 4. Grados de creatividad ...

    1378  Palabras | 6  Páginas

  • servicio al cliente

    FACILITAR EL SERVICIO AL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO SEGÚN LAS POLITICAS DE LA EMPRESA La correcta relación con los clientes permite a las empresas conocer los cambios en sus actitudes y expectativas para poder anticiparse a sus necesidades. Las buenas relaciones con los clientes pueden constituir una venta competitiva real, ya que los entornos comerciales contemporáneos se perfilan cada vez más uniformes en cuanto al uso de tecnologías avanzadas de la información y comercialización de productos, pero...

    855  Palabras | 4  Páginas

  • EL “SERVICIO AL CLIENTE” COMO CULTURA DE EMPRESA.

     EL “SERVICIO AL CLIENTE” COMO CULTURA DE EMPRESA. Todos hemos oído hablar muchas veces de la importancia del cliente: “el cliente es lo más importante en la empresa”; “el cliente es quien paga el salario de todo el personal”; “si no hay clientes no hay negocio”. Todos estos discursos no son nuevos, es más, están ya bastante desgastados de tanto repetirlos. A pesar de eso, ni han pasado de moda, ni han dejado de ser ciertos. Lo que ocurre es que todos somos conscientes de la importancia del...

    947  Palabras | 4  Páginas

  • Act 9 Quiz 2 Servicio al Cliente 1

    Revisión del intento 1 Comenzado el: miércoles, 8 de mayo de 2013, 17:03 Completado el: miércoles, 8 de mayo de 2013, 17:37 Tiempo empleado: 34 minutos 4 segundos Puntuación bruta: 12/15 (80 %) Calificación: de un máximo de Comentario - Felicitaciones ha logrado usted, una bueba calificación de ésta prueba. Sigue adelante con las actividades 1 Puntos: 1 El plan de marketing como instrumento de planeación, debe realizar un análisis completo de la situación actual de la empresa en el mercado...

    1632  Palabras | 7  Páginas

  • IDEA DE NEGOCIO FPRMATO 01

     IDEA DE NEGOCIO I. INFORMACIÓN GENERAL: 1.1. DATOS DE LA EMPRESA. REGION : ANCASH PROVINCIA : HUARAZ DISTRITO : HUARAZ LUGAR DE UBICACIÓN : CIUDAD DE HUARAZ DIRECCIÓN : JR. COMERCIO N° 800 TELÉFONO : 969802069 TIPO DE EMPRESA : SOCIEDAD RESPONSABILIDAD LIMITADO 1.2. DATOS DEL PROYECTO: NOMBRE DE LA EMPRESA DELICIUS S.R.L NOMBRE DE LA IDEA DE NEGOCIO HOT CAKES 1.3. DATOS DE LOS ESTUDIANTES Nº APELLIDOS Y NOMBRES CICLO EDAD E-MAIL 01 CAMPOS PIMENTEL, Michelly VIII 21 mishesi@hotmail...

    1182  Palabras | 5  Páginas

  • Análisis Del Servicio Al Cliente En Una Empresa Del Medio

    Servicio al Cliente Trabajo de Campo: Análisis del Servicio al Cliente en una Empresa del medio. A continuación se le pide efectuar un trabajo de campo. Las respuestas deben ser conforme a sus propias observaciones y experiencias; tomando como base a la teoría vista en clase.  Análisis del servicio al cliente de una empresa del medio.  Seleccione una empresa reconocida en nuestro medio; lleve a cabo una visita presentándose como un cliente interesado en obtener información sobre productos...

    949  Palabras | 4  Páginas

  • Ideas De Negocios

    Idea de Negocio.- El plan de negocio, es un documento que describe en detalle todos los aspectos del negocio. Te da la oportunidad de diseñar cómo funcionará tu negocio y luego podrás ponerlo en la práctica. Parte del plan del negocio: Resumen ejecutivo Contiene la información más importante de tu plan. Da cuenta de la idea, la situación del mercado, las futuras acciones y las estrategias de implementación que te has trazado. Aunque aparece primero en la lista es el último en ser preparado ...

    1105  Palabras | 5  Páginas

  • Producto Y Servicio

    Producto Y Servicio -Producto: Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad. * Categorías del Producto: Productos Estrella Es la posición ideal que se alcanza cuando se ha conseguido una alta participación en un mercado en crecimiento; por tanto, son productos: - Generan beneficios. - Expectativas proyectadas hacia el futuro. La decisión debe ir dirigida a promocionarlos invirtiendo en ellos. Productos Interrogante La situación...

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