Procedimiento General de Calidad Elaboración de Instrucciones Procedimiento General de Calidad. Elaboración de Instrucciones 1.2.3.4.5.6.7.8.9.- OBJETO CAMPO DE APLICACIÓN DEFINICIONES Y TERMINOLOGÍA RESPONSABILIDADES DESCRIPCIÓN DOCUMENTOS DE REFERENCIA ANEXOS CUADRO DE EDICIONES APROBACIÓN 2 2 2 2 3 7 7 7 7 PROCEDIMIENTO GENERAL DE CALIDAD ELABORACIÓN DE INSTRUCCIONES 1.- PGC – Edición 0 Fecha: Página 2 de 8 OBJETO El objeto del presente procedimiento...
1162 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoCOMO IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE CALIDAD EN UNA EMPRESA MEXICANA INTRODUCCION Es de conocimiento del mundo empresarial que las empresas deben llegar a la Certificación de un Sistema de calidad basado en alguna norma, siendo ISO 9001:2000, la norma Internacional de mayor aceptación. Ya es una barrera comercial, ya no basta con “hacer creer” que la empresa trabaja bien, hay que mostrar evidencias. Las empresas que no cumplen con este requisito pierden opciones de comercializar sus producto o sus...
1338 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoorganización con respecto a un nivel seleccionado. La autoevaluación puede proporcionar una visión global del desempeño de una organización y del grado de madurez del sistema de gestión. También puede ayudar a identificar áreas para la mejora y/o la innovación y a determinar prioridades para acciones subsiguientes. Una organización debería utilizar la autoevaluación para identificar oportunidades para la mejora y la innovación, fijar prioridades y establecer planes de acción con el objetivo del éxito sostenido...
1590 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoÍndice: Introduccion.___________________________________________________2 Políticas o lineamientos de un centro de cómputo._____________________3 Como Instalar y Configurar una Impresora a la Red.____________________4 Como Instalar Una Computadora al Dominio.________________________10 Manual de Procedimientos.______________________________________16 Seguridad lógica y física de un centro de cómputo.____________________17 Conclusión._________________________________________________18 ...
801 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoDE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD ¿Qué es? Sistema de gestión de la calidad es una serie de actividades Coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos (Recursos, procedimientos, documentos, estructura organizacional y estrategias) Para lograr la calidad de los productos o servicios que se ofrecen al cliente BASE RACIONAL PARA LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD REQUISITOS PARA LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y REQUISITOS...
1366 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoCOMO DOCUMENTA R L OS PROCESOS INSTITUCIONAL ES Mar zo 11 d e 2008 2008 AG AGENDA • Reflexión • Esquema metodológico general • Desdoblamiento de macroprocesos • Caracterización de procesos • Documentar procedimientos s Refl Reflexión n Refl Reflexión n Metodología general Des Desdoblar macroprocesos Pas o 1. DEFINIR L OS MA CROPROCESOS MA CROPROCESO: propósito, función o servicio de una entidad o dependencia...
957 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoYolanda Monsalve Estrada. Profesional C. T. de Alimentos Universidad de Antioquia. Puede definirse como la conformidad relativa con las especificaciones, a lo que al grado en que un producto cumple las especificaciones del diseño, es mayor su calidad. Encontrar la satisfacción en un producto cumpliendo todas las expectativas que busca algún cliente Es un producto o servicio que cumple con la normatividad y se encuentra estipulados por las organizaciones que hacen certificar algún producto...
1604 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completophp/articulos/7-que-es-un-sistema-de-gestion-de-calidad http://www.ceoecant.es/documentosvarios/calidadtotal/Parte1-Punto5-1.htm http://www.analizacalidad.com/docftp/fi198auditorias.pdf Sistema de Calidad ¿Qué es Calidad? Es importante que se comprenda que Calidad no es otra cosa que satisfacción del Cliente. Un producto o servicio de Calidad, es aquel que cumple las expectativas del cliente y que satisface sus necesidades en una adecuada relación costo / beneficio. ¿Qué es un Sistema de Calidad? Se entiende...
1296 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completode trabajo apropiadas para evitar accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. 2.- ALCANCE: Es aplicable a todos los trabajadores del área de Control de Calidad o presten apoyo 3.- RESPONSABILIDADES Gerente General. Aprueba el procedimiento y revisa los registros asociados. Gerencia de Recursos Humanos (RRHH) Revisa el procedimiento Toma conocimiento de las actividades planeadas, mantenciones y otras que sean necesarias para la producción, la salud y seguridad de los trabajadores. Aprueba...
1002 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoSistemas de gestión de calidad — Requisitos Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad, cuando una organización: a) necesita demostrar su capacidad para proporcionar productos que satisfagan los requisitos del cliente y los legales b) aspira a aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema 4 Sistema de gestión de la calidad La organización debe establecer, documentar, implementar y mantener un sistema de gestión...
1544 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completopertenecen 117 países. De él emanan las ISO 9000 que son un conjunto de normas editadas por el Comité ISO/TC 176 Gestión de la Calidad y Aseguramiento de la Calidad. Cada norma de la serie ISO 9000 recoge aspectos distintos de un sistema de calidad. La norma ISO 9001, en su versión del año 1994, presenta 20 capítulos que cubren los aspectos básicos del sistema de calidad, en la versión del 2000 tenemos 5 secciones que integran los requisitos de las del 94 pero ademas nos abren el camino hacia los...
1364 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoCALIDAD Es común que en alguna de nuestras pláticas escuchemos temas que incluyan la palabra Calidad, la utilizamos como sinónimo de excelencia, o solo para referirnos a aquello que consideramos que nos puede durar mucho tiempo pero, ¿Realmente sabemos su significado? Desde mi punto de vista la calidad se refiere al cumplimiento de determinadas características ya sea en un producto o servicio que conllevan a la satisfacción del cliente. Partiendo de la definición “La calidad debe ser orientada...
604 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoSistemas de calidad Calidad inicio, pasado, presente CONTROL DE CALIDAD En sus inicios: Evitar salida de bienes defectuosos Comprobar si el producto se ha hecho bien. Detectar defectos Calidad inicio, pasado, presente ASEGURAMIETO DE CALIDAD Pasado: Sistemas y procedimientos de la organización para evitar que se produzcan bienes defectuosos Poner los medios para hacerlo bien Prevenir defectos Calidad inicio, pasado, presente GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL Presente: Gestión...
559 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoLos documentos que componen el sistema de gestión son: * Manual del sistema * Procedimientos del sistema * Registros * Formatos de los registros * Instrucciones (si son necesarias) 1. MANUAL DEL SISTEMA Es el documento donde se resumen los procedimientos de calidad, es donde se cuenta de manera resumida como funciona el sistema de gestión de la calidad. En él se tiene que contar: * Introducción de la empresa: se cuenta a que se dedica la empresa. * Alcance del sistema...
638 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completo1) Los Sistemas de Gestión de la Calidad son un conjunto de normas y estándares internacionales que se interrelacionan entre sí para hacer cumplir los requisitos de calidad que una empresa requiere para satisfacer los requerimientos acordados con sus clientes a través de una mejora continua, de una manera ordenada y sistemática. 2) ETAPAS DE IMPLEMENTACION Etapa 1 DIAGNOSTICO Evaluación del estado inicial de la organización identificando así las necesidades de la dirección y las necesidades...
513 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoSISTEMA DE GESTION DE CALIDAD SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ESCUELA NAVAL DE SUBOFICIALES ARC “BARRANQUILLA” BARRANQUILLA 2013 Sistema: El Sistema de Gestión de Calidad son los conjuntos de elementos que interactúan y están mutuamente relacionados para dirigir y controlar una organización con respecto a la calidad. Grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con unos requisitos. Gestión: Actividades coordinadas para dirigir y controlar...
1125 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoMÓDULO 3. DOCUMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD” Sistema de Gestión de la Calidad Semana 2. Política de Calidad POLÍTICA DE CALIDAD LAS INTENCIONES GLOBALES Y ORIENTACIÓN DE UNA ORGANIZACIÓN RELATIVAS A LA CALIDAD, EXPRESADOS DE MANERA FORMAL, POR LA ALTA GERENCIA. 5.3 Política de la calidad La alta dirección debe asegurarse de que la política de la calidad: a) es adecuada al propósito de la organización, b) incluye un compromiso de cumplir con los requisitos y de mejorar...
1690 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoSISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD. Es un sistema de actividades coordinadas (administración) para dirigir y controlar la Institución con respecto a la calidad. Se basa en los ocho principios de la calidad: enfoque al cliente, liderazgo, participación del personal, procesos, gestión basada en sistemas, mejoramiento continuo, decisiones basadas en hechos y relación mutuamente beneficiosa con el proveedor Mapeo de procesos. Permite considerar la forma en que cada proceso individual se vincula vertical...
926 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoAUDITORIAS INTERNAS DE LA CALIDAD PROCEDIMIENTO VERSIÓN: 1 VIGENCIA: 27/02/08 PAGINA: 1 DE 6 1. OBJETO: Establecer un procedimiento documentado que describa la manera como Tecnisalud Ltda. evalúa si su S.G.C. es conforme a las disposiciones planificadas y si se ha implementado y mantiene de manera eficaz. 2. ALCANCE: Inicia con la planificación y elaboración del Programa de Auditoria Interna de la Calidad y termina con la elaboración y entrega del informe de la Auditoría Interna. 3. DEFINICIONES: ...
1310 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoAnexos ANEXO 10 Procedimiento para la elaboración del Manual de Calidad Procedimiento Sección: P4.2.2,1 1. Elaboración del Manual de Calidad, procedimiento e Instrucciones de Trabajo Realizó: AP Autorizó: FF Fecha: 08/30/03 Pág.: 1/5 Edición: 1 Objetivo Dar a conocer los lineamientos a seguir para la elaboración del Manual de Calidad, Procedimientos e Instrucciones de trabajo. 2. Alcance Todos los documentos que forman parte del Sistema de Gestión de la...
654 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoSon los documentos que se generan al utilizar los procedimientos o instrucciones de trabajo. Sirven como evidencia de que el sistema de calidad se cumple eficazmente. Respuesta Respuesta seleccionada: b. Registros de calidad. Respuesta correcta: b. Registros de calidad. ------------------------------------------ Pregunta 2 1 de 1 puntos Correcta La Certificación como vía para implantar un sistema de gestión de calidad, consiste en la elaboración, difusión y aplicación de normas...
502 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoCómo elaborar un documento eficaz, comprensible y bien presentado Cliente, jefe, responsable de... “El destinatario de cualquier informe espera, sobre todo, claridad: claridad de ideas, claridad de análisis, claridad expositiva y consecuencias de lo analizado, bien en forma de decisiones sugeridas o a través de reflexiones. Claridad, claridad, claridad. Mejor un informe espartano y claro que bonito, farragoso, difuso y confuso”, recalca el experto Juan Carlos Alcaide, director del Instituto de...
1458 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completocontrol de documentos del Sistema de Gestión de la calidad. ALCANCE Aplica para todos los documentos asociados al Sistema de Gestión de la Calidad. DEFINICIONES DOCUMENTO DEFINICIÓN Política Son las directrices y compromisos establecidos por la Alta Dirección Manual Documento en el cual se describe la Política y de manera genérica la estructura del Sistema con base a los requisitos de la normativa vigente Procedimiento Forma específica para llevar a cabo una actividad o un proceso. Instrucción de trabajo...
979 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoDIAGNÓSTICO AL SISTEMA DE CALIDAD Es importante conocer las principales deficiencias de una empresa, realizar un diagnóstico para luego planificar, controlar y mejorar el producto o servicio final y obtener un alto nivel de competitividad y clientes satisfechos Un diagnóstico del estado actual del sistema de calidad es para que sirva de punto de partida a las acciones que se tomarán para mejora, hacia una implantación y control. Se pretenden determinar las fortalezas y debilidades, así como los obstáculos ...
698 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoconcepto de sistema Conjunto ordenado de procedimientos (operaciones y métodos), relacionados entre sí, que contribuyen a realizar una función. La palabra Sistema es fundamentalmente un término para designar la conectividad de las partes entre sí. Un sistema se compone en elementos físicos y elementos de información. Elementos físicos: -Formas -Reportes -Equipo -Material -Papel Elementos de información: -Datos -Archivo de datos (memoria) -Instrucciones, ¿cómo hacerlo? ...
1537 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoconsecución de los objetivos de calidad son: Respuesta Respuestas seleccionadas: c. Establecer la política de calidad. d. Llevar a cabo revisiones periódicas de las acciones desarrolladas. Respuestas correctas: c. Establecer la política de calidad. d. Llevar a cabo revisiones periódicas de las acciones desarrolladas. Pregunta 2 0 de 1 puntos Incorrecta La __________ se define como un análisis documentado de los procesos y procedimientos, donde el principal objetivo...
537 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoSistemas de Calidad INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE CALIDAD Los Sistemas de Gestión de la Calidad son un conjunto de normas y estándares internacionales que se interrelacionan entre si para hacer cumplir los requisitos de calidad que una empresa requiere para satisfacer los requerimientos acordados con sus clientes a través de una mejora continua, de una manera ordenada y sistemática Los estándares internacionales contribuyen a hacer más simple la vida y a incrementar la efectividad de los...
1230 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completo¿Cómo se genera la electricidad que utilizamos en casa? Hidroeléctrica. *Una central hidroeléctrica es aquella que se utiliza para la generación de energía eléctrica mediante el aprovechamiento de la energía potencial del agua embalsada en una presa situada a más alto nivel que la central. *El agua es conducida mediante una tubería de descarga a la sala de máquinas de la central, donde mediante enormes turbinas hidráulicas se produce la generación de energía eléctrica en alternadores. Desarrollo...
772 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoACTIVIDAD NRO 7 EVIDENCIA DE DESEMPEÑO ESCRITA PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD GRUPO: Técnico Asistencia Administrativa. Municipio: La Ceja- Antioquia Ficha: 731882 COMPETENCIA: PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE SE ORIGINEN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS, SIGUIENDO LA NORMA TÉCNICA Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE RESULTADOS DE APRENDIZAJE: IDENTIFICAR LAS FUNCIONES, PROCEDIMIENTOS, UBICACIÓN ORGÁNICO-FUNCIONAL Y DEPENDENCIAS ASOCIADAS A LA UNIDAD...
552 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completo15/08/12 N° de palabras: 631 Tema: Trabajo en clase y como mejorarlo usando herramientas de TI La calidad del trabajo que se realiza en cada clase puede ser mejorado bastante mediante el buen uso y responsable de las herramientas de TI, especialmente con las últimas actividades didácticas disponibles, sea por medios audiovisuales, el uso del ordenador personal o las posibilidades de internet que ofrece a los estudiantes. Como medio audio visual se pueden utilizar reproductores de sonido, capaces...
625 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoINSTITUTO TECNOLOGICO DE CIUDAD JUAREZ SISTEMAS DE CALIDAD INTEGRANTES: Laura Celina Carrillo Martínez Horacio Carrillo Salas Jonathan Meneses Fernando Pantoja de la Cruz Gilberto Fierro SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD ITCJ PROCESO DE CALIDAD El Instituto Tecnológico de Ciudad Juárez a partir del año 2004 determino participar en la creación de un sistema de gestión de la calidad, bajo un modelo multisitios con base en los requisitos de la norma ISO 9001:2000, junto a un...
1559 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completosistema y procedimientos Manuales: Son documentos que contienen, en forma ordenada y sistemática, información y/o instrucciones sobre historia, organización, política y procedimientos de una empresa, que se consideran necesarios para la menor ejecución del trabajo. Objetivos de los manuales: Presentar una visión de conjunto de la organización (manual de organización). -Precisar las funciones de cada unidad administrativa ( manual de organización) -Presentar una visión integral...
986 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoaprobación, actualización y cambios de los documentos del sistema de gestión de calidad, que deben controlarse para asegurar su uso adecuado en los términos de la normatividad vigente aplicable al manejo de la información, que garantice su disponibilidad y conservación para quienes la requieran. 2. ALCANCE Este proceso aplica para todos los documentos y los registros del Sistema de Gestión de la Calidad. 3. LIMITES Inicia con la identificación del documento y finaliza con el control de obsoletos...
1163 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoRequisitos de un sistema de gestión de calidad La Norma Internacional ISO 9001:2008 especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad, cuando una organización: a) Necesita demostrar su capacidad para proporcionar regularmente productos que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables b) Aspira a aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluidos los procesos para la mejora continua del sistema y el aseguramiento...
1579 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoActividad: Diseño, imprenta y comercialización de playeras personalizadas. NOMBRE DE LA EMPRESA Creativos Diseños FILOSOFÍA Dedicar nuestra creatividad e innovación a crear productos de calidad superior que permitan lucir a nuestros clientes con un estilo más personal y a su medida en playeras. Nuestro equipo de trabajo conoce y entiende a la gente, se adapta a sus necesidades para así crear modelos actualizados y originales en ropa. Nuestra meta, ofrecerle a nuestros consumidores comodidad de acuerdo...
1554 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoSISTEMA DE GESTION DE CALIDAD El Sistema de Gestión de Calidad busca garantizar que los procesos y procedimientos que se adelanten en las entidades del Estado o privadas cumplan las normas, logren los objetivos de las entidades, y satisfagan cabalmente las expectativas de los beneficiarios del servicio. Es el control que debe tenerse en el proceso de elaboración del producto, especifica el tratamiento que se le debe dar a los productos después de elaborados mientras permanezcan en poder de la organización...
1391 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoes la base del sistema de gestión de la calidad ya que es una norma internacional y que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios. Los clientes se inclinan por los proveedores que cuentan con esta acreditación porque de este modo se aseguran de que la empresa seleccionada disponga de un buen sistema de gestión de calidad (SGC). Muchos oyen...
1609 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoGLOSARIO FUNDAMENTOS DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Ambiente de Trabajo: Conjunto de condiciones bajo las cuales se realiza el trabajo. Incluyen factores físicos, sociales, psicológicos y medioambientales (tales como la temperatura, esquemas de reconocimiento, ergonomía y composición atmosférica). Aseguramiento de la Calidad Comprende todas aquellas acciones, políticas ,incentivos, sanciones y normativas, tendientes a fomentar o resguardar la calidad, ya proveer a los alumnos, postulantes...
1650 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completo¿Qué es la ISO? ¿Cuál es su propósito? ¿Cómo opera? Desarrolla estas tres preguntas en media cuartilla. Es un conjunto de reglas de calidad y gestión que fueron establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar a cualquier tipo desorganización o actividad de producción de bienes y servicios. El ISO explica la manera en que una organización opera, sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Hay alrededor de veinte elementos en los estándares...
1003 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoINSTRUCCIONES PARA SABER CÓMO UTILIZAR UN TORNO El torno es una máquina herramienta utilizada principalmente para dar forma a piezas de metal (ya veces de madera u otros materiales) haciendo que la pieza de trabajo a realizarse y girar el torno mientras que una broca de la herramienta se avanza en el trabajo que causa la acción de corte. El torno de base que fue diseñado para reducir existencias de metal cilíndrica se ha desarrollado aún más para producir roscas de tornillo, el trabajo de afilado...
1378 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoESTADO DE MORELOS SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD María Fernanda Guerrero Benítez TAREA II 02/06/2014 LO QUE SE LO QUE ME GUSTARIA SABER LO QUE APRENDI Organización internacional de Normalización En qué áreas se enfoca y en que consiste la norma Relacionada con la adopción de un sistema de gestión de calidad, se aplica de manera interna y externa y su fin radica en la certificación. Su enfoque se basa en los procesos, así como la satisfacción del cliente cumpliendo los requisitos...
1593 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoPara comenzar con la Implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad es necesario el Análisis de los Procesos de Trabajo; una herramienta útil para tal función es la estructura de los procesos o Mapa de los procesos. El Mapa de los Procesos de una organización permite considerar la forma en que cada proceso individual se vincula vertical y horizontalmente, sus relaciones y las interacciones dentro de la organización, pero sobre todo también con las partes interesadas fueras de la organización...
1297 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completocomportamientos apropiados en el momento oportuno. Gestionar en un equipo también exige un elevado nivel de capacidad internacional para ofrecer una dirección clara y un feedback y un apoyo adecuados, un equipo requiere trabajar en situaciones de notable ambigüedad e incertidumbre. La necesidad generada por la incertidumbre y el conflicto creado por las dificultades interpersonales entre los miembros del equipo o de sus líderes exige, un alto grado de resistencia emocional. Los equipos sujetos a tensiones o...
1232 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoBase racional para los sistemas de gestión de calidad Expone el razonamiento en el que se fundamenta la construcción y operación de un SGC. Los SGC pueden ayudar a la organización a aumentar la satisfacción del cliente. el enfoque a través de un SGC ayuda a las organizaciones a analizar los requisitos del cliente, definir los procesos que contribuyen al logro de productos aceptables para el cliente y mantener estos procesos bajo control. Requisitos para los SGC y requisitos para el producto La...
1554 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoComo Desarrollar la Calidad en el Trabajo - Presentation Transcript Cómo desarrollar la calidad en el trabajo La calidad y los estándares profesionales Conciencia de la calidad No hay límite para la calidad que se puede producir, ni aun en el trabajo más humilde. Dave Thomas Conciencia de la calidad La calidad es un estándar, una meta, una serie de requisitos. La calidad es un objetivo alcanzable, no un vago sentido de hacer bien las cosas. Es un esfuerzo continuo de mejorar, más que un grado...
1475 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoAUDITORÍAS : -Auditoria: Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoria y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensión en que se cumplen los criterios de auditoria. (Según la Norma ISO 19011:2003). Las auditorias de calidad se donominan de conformidad. -Criterios de auditoria: Conjunto de políticas, procedimientos o requisitos. -Lenguaje reactivo : Las auditorías sirven para buscar culpables y sacar a la luz sus errores. Si tengo...
1538 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoSISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD ING. ISABEL AVILA 09/07/13 SISTEMA Un sistema es un conjunto de partes o elementos organizadas y relacionadas que interactúan entre sí para lograr un objetivo. GESTION La noción de gestión se refiere a el conjunto de trámites que se llevan a cabo para resolver un asunto o concretar un proyecto. CALIDAD • Definición de la norma ISO 9000: “Calidad: grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos”. • Real Academia de la Lengua Española:...
1681 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completo1. ¿Qué es un procesos y que es un sistema? Proceso: se define como "conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados Sistema: conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan 2. Describa lo que entiende por enfoque basado en procesos Es la manera en que las organizaciones realicen sus actividades de la manera mas útil para equilibrar sus procesos 3. Cual es la diferencia entre requisitos para los SGC y los...
914 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoNTC-ISO 9001/2008 09 DE MARZO DE 2015 E-111 SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD Es un diseño o una estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales, para guiar las acciones de la fuerza de trabajo, la maquinaria o equipos, y la información de la organización de manera práctica y coordinada y que asegure la satisfacción del cliente y bajos costos para la calidad; es decir, un sistema de gestión de la calidad es una serie de actividades coordinadas...
1707 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoIngeniería en administración Administración de la calidad Unidad 4. Certificación de los sistemas de calidad Maestro: Francisco cámara vallejos Integrantes: CHAN COUOH JAIRO ALEJANDRO. CUTZ POOT JUAN MANUEL. MENDOZA BENITEZ PABLO GAEL. ITZA TZEC MARCO ANTONIO. 26 DE NOVIEMBRE DEL 2013 Conkal, Yucatán, México DEFINICIÓN DE CERTIFICACIÓN Según: Méndez, 2010. Se entiende la acción de acreditar, por medio de un documento fiable, emitido por un organismo independiente...
1743 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoCONTROL DE CALIDAD INDICE. PLANIFICACION DE CALIDAD……………………………………………….………………3 ASEGURAMIENTO DE CALIDAD……………………………………………….……………3 PLAN DE CONTROL DE CALIDAD…………………………………………………………..4 CONCLUSION……………………………………….…………………………………………...4 REFERENCIA…………………………………………………………………………………….4 Planificación de calidad El Plan de calidad del proyecto debe ser redactado con el objetivo de ofrecer un acceso fácil a los requisitos de calidad por esa razón...
654 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoRelativos a la Calidad Términos Relativos a la Gestión Términos Relativos al Proceso y al Producto Términos Relativos a la Documentación Términos Relativos a la Conformidad y Auditoría Calidad Sistema Proceso Documento Conformidad Requisito Sistema de Gestión Sistema de Gestión de la Calidad Procedimiento Registro No Conformidad Satisfacción del Cliente Instructivo Plan de Calidad Acción Correctiva Capacidad Eficiencia Manual de Calidad Acción Preventiva ...
1455 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoEmpresas Sección: 144-A-3 Unidad curricular: Sistemas y Procedimientos Administrativos Profesor: Laurence Vásquez. Auditoría Administrativa: Caso de Estudio López, Edgar C.I. 17.643.663 Hernández, Daniel C.I. 20.558.466 Herrera, Javier C.I. 20.783.546 Noguera, Kelvin C.I.21.232.162 Rivero, Darry C.I.20.735.516 Caracas, Junio de 2013 Introducción El presente trabajo tiene como finalidad desarrollar un caso de estudio en el...
1734 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completouditoría Estamos comprometidos con ISO 9001:2000 Sistema de Gestión de Calidad 4 1 Qué es Auditoría Sistemático Independiente Documentado Evidencia Cumplimiento de los Criterios de la auditoria “Proceso sistemático, independiente, documentado, para obtener evidencia y evaluarla objetivamente, con el fin de determinar en que grado se cumplen los criterios de la auditoria” ISO 19011 Sistema de Gestión de Calidad 5 2 Definiciones CRITERIO DE CRITERIO ...
1577 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completo PAPELES DE TRABAJO DEFINICIÓN En Auditoria, son todas aquellas cédulas y documentos que son elaborados por el Auditor u obtenidos por él durante el transcurso de cada una de las fases del examen.PARTICULARIDADES Son la evidencia de los análisis, comprobaciones, verificaciones, interpretaciones, etc., en que se fundamenta el Contador Público, para dar sus opiniones y juicios sobre elsistema de información examinado. Son la evidencia de los análisis, comprobaciones, verificaciones, interpretaciones...
565 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoASEGURAMIENTO DE CALIDAD LOS SISTEMAS DE CALIDAD SISTEMA DOCUMENTAL SISTEMA DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD CÓMO SE IMPLANTA UN SISTEMA DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD ...
1653 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoMANZANILLO (UTM) INGENIERIA EN MANTENIMIENTO INDUSTRIAL PROCEDIMIENTOS DOCUMENTADOS PROTOCOLO DE OPERACIONES Y MANTENIMIENTO CATEDRATICO: ING.MARTIN PABLO VILLAVALVAZO ORTEGA ALUMNOS: ALEJANDRO ÁNGEL ZAVALA ERNESTO HERNANDEZ GARCIA PEDRO FRANCISCO OROZCO GOMEZ JOSE ALFREDO PAZ LAVAREZ GRADO Y GRUPO: “7° A” Manzanillo, Colima. 18 de Septiembre del 2012 INTRODUCCION En este tema encontraremos los 6 procedimientos documentados que exige la norma ISO 9001, los cuales debe seguir toda...
890 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoELEMENTOS DE UN SISTEMA BASADO EN LA ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD Por Jorge Everardo Aguilar Morales Network de Psicología Organizacional Elementos de un sistema basado en la administración de la calidad Network de Psicología Organizacional Elementos de un sistema basado en la administración de la calidad Aguilar-Morales, Jorge Everardo 2010. Asociación Oaxaqueña de Psicología A.C. Calzada Madero 1304, Centro, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, México. C.P. 68000 Tel. (951)5010653, (951) 5495923 www.conductitlan...
1625 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoMODIFICACIONES AL PROCEDIMIENTO MOTIVO Primera Elaboración. INDICE 0. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Control de revisión e Índice Objetivo Alcance del procedimiento Definiciones Documentos de referencia Responsabilidades Desarrollo Elaborado Fecha Cargo Nombre Firma Revisado Aprobado 1. Objetivo Describir la metodología utilizada para revisar, aprobar, controlar y actualizar los documentos del Sistema Integrado de Gestión. 2. Alcance del Procedimiento Abarca los siguientes documentos: procedimientos, instructivos...
1456 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoOBJETO Establecer la metodología para el control de los documentos internos y externos que conforman el Sistema de Gestión de la Calidad, garantizando su adecuación, revisión, aprobación, actualización, legibilidad e identificación y prevención de obsolescencia. 1. ALCANCE Aplica a todos los documentos del SGC, incluyendo en los casos que aplique, documentos de origen externo que se relacionen directamente con la prestación del servicio. 2. RESPONSABLES Es responsabilidad...
737 Palabras | 3 Páginas
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