TABLA DE CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN 2. CONCEPTOS 2.1 MERCADEO 2.2 PROCESO DE MERCADEO 2.3 EL MERCADEO EN LA EMPRESA. 2.4 ELEMENTOS BASICOS DE MERCADEO. 2.5 ENTORNO DE MERCADEO. 2.6 MICROAMBIENTE DE MERCADEO. 2.7 MACROAMBIENTE DE MERCADEO 3. INFORME ENTORNO DE MERCADEO ALMACENES EXITO 4. CONCLUSIÓN 5. BIBLIOGRAFIA 2.1 CONCEPTO DE MERCADEO ES EL CONJUNTO DE ACTIVIDADES POR MEDIO DE LAS CUALES UNA EMPRESA INVESTIGA LAS NECESIDADES DEUNA COMUNIDAD. DESARROLLA Y PRODUCE LOS BIENES...
677 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completo MERCADEO Y VENTAS POLITICAS: Las políticas que se manejaran para ventas de la empresa serán las siguientes: CONTADO: 70% Por un lapso de tiempo mínimo 30 días, si este tiempo sobrepasa los treinta (30) días ya lo tomaríamos como crédito. CREDITO: 30% a 30 días. Si no se cancela antes de la fecha correspondiente tendrá un interés de 1.5 % mensual sobre el valor de la factura. COMISIONES: Serán del 1% sobre el valor de recaudo de cartera, y a cada vendedor le corresponderá el1% sobre...
846 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoINVESTIGACIÓN ALVAREZ CANO MARTHA LILIANA DOCENTE Nelly Susana Guerrero Obregón Prospecto Magister en Sistemas Integrados de Gestión de la Calidad CORPORACIÓN DE ESTUDIOS TECNOLÓGICOS DEL NORTE DEL VALLE MERCADEO Y VENTAS CARTAGO 2013 EMCARTAGO Empresas Municipales de Cartago creada desde el 8 de enero de 1940, fue un Establecimiento Público descentralizado de orden municipal hasta septiembre de 1998.De acuerdo a la ley 142 de 1994 el Concejo municipal...
1588 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoestudios en mercado, publicidad, ventas, estrategia. y negociación Cundinamarca y ojala especializaciones en algunos de los siguientes: mercado, publicidad, ventas, estrategias y negociaciónHORARIO A LABORAR: de 8:45am...Empresa requiere Gerente Comercial que tenga muy buenos conocimientos en Mercadeo y Publicidad EXPERIENCIA MINIMO 5 años en un cargo... co.jobomas.com - 18 Febrero - Guardar - Enviar a un amigo Gerente Comercial con estudios en mercado, publicidad, ventas, estrategia. y negociación ...
1213 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoLA IMPORTANCIA DE LAS VENTAS EN EL MERCADEO Las empresas con una filosofía de marketing se centran principalmente en conocer a los consumidores que constituyen su mercado, edad, gustos, características socioeconómicas, inquietudes y tendencias. Estos conocimientos permiten a las empresas fabricar aquellos productos que mejor se adapten a las características buscadas por cada uno de los consumidores. Con esta filosofía se consigue satisfacer a los consumidores, puesto que las empresas consiguen...
1607 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completo1-¿considera que cuando los vendedores están demasiados ocupados en su tarea normal de ventas, existe la necesidad de capacitación especial, incentivos de compensación y programas motivacionales para animarlos a recopilar información acerca del mercado para los individuos que planean y hacen pronósticos de ventas en las oficinas centrales? Explique su respuesta. Debemos tener en cuenta que el propósito de toda empresa, es lograr una meta y como se logra eso con la capacitación de cada uno de...
983 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completocómo lo hizo, pues se presentaron en un entorno complicado para los negocios en general. En los cinco primeros meses del 2009 hubo una caída en la producción del subsector de bebidas, según el Dane, del 5,2 por ciento y del 5,3 por ciento en las ventas totales. MICROAMBIENTE INTERNO: Recursos Humanos: Nuestra estructura organizacional continuamente busca adaptarse al exigente mercado, afrontándolo con personal motivado y capacitado. Para tal fin, desarrollamos programas de selección y capacitación...
563 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoREPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL DE LOS ALTOS MIRANDINOS “CECILIO ACOSTA” (UPTAMCA) MERCADEO ORIENTADO A LA PRODUCCIÓN PROFESORA: INTEGRANTES Emilir Basile Luzberly Ferreira C.I 21.467.601 ...
666 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoNormalmente el datafono de un comercio es proporcionado por el banco con el que trabaja. Los datafonos cuentan con un teclado, una pequeña impresora, un lector de labanda magnética de las tarjetas, un chip y un software para gestionar la operativa de venta y el protocolo de comunicaciones. Habitualmente utiliza el servicio de transmisión de datos por vía telefónica.El software que utilizan los datafonos se llama kernel-EMV. EMV es un sistema de cifrado de datos que en los últimos años está siendo implementado...
1428 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completocalzado. Empresas agropecuarias: Aquellas que producen bienes agrícolas y pecuarios en grandes cantidades; ejemplos: Granjas avícolas, porcinas, invernaderos, haciendas de producción agrícola. Empresas comerciales: Las que se dedican a la compra y venta de productos; colocan en los mercados los productos naturales, semielaborados y terminados a mayor precio del comprado, con lo que obtienen así una ganancia, ejemplos: empresas distribuidoras de productos farmacéuticos, supermercados, almacenes de...
1226 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoLos seis errores más grandes en la fijación de precios Una estructura sólida de fijación de precios contribuye a que las empresas generen ventas y que se logre la lealtad del cliente. Una estructura de fijación de precios incorrecta puede dejar a las empresas luchando por prestar servicios a los clientes y conseguir rentabilidad. Cuando deba determinar cuánto cobrar por sus productos y servicios, aléjese de estos errores comunes de la fijación de precios. Vender por menos de lo que corresponde ...
708 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completofuentes públicas, entre otras). b. Secundarias: Basada en estudios anteriores. c. Intuición empírica d. Expertos Paso 2: Determinación del Mercado potencial y necesidades genéricas. Es decir, se debe identificar la máxima posibilidad de venta de la industria, y las necesidades reales de los posibles compradores futuros. Paso 3: Determinar las variables relevantes para la segmentación. Se debe identificar aquellas variables o características importantes, que nos permitan llegar a una...
839 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoMerchandising mercadeo en el punto de venta Los objetivos básicos del Merchandising son: llamar la atención, dirigir al cliente hacia el producto, facilitar la acción de compra. Para otros usos de este término, véase Merchandising (desambiguación). El merchandising (término anglosajón compuesto por la palabra merchandise, cuyo significado es mercadeo y la terminación -ing, que significa acción1 2 ), o micro-mercadotecnia, así como comercialización, según Fundéu BBVA, es la parte de la mercadotecnia que...
855 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completo(Incluye el desarrollo de Estrategias) Definición de Objetivos Selección de Estrategias Baja el Riesgo, e Incertidumbre, Sube Efectividad Orienta la organización Optimiza los recursos NIVELES DE PLANEACION * Direccionamiento Estratégico * Planeación Estratégica Corporativa * Plan de Marketing * Planes Territorio Regionales Punto de Venta Cuentas Claves Categorías PLAN DE MARKETING Documento escrito de forma Sistémica Estructurada Se definen los Objetivos a conseguir...
519 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoTécnicas de venta y mercadeo La técnica de ventas es el comportamiento persuasor del profesional que manipula los argumentos para producir una acción de compra por parte de otras personas. Es la maña en el manejo de estos argumentos la que determina la acción compradora. La venta, en definitiva, consiste en persuadir a los demás a comprar. El vendedor experto es el que sabe persuadir a otra persona para que cambie una mercancía o cualquier otra forma de valor por algo que el comprador llega...
1674 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completo23468928 Puerto La Cruz 8 de febrero de 2011. INTRODUCCION El concepto de producción afirma que los consumidores favorecerán a aquellos productos que estén ampliamente disponibles y tengan bajo costo. Los directivos de las organizaciones orientadas hacia la producción concentran sus esfuerzos en lograr una gran eficiencia en la producción y una cobertura amplia de distribución. Algunas organizaciones que brindan servicios también se apegan al concepto de producción, Gran parte de l ejercicio...
1079 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completocaso: 1. ¿Por qué le fue tan bien a Snapple? Revisando en el periodo de 1972 – 1993, se puede concluir que utilizó las estrategias correctas de acuerdo al ciclo de vida del producto: En la etapa de crecimiento utilizaron la siguiente mezcla de mercadeo: Producto: Al jugo de manzana 100% natural, realizaron extensiones de producto bajo la misma marca como: bebidas carbonatadas, tés helados de sabores de frutas, jugos dietéticos, agua carbonatada, una bebida deportiva e incluso una bebida vitamínica...
1266 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoUniversidad Interamericana de Panamá Gerencia de Mercadeo Desarrollo de casos Castillo , Doralys 8-852- 731 Miranda, Argelis 8-760-1748 Velez, Erika PE-111617 Roberto Carrion 8-390-476 Caso: Mc Donald´s Pizza Mencione los factores macro ambientales del sector fast food que usted consideraría. Consideramos que los factores macro ambientales que influyen en el sector fast food pueden ser: Factor cultural: la comida fast food es más popular en el mercado americano, sin embargo en otros...
1583 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoModulo de mercadeo, ventas y publicidad 1. Que es el mercadeo: Es la actividad que enseña a identificar y descubrir los productos o servicios que satisfacen las necesidades del cliente. Nos sirve para sacar productos y servicios que gusten venderlos e incrementar las ventas en una compañía y estar listos para descubrir las necesidades insatisfechas de los clientes. 2. En una empresa tener el cliente satisfecho es: Saber lo que el cliente opina de mi empresa mediante encuestas realizadas en una...
913 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoEl Asistente de Gerencia de Ventas y Mercadeo: El o la asistente de gerencia de ventas y mercadeo es la persona encargada de “Asistir” al Gerente de Ventas y Mercadeo el cual se encarga de “Dirigir, Organizar y Controlar” un cuerpo o departamento de ventas y mercadeo. El o la buena “Asistente” de gerencia de ventas y mercadeo debe agrupar todas las cualidades de un o una verdadera “Líder”, como son la honestidad, ser catalizador, tomar decisiones, ejecutarlas, en fin un o una asistente de gerencia...
1702 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoVENTAS MERCADEO Y PRODUCCIÓN Las ventas son el eje de la vitalidad de la empresa, porque si no se vende, si no se mercadea, entonces no hay mercadeo, no hay productos o servicios para vender, es decir no se puede vender si no hay producto. El alto conocimiento y la experiencia son herramientas claves para que el empresario, sea innovador y desarrollador de soluciones productivas, al igual que la tecnología, utilizada como recurso para diseñar y construir nuevos modelos o maquinas que permitan obtener...
542 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoINFORME MERCADEO Y VENTAS AÑO 2011 PRESENTADO POR: Ing. Oscar Rangel Jara Villavicencio, Enero 28 de 2012 CONTENIDO pág. 1. INTRODUCCIÓN 5 2. RESULTADOS AÑO 2011 6 3. ANALISIS DE RESULTADOS 17 4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 19 5. PRONOSTICO AÑO 2012 22 6. ANALISIS PUNTO DE EQUILIBRIO 27 LISTA DE TABLAS pág. 1. VENTAS POSTERIA POR REFERENCIA UNIDADES 7 2. COMPARATIVO...
1728 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoDIFERENCIA ENTRE EL MERCADEO Y LAS VENTAS Es frecuente encontrar confusión en el uso de estos conceptos. Y aclarar la diferencia es importante porque nos evitará errores en la manera de conducir nuestras acciones comerciales. Sin marketing no podemos tener prospectos (potenciales clientes) ni, por consiguiente, seguimientos con los que trabajar. Pero, al mismo tiempo, sin una correcta técnica de ventas tampoco podrás convertir con éxito a tus visitantes en socios del gimnasio. Vayamos pues a...
1214 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completo26/04/2011 Nuevo Mercadeo, beneficiosNos importa Quien?, El cliente se hace notar. Jorge Chaverry M. “El Helado de Albondiga”, de Seth Godin Es interesante como Seth Godin, nos hace ver más claramente la razón de ser de una empresa hoy en día, ya que a lo mejor son cosas que se nos hacen obvias una vez expuestas por el autor, pero estas tácticas bien aplicadas, podrían llegar a dar grandes frutos en nuestras empresas. El Señor Godin, nos presenta cómo, una empresa que quiera encajar en la nueva...
1380 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoMERCADEO EN EL PUNTO DE VENTA JOSUE TORRES ORIGEN Y EVOLUCION El marketing en el punto de venta o merchandising nace unido a los modernos sistemas de venta de libreservicio, en los que multitud de productos, en muchos casos de productos características similares, entran en competencia delante del consumidor sin más ayuda que el diseño de los envases, su situación en la tienda, su publicidad o su precio. MARKETING Y MERCHANDISING CLIENTE DISTRI BUIDOR PRODUC TOR PUNTO DE VENTA ...
659 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completo Todo plan de mercadeo que una empresa realice con el ánimo de impulsar un producto o servicio, debe contemplar las cuatro variaciones de la mercadotecnia: producto, precio, plaza y promoción. A estos cuatro elementos se les conoce como mezcla de mercadeo ya que estos son fundamentales para alcanzar los objetivos y las metas de nuestra empresa ya que su visión es atraer a personas que están en nuestra ciudad para que estas puedan disfrutar de nuestro servicio donde nosotros como empresa...
1017 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completodel mercadeo Calidad reconocida por el cliente- Exige mantener garantía del producto/servicio permanentemente Lealtad hacia la marca y empresa- Fruto de la estrategia de posicionamiento Numero de clientes estables- La tasa de retención de clientes es el soporte para el crecimiento en ventas Nivel de satisfacción del cliente- Medida por el nivel, frecuencia y severidad de reclamos Precio comparado con competencia- Adicional al precio, el cliente mide valor agregado Participación de ventas dentro...
542 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoiniciativa para dar una respuesta a esta necesidad es por esto que un año mas tarde decide inaugurar VARIEDADES ZULAY ELVIRA, al principio las ventas no eran las más altas, pues entraron al mercado con precios elevados y aunque esta estrategia no dio los resultados esperados el negocio no se cayó, era necesario implementar una estrategia que hiciera aumentar las ventas, fue allí donde la Sra. Zulay de Cervantes decide viajar a Bucaramanga a buscar proveedores pues si bien sabemos, el calzado en Bucaramanga...
934 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoMercadeo y Ventas Hoteleras Mercadeo: un grupo de compradores y vendedores de un determinado bien o servicio. Los compradores determinan conjuntamente la demanda del producto, y los vendedores, la oferta" Mercado: Lo forma un grupo de clientes potenciales que se identifican por tener una necesidad o deseo común y que desean y son capaces de hacer lo preciso para satisfacer esa necesidad o deseo. Producto: Bien manufacturado que posee características físicas y subjetivas, mismas que son manipuladas...
1360 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completodeterminado Estudio de mercado El estudio de mercado consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad económica. Marketing El marketing involucra estrategias de mercado, de ventas, estudio de mercado, posicionamiento de mercado, etc. Frecuentemente se confunde este término con el de publicidad, siendo ésta última sólo una herramienta de la mercadotecnia. El término marketing es un anglicismo que tiene diversas definiciones...
978 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoMERCADEO EN EL PUNTO DE VENTA 1. ANALISIS DEL CONSUMIDOR COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR El consumidor de un producto o servicio: En numerosas ocasiones utilizamos la palabra consumidor sin distinguir si nos referimos a los compradores de un producto, los clientes de un establecimiento o las personas que utilizan o gastan el producto. La diferencia entre consumidores y compradores es vital para el Marketing: La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios define al consumidor...
1538 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoVENTA Y MERCADEO DE SERVICIOS DE FACTURACION ¿Quién puede vender servicios de Facturación Médica? La venta de este servicio tiene relación directa con la actitud. El conocimiento del servicio es vital (E que vende servicios de facturación médica tiene que ser facturador). La apariencia define la relación (existe una primera impresión). Datos interesantes: En muchas ocasiones la esposa del médico es la secretaria o la facturadora. Las secretarias le temen al facturador (piensan...
592 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoretroalimentación a los afiliados y el mejoramiento de la productividad empresarial. Entre ellos esta: • Comité de Logística y comercio exterior. o Coordinador Principal: Jorge A Cifuentes, comestibles La Rosa. • Comité de Mercadeo y Ventas. o Coordinador: Jorge A Marín, Comfamiliar, Maria E Campo Publio. 4. PROGRAMA CONOZCA LO NUESTRO • OBJETIVO Busca identificar temas que sean de interés y beneficio general, para que un grupo y por lo menos un representante...
624 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoLa Dirección de Ventas Curso gratis creado por Facundo De Salterain . 21 Enero 20061 2 3 4 .. 9 | siguiente > Algunos puntos de vistas de famosos Sobre la dirección de Ventas: //"Guía, dirección y control de los esfuerzos de un grupo humano hacia un objetivo común." // (Newman) //" La responsabilidad del director de ventas es hacer que se cumplan los objetivos previstos de ventas a través de los esfuerzos de sus comerciales y no en reemplazo de estos: Esto significa que el director...
551 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoUNIVERSIDAD CENTRAL DEL VALLE DEL CAUCA en convenio con la UPT Facultad: Gestión en Salud Semestre: tercero Trabajo de: Mercadeo vs demanda Concepto y Definición de Mercado En la mayoría de los países los mercados y los precios que se fijan en ellos desempeñan un papel capital en la asignación de los recursos a los distintos usos. Un mercado es toda institución social en la que los bienes y servicios, así como los factores productivos se intercambian. Lo esencial...
594 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoLA VENTA ¿Qué es vender? Es el proceso en que el vendedor identifica las necesidades y motivaciones de su cliente y las satisface a través de su producto y/o servicio, resultado de ello es un beneficio mutuo. Para el proceso de la venta. Existen pasos fundamentales que un vendedor profesional debe seguir, para que el proceso de la venta sea mas eficaz y convincente. • 1. Contacto inicial. También conocido como primera impresión, como también un término practico de especialistas en ventas (rotura...
676 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoconsumidores planean comprar 6.000.000 millones de discos y los productores planean vender 3.000.000 millones de discos los consumidores no pueden obligar a los productores a que vendan más de lo que planean así que la cantidad realmente ofrecida a la venta son 3.000.000 de CD en una situación como esta operan fuerzas para aumentar el precio y moverlo hacia el precio de equilibrio. Algunos productores que se percatan de las filas de los consumidores insatisfechos aumentan sus precios algunos productores...
1715 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoGestión Social Gestión del Conocimiento ¿Qué es la gestión del conocimiento? Una dinámica de generación, transferencia y difusión del conocimiento disponible, a partir de la interacción con los otros para su aplicación en experiencias prácticas orientada hacia la solución a situaciones problemas. ¿Qué es la gestión social? Es la construcción de espacios de interacción social en una comunidad determinada, basado en el prendizaje colectivo, continuo y abierto para el diseño y ejecución de proyectos...
679 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completomáximo de respuesta de todo requerimiento interno o externo, es responsabilidad de cada una de las áreas. • Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual deberán conocer los procedimientos a fin de orientarlos. • Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético. • Desterrar toda forma de paternalismo y favoritismo, cumpliendo la reglamentación vigente. • Los puestos de trabajo en la empresa son de carácter polifuncional;...
916 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoPapel del Gerente de Ventas vs el Gerente de Mercadeo. Luego de leer y preguntar acerca de las diferencias entre un gerente de mercadeo y un gerente de ventas noté que cada uno de los puestos es de suma importancia para las organizaciones pero que cada gerente tiene funciones que lo diferencian del otro. A continuación el detalle de las funciones de ambas. El cargo de gerente de ventas en una empresa representa la responsabilidad de dirigir, organizar y controlar el departamento de comercialización...
740 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoa todos los miembros de la organización que piensen en función de los clientes y hagan todo lo que esté de su parte para crear y entregar un valor superior y satisfacción a los clientes. Muchas personas creen que el Marketing es solo publicidad o ventas. Sin embargo, el verdadero Marketing no implica el arte vender lo que se produce, sino más bien saber que producir; con la idea central de producir para satisfacer y no solo para vender. Las organizaciones llegan a ser líderes de los mercados cuando...
6781 Palabras | 28 Páginas
Leer documento completoORIENTACIONES DEL MERCADEO La orientación al mercado difiere según el campo de estudio del que provenga el autor, sin embargo se observa la existencia de una idea filosófica común en la mayoría de los casos. Dentro de esta línea de interpretación, el primero en prestar especial atención a los valores y creencias es Webster, uno de los autores más aceptados, que distingue tres dimensiones de la orientación al mercado, la filosófica, la estratégica y la táctica. En este mismo sentido, pero poniendo...
1980 Palabras | 8 Páginas
Leer documento completoOrientaciones Del Mercadeo La orientación al mercado difiere según el campo de estudio del que provenga el autor, sin embargo se observa la existencia de una idea filosófica común en la mayoría de los casos. Dentro de esta línea de interpretación, el primero en prestar especial atención a los valores y creencias es Webster, uno de los autores más aceptados, que distingue tres dimensiones de la orientación al mercado, la filosófica, la estratégica y la táctica. Ventajas Evidentemente, todas...
3869 Palabras | 16 Páginas
Leer documento completoConcepto único de ventas: La empresa ron santa teresa esta en una constante creación de alianzas estratégicas que tienen como finalidad conseguir apoyo para convertirse en la empresa líder de distribución de ron nacional, así como la exportación de sus productos a nivel internacional para que sean catalogados como la mejor empresa de ron por su prestigiosa calidad y gran aceptación por parte de los consumidores. Posicionamiento: Ron Santa Teresa se mantiene como uno de los principales fabricantes...
1370 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoUNIVERSIDAD DE EL SALVADOR MAESTRÍA EN CONSULTORÍA EMPRESARIAL (MAECE) Mercadeo y Ventas _______________________________________________ RESUMEN CAPÌTULO 19 M a e s t r o Ing. Guillermo Matta E s t u d i a n t e Ramòn Ernesto Pineda ______________________________________________________________ ...
2613 Palabras | 11 Páginas
Leer documento completoDEL ÁREA ANDINA CENTRO DE EDUCACIÓN A DISTANCIA - CEAD FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN BOGOTÁ D.C. 11 DE NOVIEMBRE DE 2008 FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN MÓDULO: MARKETING SOCIAL Nº DE CRÉDITOS: 2 (DOS) PRESENTACIÓN Las actividades del mercadeo, han llevado a crear un mayor conocimiento de las necesidades humanas en todas sus dimensiones, no solo, para detectar, producir y ofertar los satisfactores dirigidos al consumo o uso de bienes y servicios con beneficio personal o empresarial, sino...
3785 Palabras | 16 Páginas
Leer documento completoal castellano como mercadeo o mercadotecnia. Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades. Se dice que el marketing puede tener diversas orientaciones: al producto (cuando la empresa pretende mejorar el proceso de producción), a las ventas (destinada a aumentar...
4781 Palabras | 20 Páginas
Leer documento completoAL CLIENTE. Activa y voluntaria: Es atención activa y voluntaria cuando se orienta y proyecta mediante un acto consciente, volitivo y con un fin de utilidad práctica y en su aplicación buscamos aclarar o distinguir algo. Activa e involuntaria: Es la orientada por una percepción. Figura 1.servicio al cliente. Pasiva: Es atención pasiva la que es atraída sin esfuerzo porque el objeto es grato y es este quien la orienta. 1.4. TIPOS DE CLIETES El cliente discutidor: Son agresivos por naturaleza...
3532 Palabras | 15 Páginas
Leer documento completoXIX, a medida que las organizaciones empresariales se hacían más complejas, surge la Contabilidad Administrativa (o Contabilidad Gerencial, Contabilidad de Costos, Contabilidad de Costes, Contabilidad de Gestión, Contabilidad Interna), que está orientada a proveer información contable para el uso exclusivo de la alta gerencia de la organización, y apoyarles en su toma de decisiones. A diferencia de la contabilidad financiera, la administrativa: 1) maneja información confidencial, que aún en grandes...
6479 Palabras | 26 Páginas
Leer documento completosentido de esto es: Mercadeo envuelve desde poner nombre a una empresa o producto, seleccionar el producto, la determinación del lugar donde se venderá el producto o servicio, el color, la forma, tamaño, el empaque, la localización del negocio, la publicidad, las relaciones públicas, el tipo de venta que se hará, el entrenamiento de ventas, la presentación de ventas, la solución de problemas, el plan estratégico de crecimiento, y el seguimiento. Importancia del Mercadeo Diez verdades que ningún...
846 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoM O E D A C R E ¿Qué es el mercadeo? El mercadeo se ocupa de identificar y satisfacer las necesidades humanas y sociales. Satisfacer necesidades en forma rentable. Etapas en la aplicación real del mercadeo 1.- Mercadeo del empresario. 2.- Mercadeo formalista/técnico. 3.- Mercadeo de empresariado interno. 1. Mercadeo del empresario. En la mayoría de los casos, las empresas se crean por individuos que viven siguiendo su intuición. Visualizan una oportunidad y llaman a todas las puertas hasta conseguir...
1006 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoDefinición de Mercadeo Criterio comercial que consiste en que la estrategia de venta debería desarrollarse basándose en las necesidades y deseos del cliente y que todas las funciones de venta debería controlarlas dentro de la empresa una persona con responsabilidad global. Diez verdades que ningún comerciante o profesional debe olvidar son: El Mercado está cambiando constantemente. La Gente olvida muy rápidamente. La Competencia no está dormida. El Mercadeo establece una posición para...
632 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completo| |Código de la Competencia: | | |240201500 |TECNICO EN VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS | |Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la| | |naturaleza en los contextos laboral y social. ...
3881 Palabras | 16 Páginas
Leer documento completo MERCADEO Entendemos como mercadeo la técnica que se utiliza para comercializar un bien , producto o servicio, relacionando la organización con el mercado y así satisfacer las necesidades del consumidor. Evolución del mercadeo El mercadeo se desarrolla a partir de 4 grandes etapas: 1920-1950 1950-1970 1970-1980 1980- actualidad. El mercadeo se conoce como tal a partir de 1920, aunque muchos autores afirman que esta comienza en el hombre primitivo, según kotler no es sino...
984 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoPREGUNTAS 1-¿Con sus propias palabras, mínimo una hoja que es el mercadeo? 2-¿Por qué en muchas empresas existe tensión entre los departamentos de mercadeo y ventas? 3-¿Cómo se define un producto y cuáles son sus atributos? 4-¿Cuál es la importancia del empaque y el envase para el mercadeo de productos? 5-¿Cuál es la importancia de la marca con respecto al producto? 6-¿Qué es segmentación de mercados? 7-¿Cuál es la diferencia entre usuario...
1448 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoecológicos y solidarios. El conjunto de estas empresas —como cooperativas, sociedades laborales o mutualidades— forman una red de la cual cada una de ellas es un nodo. Los mercados sociales pueden aportar a las empresas que los integran: Aumento de ventas Reducción de la incertidumbre y los riesgos Fidelización de clientes Acceso a tecnología, conocimientos y crédito Reconocimiento social e identidad propia. Mercado Meta: "consiste en un conjunto de compradores que tienen necesidades y/o características...
1039 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoadministración de empresas, estar en capacidad de generar empresas o ser gerente del sector de mercadeo, finanzas y producción, tener conocimientos de la tecnología. Habilidades: Tener una buena planeación Habilidad en la toma de decisiones Definir prioridades Capacidad de negociación Perfil profesional: El Administrador de Mercadeo CEIPA es un profesional con espíritu emprendedor, con una visión orientada al cliente y a la superación de sus expectativas. Tiene capacidad para lograr la apertura de...
1215 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoConcepto de Mercadeo El Análisis de un Mercado y sus necesidades, la determinación del Producto adecuado, sus Características y Precio, la Selección de un Segmento dentro del mismo, y como comunicar nuestro Mensaje y la logística de la Distribución del producto, son parte del arte conocido como Comercialización, Mercadeo o Marketing. Es corriente que por "mercadeo" se entienda "ventas", aunque son dos Conceptos diferentes. La explicación de la evolución histórica del mercadeo, les aclarará...
1108 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoAdministración Trabajo: Profesor: Integrantes: José Antonio Marcano. Liliana López Luisana Escalona Karla Jerez Catia la Mar 29 de Noviembre de 2012 Mercadeo Orientado al personal con accesos a Bienes y servicios Esta enfocada en ofrecer bienes y servicios, con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo. El valor es la relación que establece el cliente entre...
964 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completo¿QUÉ ES MERCADEO? Objetivos Objetivos Desarrollar y analizar los siguientes temas: ► Definición de mercadeo. ► Evolución del mercadeo. ► Principales conceptos del mercadeo. ► Herramientas del mercadeo. ► Orientaciones del mercado. ► Historia del mercadeo. ► Reacciones ante los nuevos desafíos. Definición de Mercadeo Definici “Es un proceso social en el cual grupos e individuos logran lo que necesitan y desean mediante la creación, oferta y libre intercambio de productos y ...
647 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completo