• que es TQM
    1. ¿Qué es TQM (Total Quality Management)? Calidad total es un sistema de dirección enfocado en las personas que busca el continuo incremento de la satisfacción del consumidor a un coste real continuamente menor. Calidad total es un enfoque sistemático completo (no un área o un programa aislado), y...
    2747 Palabras 11 Páginas
  • LAS TQM
     IMPLEMENTACION DEL MEJORAMIENTO CONTINUO, UTILIZANDO LAS TQM HOJA DE VERIFICACION La Hoja de Verificación es la herramienta que se utiliza para recolectar datos en un formato lógico (muestreo racional), y sirve de hecho como una herramienta de transición entre la recolección de datos y el uso...
    2229 Palabras 9 Páginas
  • EL TQM
    CALIDAD TOTAL Aspectos fundamentales de la aplicación del TQM Hacia el año 1949, el economista estadounidense Edwards Deming intentó introducir en su país sus ideas relacionadas con la calidad total y su gestión en las organizaciones, pero no tuvo acogida. Japón, que se encontraba en una crítica situación...
    998 Palabras 4 Páginas
  • Administración: tqm
    Gestión de Calidad Total (TQM) Sissi Cárdenas Díaz Universidad de Santiago de Chile Abstract La administración de la calidad total es una estrategia para mejorar continuamente la calidad de todos sus procesos. El contexto se centra en las empresas industriales y de servicios, estudiando la nueva...
    697 Palabras 3 Páginas
  • Toyota tqm
    nuevos productos y servicios, ahora su potencial se hace extensivo a conseguir cualquier valor para la empresa y, por ende, para la sociedad. Un claro ejemplo es Toyota, que lleva la innovación hasta su sistema de producción, gracias a un proceso definido por una combinación perfecta de eficiencia y calidad...
    7651 Palabras 31 Páginas
  • las claves del TQM
    Administración estratégica por calidad total (TQM) En esta cuarta etapa se le presta especial atención al mercado y a las necesidades de los clientes. En el proceso de consolidación del TQM se han desarrollado una gran cantidad de conceptos, procedimientos y técnicas, en dar enfoques estratégicos...
    442 Palabras 2 Páginas
  • que pasa con tqm?
    CambioGrupo 4 VISAMariano Puyella, Laura Najlis, Sebastián Sanga, Emilio Zalis, Martín Wagmaister CASO #2: Cuando hay dificultades, que pasa con TQM? DIAGNOSTICO La pérdida del cliente más importante de MCC deja a la organización en una situación operativa, cultural y financiera comprometida, evidenciando la pérdida de foco de suestrategia...
    254 Palabras 2 Páginas
  • Caso Tqm
    ¿qué pasa con TQM?” Diagnostico La empresa MCC ha perdido a su principal cliente Ameriton (representaba 35% de sus ventas) por causa de su quiebra y por ende ha tenido que achicar su estructura. En los últimos 5 años focalizaron tiempo y recursos en instalar un sistema de TQM, motivado principalmente...
    360 Palabras 2 Páginas
  • Calidad tqm
    CC2: Calidad en el Proceso Productivo A finales del siglo XX en los años 90 la empresa implanto un sistema de Control de Calidad Total basado en la Norma ISO9000 al proceso de elaboración de su bebida gaseosa y asimismo también al producto terminado. 1. Tratamiento De Agua El tratamiento del...
    1247 Palabras 5 Páginas
  • teoria TQM
    Capitulo II Marco Teórico Definiciones De Calidad. Existen muchas definiciones de calidad, enfocadas de distintos puntos de vista y concepciones. Podríamos mencionar algunas ideas: Distintos Significados de la palabra Calidad. A la palabra calidad se le da múltiples significados, se le...
    3975 Palabras 16 Páginas
  • SISTEMA TQM
    cultura de calidad Objetivo: Actividades del sistema de calidad total" TQM "en una empresa u organización. Procedimiento: Tenemos que comenzar hablando de los enormes recursos que una empresa pierde, cuando en su gestión no se atiene a la excelencia en materia de calidad de procesos, servicios...
    938 Palabras 4 Páginas
  • Bimbo Y El Tqm
    Índice 1. Bimbo. Empresa de Calidad Total.....................3 2. Métodos y Técnicas: Benchmarking……………4 3. Herramientas que Bimbo utiliza…….…………...4 4. Reingeniería……………….………………………5 5. Total Quality Management…..…………………..6 6. Six Sigma………………………………………….7 7. Kaisen………………………………………………7 ...
    304 Palabras 2 Páginas
  • Evaluación tqm
    HOJA DE PUNTUACION Código de alumno: 30090246 |CRITERIO: LIDERAZGO |PUNTOS: 49 |% DEL PUNTAJE: 70% | |1.1 Liderazgo Organizacional | | ...
    412 Palabras 2 Páginas
  • Tqm En Servicios
    procesos Relaciones con proveedores Proceso de diseño de producto Apoyo de la alta dirección Flynn et al., 1995 Dimensiones de un programa TQM identificadas en la literatura, agrupadas por similitudes Tabla 1 Compromiso del personal Relaciones cooperativas con suministradores ...
    8201 Palabras 33 Páginas
  • Tqm Y Productividad
    Posteriormente muchas empresas norteamericanas también adoptaron el manejo total de control de calidad. El Manejo Total de Control de Calidad o TQM por sus siglas en inglés, es una “filosofía integrada al manejo y un conjunto de prácticas que enfatiza, entre otras cosas, el mejoramiento continuo...
    3443 Palabras 14 Páginas
  • Calidad tqm
    EL ARCHIVO DE EMPRESA: UN RECURSO A CONSIDERAR DESDE LA PERSPECTIVA TQM ~ (Hamon y Portevin, 1995); alejándose de aquellos enfoques defensores de tratamiento y conservación parcial de los fondos; motivada, en suma, su selección por aspectos sectoriales que, sin duda alguna, contribuirán a la elaboración...
    1179 Palabras 5 Páginas
  • Histori tqm
    de ambientes y especies, aunque desafortunadamente no alcanzan a cubrir todas las necesidades que podrían tener el gobierno y otros sectores. Por ejemplo, no se incluyen pruebas con insectos polinizadores, ni con peces de agua marina. Asimismo, reconocemos que es necesaria una mayor experiencia en el...
    3324 Palabras 14 Páginas
  • Implantacion del tqm
    Fase 0 Preparación: Decisión de considerar TQM Es la fase más importante del proceso de implementación en ella se lleva a cabo la toma de la decisión por los operativos claves obtienen la capacitación inicial y se ven en la necesidad de contratar a un consultor externo. Se desarrolla el planteamiento...
    4721 Palabras 19 Páginas
  • Introduccion tqm
    Indice Introducción 1. ............................................. 3 5 5 6 7 8 10 12 13 20 Gestión Total de la Calidad (TQM) ............................ 1.1 ¿Qué es Calidad Total? ¿Que es Excelencia? ................... 1.2 La trilogía de Juran .................................... 1.3 El triángulo...
    31373 Palabras 126 Páginas
  • Caso tqm
    Problemática CASO DE TQM Innovación en los servicios es poco frecuente. En los servicios financieros, el último gran avance fue la banca en línea, hace casi una década. En octubre de 2005, Bank of America (BAC) sacó un producto radicalmente diferente que rompió el paradigma. Se llama Keep the Change...
    927 Palabras 4 Páginas