• Dialogo de un servicio en recepcion en un hotel
    BB (Marvin): Muy buenas tardes… Bienvenidos al hotel ‘’Golden Parnasus’’. H (todos): Buenas tardes. BB (Marvin): ¿Como estuvo su viaje? ¿Cansados? H (Geovanny): Si, un poco cansado pero bien. BB (Marvin) : ¿Cómo ve la ciudad, le ha gustado? H (Cinthya): Si, mucho, está muy hermosa, en especial la playa...
    1516 Palabras 7 Páginas
  • Dialogo De Un Servicio En Recepcion En Un Hotel
    The New York Palace Hotel Este hotel de 4 estrellas está situado en la zona Midtown de Manhattan, a sólo 5 minutos a pie de las tiendas de la 5ª Avenida. Ofrece un restaurante galardonado con 2 estrellas Michelin, un gimnasio amplio, un spa y habitaciones de lujo con vistas a la ciudad y TV de plasma...
    714 Palabras 3 Páginas
  • Dialogo De Un Servicio En Recepcion En Un Hotel
    Xcaret Es un Parque Temático ecológico situada en la rivera Maya. Se encuentra en Cancún, ha desarrollado diversos programas para conservar y reproducir la flora y la fauna. Hay diverso entretenimiento para la Familia.  Actualmente es un parque temático ecológico situado en la Riviera Maya, a 5 km...
    482 Palabras 2 Páginas
  • Ingles Para Recepcionista De Hotel
    Curso de Inglés para Turismo Lesson 5 Making a reservation - Pennsylvania Hotel. May I help you? - Hello. I would like to make a reservation. - A single or a double room? - A double room with twin beds. - All right. When are you checking in? - On 10th June. - How long will you be staying? - Three nights...
    5457 Palabras 22 Páginas
  • Dialogo Recepcion
    Dialogo Recepción Tarifa gubernamental Mauren : Secretaria Ministerio De transporte Angélica : Encargada de reserva . Mauren: ( Llama ) Angélica : Buenos días, Hotel Sweet Dreams, habla angélica ¿ En que lo podemos ayudar ¿ Mauren: Buenos días , llamamos del ministerio de trasporte, queremos...
    388 Palabras 2 Páginas
  • Recepcion de hoteles
    DEPARTAMENTO DE RECEPCION DE UN HOTEL 3. ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN Un organigrama básico del departamento sería: La confección de un organigrama en una empresa turística es importante en cuanto todos y cada uno de los miembros que forman la plantilla de recepción deben conocer. ...
    1841 Palabras 8 Páginas
  • Recepcion de Hotel
     FUNCIONES DEL DEPARTAMENTEO DE RECEPCION, RESERVAS, OPERADORAS, CONCIERGE Y BOTONES FUNCIONES DEL RECEPCIONISTAS DEL TURNO AM 1- Recibir y Contra el fondo de su caja 2- Leer Capsulas, correos, log Book . 3- Ver tablero informativo, verificar las llegadas del día, ocupación del día. 4- En...
    2909 Palabras 12 Páginas
  • recepcionista de hotel
    las salas de reuniones, las empresas, las agencias de viajes, las compañías aéreas, es decir todos aquellos que hayan tenido algún contacto con el hotel. Existen dos tipos de cardex: Manual Informático Depende desde de que departamento accedamos tendremos unos datos u otros. Tipos de Cardex: ...
    444 Palabras 2 Páginas
  • Recepcion de un hotel
     Departamento de recepción Es el encargado de la administración de la estadía del huésped. HUESPED: es todo aquel cliente que renta una habitación para pernotar en el hotel y utiliza, además, los servicios e instalaciones del hotel. CLIENTE PASANTE: es quien utiliza las instalaciones del hotel (bar, restorante...
    440 Palabras 2 Páginas
  • Recepcion De Un Hotel
    DEPARTAMENTO DE RECEPCION ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO GERENTE DE RECEPCION SUPERVISOR DE RECEPCION DESCRIPCION DE PUESTOS • GERENTE DE RECEPCION : * Define funciones de puestos * Interviene en el proceso de...
    1369 Palabras 6 Páginas
  • Recepción Hoteles
    departamento de recepción es que le lleva el peso de esa primera impresión. La decoración, los muebles, la limpieza, la apariencia física de sus empleados y hasta su comportamiento, es tomado en cuenta por los huéspedes al momento de su llegada. Todos suponemos que si en la recepción la imagen es negativa...
    534 Palabras 3 Páginas
  • Recepcionista de hotel
    DEPARTAMENTO DE RECEPCION PERFIL DEL PUESTO Persona dinámica que domine el idioma Ingles, de carácter amable, atento y servicial, observador y acostumbrado a trabajar bajo presión, que pueda hacer 5 cosas a la ...
    2515 Palabras 11 Páginas
  • Recepcionista De Hotel
    de Competencia Recepcionista Asociación de Hoteles de Turismo Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina Unión de trabajadores del Turismo, Hoteleros y Gastronómicos de la República Argentina DATOS GENERALES DE LA OCUPACIÓN RECEPCIONISTA ÁREA DE COMPETENCIAS ...
    3086 Palabras 13 Páginas
  • Recepcion de un hotel
    prestados a un determinado cliente. Los datosque figuran en la nota de cargo o vale de servicio telefónico son los siguientes: * Anagrama del hotel * País y ciudad a donde se ha efectuado la llamada de teléfono o donde se ha enviado un fax o telex. * Número de teléfono, fax o télex. *...
    3351 Palabras 14 Páginas
  • Recepcion De Un Hotel
    INTRODUCCIÓN En éste trabajo presentaremos un informe detallado sobre el tema de la Recepción de un hotel, ya que éste departamento, es la tarjeta de presentación de un hotel y tiene gran importancia para la clientela, ya que es el primer departamento con el que el cliente tiene relación bien sea...
    3997 Palabras 16 Páginas
  • Recepcion de Hotel
     RECEPCION EN TURNO AM CHECK LIST _____ 6:00 AM - Arquear la caja menuda. _____ 6:10 AM -Verificar los Wake Up Calls pendientes. _____ 6:15 AM - Leer libro de novedades y correo de guest relations _____ 6:20 AM - Verificar la ocupación del día. _____ 6:25 AM - Revisar las llegadas y asignar...
    743 Palabras 3 Páginas
  • Recepcion En Un Hotel
    En parte se debe a la imagen que escogen, definen y proyectan los hoteles. En ocasiones esta imagen es creada gracias a la arquitectura y el diseño. Pero no sólo la arquitectura y el estilo son importantes para calificar un hotel mejor que otro, existen otros elementos que son también muy importantes...
    3558 Palabras 15 Páginas
  • Recepcionista de hotel
    Recepcionista de hotel 0. Presentación 1. Concepto de empresa 2. Concepto de hotel 3. Cadenas hoteleras 4. Tipos de alojamiento y clasificación de hoteles 5. Tipos de hoteles 6. Estructuras generales de un hotel 7. Servicios que brinda un hotel 8. ¿Qué hace cada sector de un hotel? 9. Conserjería ...
    9834 Palabras 40 Páginas
  • recepcion de un hotel
    RECEPCIÓN Es el departamento de Recepción, la instalación hotelera que ofrece los servicios relacionados con la llegada y salida de los clientes además de controlar, coordinar, gestionar y brindar diferentes servicios durante la permanencia de los huéspedes dentro de las instalaciones del hotel. ...
    335 Palabras 2 Páginas
  • Hoteles Recepcion
    RECEPCION Y MANTENIMIENTO RECEPCION: Es el centro principal, el punto de contacto- el enlace entre el huésped y el hotel. Con frecuencia se dice que para los huésped, la recepción es el hotel. El famoso hotelero charles O Toole describe a los hoteles como a una rueda, de la cual la recepción ...
    5054 Palabras 21 Páginas