Las llamadas telefónicas y cómo atenderlas de forma correcta. El avance de Internet y otros nuevos medios de comunicación no han hecho sino que incrementar el número de personas que hablan por teléfono, bien sea por medios tradicionales o bien por nuevos medios como Internet .Pero no solo ha llegado al ámbito privado sino que ha calado en el ámbito empresarial utilizándose para múltiples comunicaciones de empresa. La rápida evolución de estas nuevas formas de comunicación ha dado lugar a múltiples...
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Leer documento completoCómo escribir un guion para ventas por teléfono Un elemento básico de la industria de las ventas ha sido durante años, el telemarketing o la práctica de ventas por teléfono. Aún en la actualidad, sigue siendo una manera eficaz de promocionar un producto. Aunque la técnica parece compleja en general, según la escritora de negocios y experta en ventas por teléfono Wendy Weiss, los primeros 10 o 15 segundos de la llamada son los más críticos. Si no puedes captar la atención de tu cliente potencial...
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Leer documento completoTécnicas de manejo de quejas telefónicas Caso1: (luis) Recepcionista (r) hola buenos días en que le puedo ayudar???? Cliente (c) hablo por que ayer adquirí un teléfono móvil de su empresa y me exploto no sirve ustedes venden teléfonos basuras R: (interrumpe al cliente) explique mejor lo q sucedió C: (sulfurado por q lo interrumpió) mire déjeme terminar que solo a conectarme a bbm iba y calentó y exploto la batería R: (interrumpe otra vez) es que eso no tiene lógica!!!!! (Con voz amable) ...
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Leer documento completoes el turno de las llamadas telefónicas. Aún cuando parece ser muy sencillo, conoceremos algunos tips para realizar llamadas telefónicas efectivas. Será necesario que consideremos tres instancias y sigamos estos consejos. Antes: Definir el o los objetivos que motivan nuestra comunicación. Debo tener muy claro: ¿qué quiero lograr al finalizar esta llamada? Reunir y tener a disposición toda la información necesaria relacionada al tema que trataré durante mi llamada. Pueden ser datos,...
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Leer documento completoComo atender llamadas 1. Ofrecer Mensajes de Bienvenida de forma que el usuario tenga claro a donde ha llamado y quien le está atendiendo el teléfono, los mensajes deben ser cortos, amables y claros, entre otras cosas aportan una imagen profesional de la empresa. Actualmente el 90% de las centrales telefónicas disponen de equipamiento para ofrecer mensajes de bienvenida, mensajes informativos o de cortesía y mensajes de cola o paciencia. 2. Operadoras Automáticas configuradas pensando...
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Leer documento completoLlamadas Telefónicas es un libro que contiene diversos cuentos, fue escrito por Roberto Bolaño. El libro Llamadas Telefónicas fue publicado por primera vez en el año 1997 por la editorial Anagrama en Barcelona, España. Este libro narra diferentes cuentos en distintas épocas, desde la Segunda Guerra Mundial hasta la realidad que vivimos hoy. Cada cuento es muy diferente al otro pero en alguna ocasión hay pequeños conectores que creen un vínculo entre dos cuentos. Roberto Bolaño nació...
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Leer documento completoReglas de etiqueta para una llamada telefónica profesional El teléfono es una herramienta que muchas veces es canal para buscar clientes o cerrar tratos. Usar un tono de voz inadecuado podría ser fatal. El ritmo de vida y especialmente el de los negocios, muchas veces obliga a cerrar tratos, conseguir clientes y almacenar contactos vía telefónica. Pero cuántas veces te ha ocurrido que estás esperando esa llamada que sabes que será compleja, por el tema, por el objetivo y no sabes cómo plantearla...
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Leer documento completoRoberto Bolaño tuvo su proyección con el libro de cuentos Llamadas telefónicas (1997), donde los personajes son escritores que no consiguen ajustarse a la realidad, que viven en medio a la criminalidad y violencia, en una búsqueda incesante del real sentido de la vida, cruzando constantemente la línea de lo racional, los temas de los cuentos son diversos y descritos en lugares diferentes. La mayoría de los cuentos en llamadas telefónicas son ambientadas en la Ciudad de México y Barcelona con eso...
1054 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoLLAMADAS TELEFÓNICAS ROBERTO BOLAÑOS. NUNCA SABRÉ CON EXACTITUD qué pasó con tal o cual personaje. Difícil sería dilucidar la bruma que se cierne en la última línea o determinar a ratos si es el narrador o el mismo Bolaño quien habla. Y no es que las catorce historias que conforman este libro dejen vacíos insalvables. Al contrario, su calidad de relatos abiertos otorga intensidad a la obra. El enigma de uno se renueva en el otro como si aquello que se desea contar abarcase todo, y no sólo Llamadas...
1251 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoTECNICAS TELEFONICAS La revista Fortune, hace algunos años realizo una encuesta entre los directores de grandes empresas, la cual se refería en saber o determinar donde se despreciaba mas su tiempo. Bueno el teléfono estuvo en primer lugar, se sabe que el teléfono puede servir de herramienta muy valiosa para la compañía, pero también puede llegar a ser la causa de la pérdida del cliente y del dinero. La doctora teléfono Nancy Friedman, dice que se pierde más negocios debido al mal servicio...
1258 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoUTILIZAR MEDIOS DE COMUNICACIÒN PARA ATENDER REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE: INTERNET, TELÈFONO Y FAX La proliferación de nuevos dispositivos de comunicación en el mercado, y el mayor acceso de usuarios a estas tecnologías, han provocado un incremento en la forma de relación de los clientes con la organización, ya sea a través del teléfono, fax, correo electrónico, web y SMS (servicios de mensajes cortos), entre otros. Es bajo este panorama que las organizaciones han constatado que la creación de...
1060 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoCLASIFICACION DE LAS VISITAS. Visitante: Se llama visitante a la persona que llega a la empresa por alguna causa o motivo. El recepcionista que se entrevista diariamente con el público puede aprender a clasificarlo, por ejemplo, puede dividirlo de la siguiente manera: 1. Visitantes Frecuentes o Conocidos: Son aquellas personas que van a menudo a la empresa. Por lo general una persona se siente halagada si la recepcionista lo reconoce inmediatamente y le llame por su nombre. Esta es una manera de buenas...
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Leer documento completoAcciones de la línea y la central en una llamada telefónica Introducción. La telefonía tiene su origen en el invento de Graham Bell. En su desarrollo técnico el teléfono ha ido evolucionando desde sólo poder comunicarse por parejas y a una distancia limitada entre ellos y a una hora determinada, a la modificación de sus componentes iniciales (separación del transmisor y receptor) y a la aparición de otros nuevos para hacerlo más útil y manejable a los usuarios (timbre, magneto, disco, o teclado...
509 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoSCHOOL MAESTRIA EN FINANZAS Y ECONOMIA Ficha Técnica El presente caso fue escrito por el profesor Estanislao Solórzano Barón y su más reciente revisión se efectuó el 22 de noviembre de 2007. Su contenido está enfocado en describir el dilema en que se encontraba un empresario que recibió un citatorio de las autoridades laborales del país, para comparecer a tratar lo relativo al despido de una persona que según este empresario, nunca trabajó para la institución que él representa. Argumento ...
737 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoFormas o Técnicas de Atender al Cliente A) ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL SALÓN El salón es un lugar donde los clientes pasan bastante tiempo. Por ello es especialmente importante que encuentren en él un ambiente cálido y apacible, por lo que hay que establecer un clima de confianza. Esto es muy importante, puesto que el cliente pone en manos del profesional (de su “saber ser” sobre todo de “su saber hacer”), su imagen personal. En este sentido, el profesional está en una situación de “superioridad”...
1540 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completo ATENDIENDO EL LLAMADO DE DIOS CON SU HERMANO TITO MASTER EVANGELISTA Y PREDICADOR ¿Ha respondido usted al llamado efectivo de Dios para la salvación? el apóstol Pablo escribió, "Y sabemos que a los que aman a Dios, todas las cosas les ayudan a bien, esto es, a los que conforme a su propósito son llamados. Porque a los que antes conoció, también los predestinó para que fuesen hechos conformes a la imagen de su Hijo, para que él sea primogénito entre muchos hermanos...
505 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoCentro de Estudios Tecnológicos Industrial y de Servicios N° 75 Las reglas para atender al cliente Materia: Realizar ventas atendiendo a las necesidades del cliente y la normatividad de la empresa Las empresas tienen como objetivo vender un servicio o producto a los consumidores, es claro que para que este consumidor se vuelva tu cliente debes desarrollar técnicas que, en contacto directo con el, le de la seguridad y confianza de que no solo tu producto es bueno si no también el servicio...
1272 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completosiguientes actividades: 1. Llamada telefónica exitosa 2. Llamada telefónica no exitosa 3. Intento de marcación. 4. Mensaje vía celular SMS 5. Mail 6. Visita 7. Carteo Se deberá reportar todas las asignaciones generadas. Asignación general o Prelegal, Proyecto1, 2 y 3. High Risk, así como cualquier otra asignación entregada al despacho. Lay Out a enviar: El lay out que se debe enviar deberá venir en formato TXT y separado por pipes Catálogos para cada sección del layout CVE_PCO_SEGUIMIENTO ...
721 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completo“Solo vine a hablar por teléfono” propone el tratamiento que se hace de la inseguridad y desconfianza en una relación. El cuento está escrito por el famoso colombiano, ganador del premio nobel de literatura, Gabriel García Márquez. Fue escrito originalmente en 1978 y pertenece a un libro hecho de una recopilación de cuentos durante doce años llamada “Doce cuentos peregrinos”. Lo que hace que este cuento sea atrayente es la débil concepción que se tiene en general del termino y estado de la inseguridad...
925 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoManeras de mantener llamadas cortas en el teléfono. Qué le gusta hablar por teléfono ? ¿cree usted que gasta demasiado tiempo en el teléfono ? suena el teléfono. se trata de un amigo que quiere decir acerca de su reciente problema de salud. Odias ser grosero y cortar su amigo fuera, pero ¿qué puede hacer ? tiempo de gestión consultor stephanie Wiston , autor de stephanie winston es mejor organizando consejos , ofrece este consejo. 1 : no haga preguntas como "¿qué hay de nuevo " dan la impresión...
526 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoConsumo de Telefonía El teléfono es uno de los medios de comunicación mas comunes en a vida cotidiana de las familias del país, gran parte de la población posee un teléfono fijo en casa en el cual el consumo en llamadas telefónicas es distinto dependiendo de la familia de la cual pertenezca este teléfono. Desde su creación hasta la actualidad es un bien tecnológico necesario en la vida de la mayoría de personas, en especial aquellas que no pueden acceder a la telefonía móvil de manera tan sencilla...
642 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoEn el proceso de una llamada es fundamental la etiqueta telefónica, ya que atraves de esta se crea un clima adecuado entre el agente y el cliente. Para eso son recomendados varios aspectos de importancia, que a continuación serán mencionados: 1. Antes de comenzar a operar es recomendable tener todos los elementos o herramientas que se utilizaran en el turno. 2. Tener claro cuál es el objetivo de la llamada, dependiendo que campaña se está desarrollando. 3. El saludo inicial es importante, porque...
638 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoExplique. R/ estas son las tres acciones básicas para la atención de una emergencia. SEGURIDAD, ESCENA Y SITUACION. ACCION DESCRIPCION ESCENA Y LESIONADO Antes de atender al lesionado se debe asegurar el área; para que tanto el individuo afectado como el auxiliador y las demás personas no se vean comprometidas en otra emergencia, es decir que pasen a ser un lesionado mas. LLAMAR A LA LINEA DE EMERGENCIA Activar el llamado de emergencia permite que la ayuda profesional llegue...
676 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoLas bases de una llamada exitosa right000Es muy importante recordar que del otro lado de la línea telefónica se encuentra una persona que puede estar ocupada, enojada o contenta, y lo más importante: al igual que usted puede percibir su estado de ánimo. Además, esta persona puede ayudarle o bloquearle el acceso al tomador de decisión, por lo cual le he aquí algunos puntos básicos para lidiar con esta situación:Siempre sonría. Una sonrisa honesta le puede abrir un millón de puertas; y lo más curioso:...
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Leer documento completo Protocolo para atender una queja En efecto, aunque las quejas hablan mal de una empresa, permiten detectar anomalías y mejorar la calidad de los productos y servicios. Pero aún más importante que eso, representan una excelente oportunidad para demostrar a los clientes lo que valen, sorprenderlos con un proceso de resolución excepcional y fortalecer significativamente su nivel de lealtad. Claves para atender correctamente una queja 1 ADOPTE UNA ACTITUD POSITIVA La actitud es la base del...
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Leer documento completoSarmiento Martínez Para Hernán Darío Cadavid Gómez Cartagena, abril de 2013 “La mujer: un mercado para atender” de la revista tiempo de mercadeo ¿ de qué se habla en este articulo ? Antes de los años 90, la mujer solo era para los investigadores de mercadeo, un icono de la mujer perfecta y sex simbol de la gente común y para la gente de empresa, objeto perfecto para proyecciones de séptimo arte, y que también era utilizada, como imagen de portada para revistas de hombres que...
585 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoEscuela Técnica de Telefónica Latinoamericana Innovamos para el desarrollo de las personas 01 Introducción Objetivos del proyecto: • Estela se fundamenta en la Certificación y Gestión de Competencias Laborales de los técnicos • Tener criterios corporativos, válidos y objetivos, que permitan predecir el desempeño competente (Conocimientos Vs. Resultados) que sean comprendidos y aplicados de forma homogénea en todas las operadoras y sus empresas colaboradoras. Alcance: 10.000 técnicos de instalación...
1615 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completodesde su casa traer formados malos hábitos y valores. Para ello es importante realizar un proyecto que permita formar un trabajo colaborativo en la comunidad escolar para confrontar y solucionar de una mejor manera los conflictos presentados entre ellos el cual contendrá estrategias y actividades que se trabajaran con cada miembro de la comunidad escolar. Por lo que se trabajará con la escuela, los alumnos, maestros y padres de familia para formar una convivencia basada en el respeto, dialogo...
614 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoel teléfono para vender | Por: Tom Hopkins | | Una llamada telefónica puede ser un medio efectivo para conseguir nuevos clientes. Aplica estos ocho consejos prácticos que te ayudarán a enamorarlos desde el principio. | | | | ------------------------------------------------- Principio del formularioAlgunos vendedores consideran el teléfono como una herramienta básica para vender. Otros, en cambio, se ponen nerviosos por el solo hecho de pensar en marcar un número telefónico. ¿La...
795 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoReglas escritas para hablar por teléfono 1. revisar el teléfono. Se pueden revisar las llamadas o mensajes entrantes con cierta periodicidad, sobre todo, si espera una llamada o mensaje importante; ahora bien, no es correcto estar mirando la pantalla de su móvil cada poco, como si solo existiera este a su al redor. Sobre todo, cuando esta con otras personas, procure no estar consultando constante su móvil. Y mucho menos si estas haciendo alguna actividad que requiere toda su atención, como ...
814 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoIDEAS (estrategias educativas) PEDAGÓGICAS PARA EL TRATAMIENTO DE LA DVIERSIDAD, DEMODO QUE CONSIDERE LA DIVERSIDAD PRESENTE EN SU AMBITO LABORA. (escuela, aula, Zona escolar) Primero que nada es indispensable, hace referencia a varios conceptos que el Profesor debería atender, memorizar y sobre todo ejercer en su práctica docente,(diversidad, tolerancia, respeto, cultura, identidad, interculturalidad, multiculturalidad, empatía e individualismo entre otros)., Así como la aplicación del artículo...
1302 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoayi ilota Ala malade Oshosi ode masa Ozun: Ozun borio Mandunbule Durundanga Ala bosi Estos rezos se emplean en el momento que están atendiendo a cada uno de los guerreros, posteriormente se le encienden una vela (atana) para todos. Luego de los rezos y las velas se les pide de la siguiente manera: Eleggua , Ogun, Oshosi y Ozun aquí esta su omo (hijo) ………………, pidiéndole de okokan (corazón) que me libre de iku, arun, eyo...
768 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoLINEAMIENTOS GENERALES PARA ATENDER LA VISITA DE UN INSPECTOR. Al presentarse el servidor público en las instalaciones de la empresa (inspector, auditor, verificador o cualquier otra denominación con al que se le conozca u ostente), independientemente de la autoridad a quien este representando, se sugiere tomar en cuenta las siguientes recomendaciones: 1.- Que sea atendido en primera instancia por el Gerente General o el Gerente de Administración o él apoderado para actos de administración. 2.-...
626 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoLLAMADO A INTERESADOS PARA AUXILIARES DE ENFERMERÍA I - LLAMADO A INTERESADOS Art. 1. CASMU-IAMPP llama a interesados para la provisión de lista de espera para cargos de AUXILIAR DE ENFERMERÍA, en carácter de suplente. Art. 2. Se deberá contar entre 18 y 50 años de edad a la fecha del cierre de inscripciones y poseer título de AUXILIAR DE ENFERMERÍA, debidamente registrado en el MSP. II - DE LAS INSCRIPCIONES Art. 3. Las inscripciones se recepcionarán en el Departamento de Selección y Evaluación...
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Leer documento completoAgenda Introducción Android nos ofrece todo lo necesario para poder trabajar con los datos relativos a los contactos. En Android Eclair 2.0 (API 5), se incorporó una nueva API, más completa y estructurada para poder manejar e integrar contactos desde múltiples cuentas y orígenes de datos. Introducción La nueva API de contactos la encontramos en android.provider.ContactsContract. Se utilizará el mecanismo provider para poder gestionar los datos. En la nueva API, los datos están establecidos...
1358 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoetiqueta telefónica para Secretarias Cita Bibliográfica http://secretariadedireccion.com/2011/02/02/consejos-de-etiqueta-telefonica-para-secretarias/ Introducción: Toda asistente administrativa debe estar preparada profesionalmente para el mundo empresarial, en esto se incluye la imagen, la comunicación y la ética. Me llamo la atención este articulo porque es de suma importancia que una asistente administrativa se exprese bien, en especial por teléfono. En mi opinión, las llamadas telefónicas...
839 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoEL USO DEL TELEFONO RECOMENDACIONES PARA EL USO DEL TELÉFONO La Comunicación Como Factor Clave Para La Solución De Problemas La comunicación es en estos casos un factor clave, para reducir la tensión, y dejar más satisfecho al cliente. Hay frases mágicas como: “Me parece importante lo que me comenta.” “Entiendo su postura.” “¿Podría aclararme más este punto?” “Si lo he entendido bien, el problema es que...” “No se preocupe ahora mismo lo solucionamos.” “Lo estudiamos y le damos...
1352 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completola que cuenta, y la que se fija en la retina, por lo que será muy difícil cambiarla a lo largo de la entrevista. Cuando hemos enviado una carta de presentación y Curriculum Vitae (C.V.) a una empresa, podemos recibir una carta o una llamada en cualquier momento para tener una entrevista o encuentro personal. Tenga en cuenta que la primera impresión es la que cuenta, y la que se fija en la retina, por lo que será muy difícil cambiarla a lo largo de la entrevista. Hay que tratar de entrar con "buen...
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Leer documento completoCONSEJOS PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA. El hablar por teléfono suele ser tan común actualmente que por lo general no se le presta atención a la forma de hacerlo, esto no sería problema si lo hacemos con alguien que solo llama para conversar, pero cuando esta función se hace profesionalmente lo mejor es estar preparados para hacerlo y no tener problemas. A continuación les dejo unas indicaciones que no están por demás tomarlas si queremos que nuestra llamada sea de lo mejor. 12 Reglas...
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Leer documento completoJue, 16 de enero de 1997 EL NUEVO DIA / LLAMAR PARA ATRÁS de LUIS RAFAEL SÁNCHEZ El barbarismo mas difundido por estos lares caribeños tiene nombre y apellido -llamar para atrás. Y mire que la lidia diaria con el inglés acarrea muchas desvirtuaciones del vernáculo como se llama la lengua nativa. Muchas interferencias en la sintaxis, como se conoce la coordinacion de las palabras en la oracion, muchos desarreglos en la semántica como se nombra el estudio del significado de las palabras. Un ejemplo...
1070 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoEl barbarismo más difundido por mis lares caribeños, tiene nombre y apellido: «Llamar para atrás». Y mire que la lidia diaria con el inglés acarrea muchas desvirtuaciones del vernáculo —como se llama la lengua nativa—, muchas interferencias en la sintaxis —como se conoce la coordinación de las palabras en la oración—, y muchos desarreglos en la semántica —como se nombra el estudio del significado de las palabras—. Un ejemplo de desvirtuación vernacular procede; al otro día de las elecciones generales...
1210 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoReglas para hablar por teléfono. Si pretendemos ofrecer una imagen positiva de la empresa deberíamos observar algunas reglas. A continuación le sugerimos algunas de ellas: * Coger el teléfono apenas empiece a sonar. No más de tres timbrazos. * Respirar profundamente para relajarnos. Descolgar el teléfono es abrir una puerta de nuestra Empresa en la imaginación de nuestro interlocutor. * Sonreír para poder ofrecer una entonación amable. La sonrisa se percibe por teléfono. * Responder...
660 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoAdaptador Telefónico para la grabación de las superviciones AUTORES: Rodolfo Batista Paz José Neiser Peregrín Cazadilla CONTEXTO ACTUAL Con el desarrollo tecnológico en la cual está enmarcada ETECSA en materia de Tecnología Informática, según la estrategia del país en cuanto a la utilización de sistemas basados en Código Abierto, se ha decidido la migración de las aplicaciones y sistemas operativos de carácter propietario y de código cerrado a aplicaciones que se ajusten a las consideraciones...
574 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoProgramas para aplicaciones en móviles con Android Las aplicaciones para mantener organizado y eficiente un teléfono móvil que funcione con el sistema operativo Android son numerosas. Las ventajas de utilizar el sistema operativo Android frente a otras propuestas, como iOS o Windows Phone 8, (Galaxy de Samsung, Lumia de Nokia, iPhone de Apple) es que se puede tener un mejor control en la operación del sistema y organizar con más eficiencia el orden de sus aplicaciones. Sin embargo, si quieres realizar...
741 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoSEGURIDAD COMO SE DEBE ATENDER UNA ``LLAMADA MILLONARIA``. Esta modalidad de hurto se ha intensificado en residencias de estratos 4 – 5 y 6, las víctimas: empleadas de servicio doméstico. Usaquén y Chapinero (Brro. Granada, Rosales), las localidades más afectadas. Qué es, cómo atenderla y como evitar ser victima, el objetivo de la presente guía. ¿Qué es una llamada Millonaria?. Las ladrones se hacer pasar por el dueño de la casa, llaman a la empleada del servicio y la autorizan para que entregue ...
519 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoTécnicas para Administrar el Tiempo 1. Aprenda a utilizar su principal herramienta: la palabra. Existe una gran distancia entre la imagen mental de lo que queremos decir, lo que sabemos decir, lo que decimos, lo que se oye, lo que efectivamente se escucha, lo que se comprende, lo que se acepta, lo que se retiene y lo que se pone en práctica. Según James T. McCay, una conversación es una interacción de pensamiento, sentimiento, movimiento y electroquímica en un medio ambiente durante cierto periodo...
571 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoESTRATEGIA ESTATAL PARA ATENDER EL REZAGO EDUCATIVO Según la UNESCO, el rezago educativo, es la condición en la que se encuentra una persona mayor de 15 años cuando no ha concluido su enseñanza básica. Es decir, cuando no sabe leer y escribir o no ha finalizado sus estudios de primaria, secundaria o bachillerato. Según estimaciones del INEA y de acuerdo a cifras tanto del XI Censo General de Población y Vivienda realizado en el año 2000, como del II Conteo Nacional de Población y Vivienda...
1507 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completocentros penitenciarios del Zulia y el país extorsionaban a sus víctimas al llamarlas por teléfono y exigirles enormes cantidades de dinero a cambio de no matar a sus familiares, trágicamente ya suena común en estos días, pero lo que no se oye ni se plica son mecanismos para evitar este delito. Hace poco un rotativo de Maracaibo informó sobre un aparato que utilizan los criminales para bloquear la señal del GPS de los vehículos para poder robárselos sin ser rastreados. Lo cierto es que existen, y se venden...
901 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoPasos para atender una enfermedad con diarrea La diarrea es la evacuación intestinal frecuente de heces flojas y líquidas. La diarrea aguda es un problema común. Ésta suele durar de 1 a 2 días, pero podría durar más tiempo. Estar deshidratado significa que su cuerpo no tiene suficiente líquido para funcionar adecuadamente. La deshidratación puede ser grave, especialmente para los niños, los adultos mayores y las personas con sistemas inmunitarios debilitados. La diarrea se trata al restituir los...
673 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoPROPUESTA DIDÁCTICA PARA LA ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD |Grado: |3º |Observaciones generales sobre mi grupo: | | | |Grupo con 52 alumnos/as. El 10% son Kinestesicos, el 60% visuales y el 40% auditivos. Alumnos/as| | | ...
1653 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoTema: Prepárate para tu llamado Texto: Hechos 16:1-3 1.- ¿Necesidad de la preparación?: A.-Pedro caminando sobre el agua Mateo 14: 28-31; Aquí hay puntos claves: “Señor, si eres tú, manda que yo vaya a ti sobre las aguas” Esta frase nos muestra la falta de madurez espiritual, su fe todavía no estaba sólida, Pedro estaba demandando señales a Jesús para verificar que era él. Si la persona que cree tener un llamado misionero todavía está en esta etapa, en la “Etapa de Afirmación” al...
1173 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoPARA QUE YO ME LLAME ÁNGEL GONZÁLEZ Para que yo me llame Ángel González, para que mi ser pese sobre el suelo, fue necesario un ancho espacio y un largo tiempo: hombres de todo mar y toda tierra, fértiles vientres de mujer, y cuerpos y más cuerpos, fundiéndose incesantes en otro cuerpo nuevo. Solsticios y equinoccios alumbraron con su cambiante luz, su vario cielo, el viaje milenario de mi carne trepando por los siglos y los huesos. De su pasaje lento y doloroso de su huida hasta el...
518 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completolezÁngel González: “Para que yo me llame Ángel González” (1956) Fotografía del poeta a la edad de cuatro años. Portada de su biografía, Mañana no será lo que Dios quiera, de Luis García Montero Para que yo me llame Ángel González, para que mi ser pese sobre el suelo, fue necesario un ancho espacio y un largo tiempo: hombres de todo el mar y toda tierra, fértiles vientres de mujer, y cuerpos y más cuerpos, fundiéndose incesantes en otro cuerpo nuevo. Solsticios y equinoccios alumbraron ...
948 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoPara que Yo me llame Ángel González Antología poética – Castellano 1. Poema: Para que yo me llame Ángel González Para que yo me llame Ángel González, para que mi ser pese sobre el suelo, fue necesario un ancho espacio y un largo tiempo: hombres de todo el mar y toda tierra, fértiles vientres de mujer, y cuerpos y más cuerpos, fundiéndose incesantes en otro cuerpo nuevo. Solsticios y equinoccios alumbraron con su cambiante luz, su vario cielo, el viaje milenario...
915 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completo“PARA QUE YO ME LLAME ÁNGEL GONZÁLEZ” (ANGEL GONZALEZ, 1925-2008) Para que yo me llame Ángel González, para que mi ser pese sobre el suelo, fue necesario un ancho espacio y un largo tiempo: hombres de todo el mar y toda tierra, fértiles vientres de mujer, y cuerpos y más cuerpos, fundiéndose incesantes en otro cuerpo nuevo. Solsticios y equinoccios alumbraron con su cambiante luz, su vario cielo, el viaje milenario de mi carne trepando por los siglos y los huesos. De su pasaje lento y doloroso...
829 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completosientan en círculo, el coordinador se queda al centro y lanza una pelotita a uno de los participantes al tiempo que le dice rápido, animales, frutas o colores. El que recibe la pelota dice una de las tres palabras y regresa la pelota al coordinador para que diga una palabra, entonces cada participante tiene que decir un nombre de la categoría mencionada, sin repetir las que ya se dijeron. Si lo repite pasa al centro, repite las categorías. Otras categorías podrían ser: medios de transporte, letras...
659 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoINSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO “SANTIAGO MARIÑO” ESCUELA ING SISTEMAS EXTENSION BARCELONA Diseño de una aplicación para teléfonos móviles que permita sincronizar contactos, agendas, notas y calendarios en una pagina web. ALUMNO: RICARDO SIBÙ C.I.:15.127.455 CAPITULO I EL PROBLEMA Planteamiento del Problema Los telefonos moviles se han convertido en una necesidad, ya que nos permite estar comunicado en cualquier parte donde nos encontremos, las empresas de telecomunicaciones...
1185 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completopresento las técnicas para ganar la atención repasando las más importantes, simples y efectivas. A continuación explico las objeciones y excusas. Por ultimo detallaremos las técnicas de persuasión exponiendo las más importantes. Técnicas para ganar la atención. Las primeras 25 palabras del vendedor sellarán su suerte frente a un cliente. En la venta por teléfono la primera frase decidirá si el cliente seguirá escuchando o colgará. En Ventas, para llamar la atención...
2051 Palabras | 9 Páginas
Leer documento completoREPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA VICEMINISTERIO DE EDUCACION PARA LA DEFENSA DIRECCION DE EDUCACION UNIVERSITARIA ACADEMIA TECNICA MILITAR DE LA FANB NUCLEO COMUNICACIONES Y ELECTRONICA DISEÑO DE UN DISPOSITIVO ELECTRONICO PARA LA PROTECCION DE LAS REDES Y LINEAS TELEFONICAS QUE PERMITA RECONOCER LA INTERUCCION DEL SISTEMA EN LA ACADEMIA TECNICA MILITAR NUCLEO COMUNICACIONES Y ELECTRONICA. Tutor: Metodológico Prof.: Grisel Rojas ...
1528 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoANTECEDENTES DE LAS LLAMADAS TECNICAS CARCELARIAS Y RESOCIALIZACION Es muy satisfactorio saber que existen buenos expositores y personas abundando cada vez más e investigando todo lo referente al derecho penal y la criminología, en el congreso de la universidad la gran Colombia se tocaron temas interesantes como el sistema penitenciario, evidencias forenses, la política criminal actual etc. Estos congresos son muy importantes ya que fortalece al estudiante y al docente para influir en un tema tan...
740 Palabras | 3 Páginas
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