• servicio al cliente
    servicio al cliente. Capitulo 1. Planeación Estratégica del Servicio al cliente Capitulo 2. Estrategias de retención de clientes, valor percibido, gerencia de expectativas y calidad Capitulo 3. Estrategias de precio, distribución, comunicación, promoción y marca de servicios OBJETIVOS DE LA ACTIVIDAD: ...
    914 Palabras 4 Páginas
  • Labor de gerencia
    MAPA CONCEPTUAL LABOR DE LOS GERENTES * FUNCIONES DE LA GERENCIA PLANEACION ORGANIZACIÓN DIRECCION CONTROL * PAPELES DE LA GERENCIA INTERPERSONALES DE INFORMACION DE DECISIONES * HABILIDADES GERENCIALES TECNICAS HUMANAS...
    745 Palabras 3 Páginas
  • como realizar un mapa conceptual
    CÓMO REALIZAR UN MAPA CONCEPTUAL Los mapas conceptuales son una herramienta para el aprendizaje muy útil. Hay mapas conceptuales que no son tales, son una serie de graficas diseñadas siguiendo criterios estéticos o simbológicos personales casi cabalísticos o esotéricos, un buen mapa es aquel que ayuda...
    2149 Palabras 9 Páginas
  • mapas conceptuales
    de los Mapas Conceptuales Autor: Lic. Norka Arellano de Loginow; Contacto: norkalog@hotmail.com Indice 1. ¿Qué son los mapas conceptuales? 2. Elementos que componen los mapas conceptuales 3. La elipse u ovalo 4. Bibliografía 1. ¿Qué son los mapas conceptuales? Los mapas conceptuales, son una...
    2135 Palabras 9 Páginas
  • Energia En Colombia
    encuentran en ejecución, según Base CBC, aproximadamente el 81% (21 proyectos) corresponden a proyectos de generación hidroeléctrica y termoeléctrica. Gerencia de Servicios de Información Corporación de Bienes de Capital : mblazquez@cbc.cl Web : www.cbc.cl : +56-2-6943800 Actualmente el número de proyectos...
    3101 Palabras 13 Páginas
  • 7 Habitos
    través de la historia han cimentado las bases de las teorías y modelos administrativos existentes hoy y prospectar los modelos necesarios para la gerencia de la sociedad del mañana. PROCESO GESTION DOCENCIA CODIGO: rDC019 VERSION: 1 SYLLABUS PAGINA:2 de 6 De las competencias definidas...
    2005 Palabras 9 Páginas
  • Tesis Mapas Conceptuales
    en aprender a aprender, poniendo práctica los mapas conceptuales como una poderosa herramienta instruccional para ayudar la comprensión e idea previas que poseen los estudiantes para lograr un nuevo conocimiento. Teniendo en cuenta que los mapas conceptuales es una proyección practica basada en la teoría...
    10774 Palabras 44 Páginas
  • ensayo
    podrán leer un mapa conceptual que mostrara información jerarquizada acerca de una lectura sobre el bostezo. Tabla de Contenido Tabla de Contenido 3 Tarea 1 4 Análisis del contexto en la comunicación 4 Tarea 2 5 Síntesis de la comunicación oral y su entorno 5 Tarea 3 6 Mapa conceptual de lectura...
    1009 Palabras 5 Páginas
  • Balanced scorecard
    COMPLEJOS DIVERSIFICANDO LOS TIPOS DE TRABAJO CERTIFICACIONES PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com Mapa de sistemas Título: Mapa de sistemas del Departamento de Tratamientos Térmicos Límites * Aplicación de Tratamientos Térmicos a tuberías y piezas metálicas. * Obras...
    1073 Palabras 5 Páginas
  • Teorias Contemporaneas
    ..........................................6 1.4 Forma de aplicación de Empowerment......................................................6 1.5 Mapa Conceptual del Empowerment.........................................................8 2. Benchmarking........................................................
    5936 Palabras 24 Páginas
  • Tema
    | | |La interacción de los procesos administrativo con la |Exposición objetivos |Mapa conceptual |Solución de prácticas | | ROBLES Valdés, Gloria y ALCERRECA | |investigación científica ...
    1045 Palabras 5 Páginas
  • gestion de la calidad en salud
    contenido, descripción de la ubicación de la asignatura, aplicación de las líneas de orientación curricular, índice del contenido del programa y mapa conceptual) Enfoque del programa académico La Enfermería contribuye a la formación de profesionales con una preparación teórico científica que le...
    1010 Palabras 5 Páginas
  • Silabos
    Discusión | | El Marco Lógico para identificar el proyecto, en base al diagnóstico y la selección del problema a resolver CORRECTAMENTE | | Redes conceptuales |   |   |   | ESTRATEGIA | 2 | COMPRUEBA | | ANEXO 2 |   |   |   | Grupos de discusión | | el manejo sobre el uso del Marco Lógico para identificar...
    6421 Palabras 26 Páginas
  • Ensayos
    DEPARTAMENTOS Y ACTIVIDADES. * MAPA CONCEPTUAL * MAPA DE PROCESOS * CARACTERIZACION DE LOS PROCESOS * RECURSO FISISCOS * PROCEDIMIENTO PAR A EL CONTROL DE DOCUMENTOS * PROCEDIMIENTO PAR A EL CONTROL DE REGISTROS * REQUISISTOS DE LOS CARGOS * MAPA DE INTERACION DE PROCESOS ...
    669 Palabras 3 Páginas
  • Guia de modelos
    responsabilidad social. El modelo consta de tres componentes así: Diagnostico, estándares e índices. • Diagnostico: Inicia con un marco conceptual (Principios, Técnicas, Normas, Métodos, Procedimientos y otros) y "Un Marco Aplicable" (Cuadro de Necesidades - Las Radiografías - La Matriz de Diagnóstico...
    1353 Palabras 6 Páginas
  • Plan De Estudios
    | | | | | |Comprende las bases conceptuales de la didáctica y las |1.1.2 Educación formal y no formal | | ...
    2521 Palabras 11 Páginas
  • Mapa conceptual
    Administración Financiera (12va ed.). México: McGraw-Hill. | Objetivo: El presente reporte tiene por objetivo elaborar un mapa conceptual donde se puedan relacionar y explicar los temas sobre presupuesto de capital, flujos de efectivo, costo de capital y estructura de capital. Dichos...
    470 Palabras 2 Páginas
  • conocimiento
    Modelo de conocimiento conceptual como apoyo a la Ingeniería del Conocimiento Conceptual knowledge modeling as support in knowledge engineering Mónica Henao-Calad1 Vanessa Rodríguez-Lora2 1Departamento de Organización y Gerencia. Universidad EAFIT. Medellín, Colombia. E-mail: mhenao@eafit...
    1160 Palabras 5 Páginas
  • Gerencia avanzada
    [pic] UNIVERSIDAD DEL ISTMO POSTGRADO EN ALTA GERENCIA GERENCIA AVANZADA COLABORATIVO 2 LOS CAMBIOS EN LA GERENCIA PRESENTADO A: AMELIA I. SOLIS R. PREPARADO POR: CRISTAL CASTILLERO 8-780-1708 BEXI CRUZ 2-705-1664 ...
    1175 Palabras 5 Páginas
  • Manual de funciones area tecnica
    de planeación y organización a través de análisis práctico y real.  Entender los conceptos de dirección y control para adquirir el compromiso de gerenciar su propio puesto de trabajo, como partida hacia el liderazgo y su aplicación a la organización del siglo XXI.  Aplicar la investigación formativa...
    7807 Palabras 32 Páginas