Formatos De Registro De Huespedes En Hotel ensayos y trabajos de investigación

“FORMATOS Y REGISTROS” POR: G.S.G DANIEL M. ÁNGELES SÁNCHEZ DEFINICIONES DE DICCIONARIO • FORMATO: SE LE LLAMA FORMATO A LA COLECCION DE ASPECTOS DE FORMA Y APARIENCIA QUE SE EMPLEAN PARA DISTINGUIR A UNA ENTIDAD DE OTRA, EN ECENARIOS ANALOGICOS Y DIGITALES EN PUBLICACIONES GRAFICAS Y EN ARCHIVOS WEB Y EN TODO TIPO DE AMBITOS. • REGISTRO: ES UN CONJUNTO DE CAMPOS QUE CONTIENEN LOS DATOS QUE PERTENECEN A UNA MISMA REPETICION DE ENTIDAD. EN OTRAS PALABRAS… • UN FORMATO ES EL ELEMENTO...

542  Palabras | 3  Páginas

------------------------------------------------- Principio del formulario | | | | | | | | FORMATO UNICO DE REGISTRO | Folio:  BPR  837820 | Fecha de registro: Lunes, 05 de Septiembre de 2011 | | Nombre de la Dependencia u Organismo Auxiliar: | SECRETARIA DE EDUCACION | Programa gubernamental: | PROGRAMA NACIONAL DE BECAS PARA LA EDUCACION SUPERIOR (PRONABES) PROMOCION 2011-2012 | DATOS PERSONALES | * Primer apellido (paterno): | DE JESUS |   Segundo apellido (materno):...

1149  Palabras | 5  Páginas

RECEPCIÓN FORMATOS I. Cómo hacer formatos de control para el hotel II. Formatos de Control de Reservación. REGISTRO DE RESERVACIÓN CONFIRMACION DE RESERVACION ACUSE DE RECIBO CAMBIOS DE RESERVACIÓN CANCELACIÓN DE RESERVACIÓN REEMBOLSOS DEPÓSITOS REPORTE DE RESERVACIONES HOJA DE CONTROL DE RESERVACIONES FORMATO DE ENTRADAS Y SALIDAD III. Formatos de Control de Recepción Llegada-Estancia –Salida del Huésped TARJETA DE REGISTRO FACTURA O ESTADO DE CUENTA TICKET DE ESTACIONAMIENTO ...

1537  Palabras | 7  Páginas

Hotel Paradize Solicitud de larga distancia Fecha _________________________________ De 20__________Nombre del huésped ____________________________________________Habitación No. __________________________________________Ciudad________________________________________________Teléfono_______________________________________________Persona _______________________________________________Tiempo y costo _________________________________________Por cobra ______________________________________________Hora...

578  Palabras | 3  Páginas

División de Recursos Humanos Área de Salud Ocupacional PROGRAMA DE AUSENTISMO LABORAL REGISTRO DE PERMISOS INFERIORES A UN DÍA Y SUPERIORES A UNA HORA DEPENDENCIA: ______________________________ MES: __________ Fecha Nombre del Funcionario Cargo Motivo Tiempo aproximado en Horas AÑO: _____________ Firma del solicitante Firma del Jefe Inmediato En este formato se registran todas las ausencias por factores no ocupacionales y ocupacionales inferiores a un día y superiores a una hora, detallando:...

587  Palabras | 3  Páginas

Uso exclusivo Delegaciones y Subdelegaciones de la Secretaría de Economía. Solicitud de: Uso exclusivo IMPI, Oficinas Regionales del IMPI Registro de Marca Registro de Marca Colectiva Registro de Aviso Comercial Publicación de Nombre Comercial Sello, Fecha y hora de presentación, No. de folio de entrada. Etiqueta Precaptura. Antes de llenar la forma lea las consideraciones generales al reverso. I DATOS DEL (DE LOS) SOLICITANTE (S) 1) Nombre (s): 2) Nacionalidad (es): ...

1692  Palabras | 7  Páginas

Formato No. 1 FICHA DE REGISTRO DEL ALUMNO FECHA:___________________ GRUPO:___________TURNO:_______ SEMESTRE:__________ESPECIALIDAD:_________________ DATOS GENERALES DEL ALUMNO: NOMBRE DEL ALUMNO:__________________________________________ EDAD: ______ FECHA DE NACIMIENTO: __________________ SEXO: MASCULINO ( ) FEMENINO ( ) DIRECCIÓN:________________________________COLONIA:_________________________ MUNICIPIO:__________________ESTADO:______________CODIGO POSTAL:___________ TELÉFONO:____________________...

625  Palabras | 3  Páginas

público. Los rubros marcados con un asterisco * son datos opcionales. - Este formato es de distribución gratuita. Se autoriza su libre reproducción, siempre y cuando éste no sea alterado y sea presentado impreso su anverso (Página 1) y reverso (Página 2) en una sola hoja de papel blanco y en tamaño oficio. - Debe llenarse en idioma español, preferentemente a través del Sistema Asistido de llenado de Solicitudes de Registro de Marca, Aviso Comercial y Solicitud de Publicación de Nombre Comercial (SOLMARNET)...

1677  Palabras | 7  Páginas

 REGISTRO PUBLICO DEL DERECHO DE AUTOR No. de Trámite SOLICITUD DE REGISTRO DE OBRA RPDA-01 DEBERA LLENAR A MAQUINA O CON LETRA DE MOLDE LEGIBLE, SIN TACHADURAS O ENMENDADURAS DATOS DEL AUTOR  COAUTOR  SEUDONIMO  1 Nombre: CUEVAS SALAS LUIS GILBERTO Apellido Paterno Apellido Materno Nombre Fecha de nacimiento:...

628  Palabras | 3  Páginas

REGISTRO ANECDÓTICO Hora: 5:00 a 5:30 pm Fecha: 10 de octubre de 2013 Sujeto: Niño con short rojo. El sujeto llegó al parque caminando con su hermanito y su mamá. Agarraba de la mano a esta y al llegar al parque le pidió permiso para ir a jugar al pasamanos que está en el arenero, su madre le dijo que si podía ir así que soltó la mano de esta y corrió hacia ahí. En el arenero ya se encontraban otros niños jugando por lo que el sujeto se puso a conversar con ellos preguntándoles cosas relacionadas...

1380  Palabras | 6  Páginas

Comisión nacional para el conocimiento y uso de la biodiversidad Formato de registro de bases de datos taxonómicas-biogeográficas 2007 |Número de referencia del proyecto | | |Nombre del proyecto | | |Nombre del responsable | ...

1552  Palabras | 7  Páginas

Hotel Gastlich S.A. DE C.V. Ubicación: López Mateos sur # 3369 Guadalajara, Jalisco, México Cp. 44690 www.hotelgastlich.com.mx Hotel de negocios 5 estrellas Capacidad: 76 suites 50 Suites Master 25 Suites Gran Clase 1 Suite Presidencial Descripción de las habitaciones: Amplias y confortables, las 76 suites de Hotel Gastlich Guadalajara envuelven a los huéspedes en un ambiente de lujo, paz y relajación con sus cálidos y tranquilos tonos, exquisitos acabados, muebles estilo antiguo...

1363  Palabras | 6  Páginas

FORMATO 2 REGISTRO ANECDÓTICO. SECRETARIA DE LA DEFENSA NACIONAL. DIR. GRAL. EDUC. MIL. Y RECT. NOMBRE DEL PLANTEL. U.D.E.F.A. NOMBRE DEL DISCENTE: _______________________________________________________________________________ CURSO: _______________________________________________________________MATERIA: UNIDAD: _______________________________________________________________________ FECHA: EN QUE SE REALIZO LA OBSERVACIONES: __________________________________ DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS INTERPRETACIÓN...

935  Palabras | 4  Páginas

      El lobby es uno de los espacios más acogedores del hotel ya que cuenta con dos chimeneas y una vista espectacular a la iglesia de San Francisco. El hotel cuenta con tres salones de diferente tamaño para juntas de negocios,proyecciones, ruedas de prensa, entre otros eventos.      La intimidad y la atmosfera de nuestra librería es ideal para disfrutar de un rato de buena lectura y tranquilidad.      El Restaurante de La Purificadora ofrece una...

1151  Palabras | 5  Páginas

 FACULTAD DE INGENIERÍA – BOGOTÁ FORMATO DE REGISTRO DE LA ASIGNATURA TRABAJO DE GRADO PROGRAMA ESTUDIANTE Código: 285967 Nombre: Juan Sebastian Arango Bernal E-Mail: jsarangob@unal.edu.co Teléfono: 3125704412 Firma MODALIDAD Trabajos investigativos: Trabajo Monográfico  Seminario de investigación  Participación en proyectos de investigación  Proyecto final  Prácticas de extensión:...

543  Palabras | 3  Páginas

FORMATO DE REGISTRO DE FUENTES PARA INVESTIGACIÓN RESUMENES ANALÍTICOS DE ESTUDIO Un resumen es un proceso de abstracción que va de lo específico a lo general, eliminando todo aquello que no se considere esencial debido a que su función principal es la de comunicar acerca de la información original ya existente. Por esa razón suele decirse, que el resumen es la “representación abreviada y precisa del contenido de un documento sin interpretación, ni crítica del autor del “resumen“ El resumen...

1455  Palabras | 6  Páginas

CARGO SUPERIOR: GERENTE GENERAL PERSONAL A CARGO: NINGUNO |RESPONSABILIDADES |FUNCIONES | |Conocer la política de calidad y ambiental del hotel|Dejar evidencias del cumplimiento de las actividades desarrolladas bajo los | |con sus objetivos y metas, cumplir los programas de |lineamientos de la política de calidad y ambiental. | |gestión ambiental, tener claro...

798  Palabras | 4  Páginas

REGISTRO CIVIL DEL GOBIERNO DEL DISTRITO FEDERAL SOLICITUD DE DIVORCIO ADMINISTRATIVO Bajo protesta de decir verdad, si los informes o declaraciones proporcionados por el particular resultan falsos, se aplicarán las sanciones administrativas correspondientes, sin perjuicio de las penas en que incurran aquellos que se conduzcan con falsedad de acuerdo con los ordenamientos legales aplicables. La actuación administrativa de la autoridad y la de los interesados se sujetará al principio de buena fe...

1405  Palabras | 6  Páginas

Registros hoteleros personalizados Los registros y pre-registros, para los huéspedes son una herramienta y en muchos casos una obligación a nivel corporativo o de ley. Su uso ayuda al hotel a formalizar el ingreso de los huéspedes y a tener un documento que finalmente puede servir como herramienta legal. La diferencia radical entre el pre-registro y el registro es su punto de emisión, el primero se emite desde la reserva mientras el segundo desde la ventana de check-in. El pre-registro...

585  Palabras | 3  Páginas

colaborar con las funciones de limpieza del resto del Centro. 2.-Formatos para atender solicitudes: R=Reporte para amas de llaves de habitaciones. 3.- ¿Cuáles son las habilidades recomendadas para ocupar el puesto? R=Limpieza y acabado de habitaciones Conoce el manejo de herramientas usadas para limpieza (equipo de limpieza de pisos de hotel, aspiradoras, entre otros). Conoce técnicas para el lavado y planchado de ropa a nivel de hotel Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares Condición...

917  Palabras | 4  Páginas

nombre a una costumbre que duró muchos años: tocar un timbre en la recepción para llamar a esos empleados. En la edad de Oro de los grandes hoteles, los botones brincaban en atención al sonido del timbre y transportaban el equipaje de los huéspedes a las habitaciones. Esto dio origen al nombre de bell hop ( persona que salta al sonido del timbre). En los hoteles de casi todo el mundo, es tradicional que los miembros del departamento de botones reciban gratificaciones o propinas por realizar servicios...

1639  Palabras | 7  Páginas

franquicias más rentables global y en México. Global. 1.- Hoteles Hampton: La cadena hotelera desde hace años viene creciendo a un nivel asombroso y este año no fue la excepción, pues continuó multiplicando su presencia en países como Reino Unido, India, Rumania, Trinidad y por supuesto, México. Actualmente, la cadena cuenta con mil 753 franquicias, con un costo de inicio que va desde los 3 millones de dólares a los 13 millones. Un detalle: Hoteles Hampton es reconocido por sus bajos precios de hospedaje...

1599  Palabras | 7  Páginas

En los hoteles, el check-in es normalmente requerido con el objetivo de obtener la llave de la habitación y proveer las garantías para cubrir los potenciales costos, tales como el servicio de habitación por la duración de la estadía. En los hoteles, el check-in es usado para que el huésped ya físicamente en el hotel, pueda registrarse y obtener su habitación, la llave y atender las solicitudes de registro del establecimiento hotelero. El proceso de Check-In, tiene el principal objetivo de facilitar...

1365  Palabras | 6  Páginas

INTRODUCCIÓN En el Hotel Boutique La Casa Azul, se vive una experiencia única, en un entorno diseñado en armonía con la tradición de México. Cada una de sus habitaciones esta cuidadosamente arreglada y decorada con arte Mexicano de distintas regiones y estilos. La mayor parte de las piezas fueron elaboradas a mano por expertos artesanos de todo el país. En el Hotel Boutique La Casa Azul, encontrará una combinación de comodidad, lujo y tradición con un especial cuidado para el detalle. Todos los...

605  Palabras | 3  Páginas

PROCESOS HOTEL ROSA RECEPCION 1. EL RECEPCIONISTA SALUDA Y CONFIRMA LA RESERVA 2. DILIGENCIA LA TRH 1. ASIGNA LA HABITACION 2. ESTABLECE FORMAS DE PAGO Y TARIFAS 3. ENCARGADO DE CAJA 4. RECIBE Y ENTREGA PAQUETES O PEDIDOS PROCESO HOTEL ROSA RECEPCION FUNCIONARIO: RECEPCION QUE SE HACE | COMO SE HACE | PARA QUE SE HACE | LLEGADA: | * Uniformarse de manera adecuada y con los distintivos necesarios | * Para mostrar buena presentación y responsabilidad | RECIBIR...

648  Palabras | 3  Páginas

Certificado como Titulo……………………………………………………………….4 Requisitos para inscribir documentos Mercantiles…………………………5 Periodo de entrega de Certificaciones……………………………………………6 Vigencia de Hipotecas………………………………………………………………….7 Formato de Certificado Literal………………………………………………………7 Formato de Libertad de Gravamen……………………………………………….8 Negativa de Bienes………………………………………………………………………8 Certificado Relacionado……………………………………………………………….9 Certificado Historia Registral……………………………………………………….9               ...

1371  Palabras | 6  Páginas

Informática” “Sistema de Control de los Procesos del Hotel «WAYLLA»” Autor: * Calle Linares Ruth Elizabeth * Chanamé Mayorga Oscar Ivan Informe Final para Optar el Grado de Técnico en Computación e Informática Chiclayo – 2010 Hotel Waylla Descripción: Hotel Waylla, un hotel acogedor, con un ambiente familiar, de confianza, que cuenta con trabajadores con don de servicio, con un altísimo nivel de honradez. El hotel tiene dos años de fundación; con tan poco tiempo ya cuenta...

983  Palabras | 4  Páginas

del Hotel Las palmas S.A De C.V., donde se realiza un Manual de Funciones elaborado por alumnos de la Universidad de Sonora. Este manual es hecho con la finalidad de conocer mejor todas las funciones en el hotel, ya que este, posee una gran variedad de cargos y cada uno de ellos ofrece un grado de dificultad o complejidad diferente y por consiguiente, es necesario elaborar un manual de funciones que le permita a este hotel funcionar de forma eficaz.   El manual de funciones de este hotel es importante...

1572  Palabras | 7  Páginas

    Favor de llenar la información requerida a continuación y enviar este formato escaneado a ​ distintivo@cemefi.org​  y ​ cobros@cemefi.org    Información de la Empresa:        Nombre de la empresa como desea que aparezca en la placa  del Distintivo ESR en caso de obtenerlo:  Nombre del  Director General        (Título: Lic., Ing.,  C.P., etc.)​ :  Razón social de la empresa (Como aparece en la cédula fiscal):  Años de participar en el proceso:    Nombre del contacto ante Cemefi ​...

792  Palabras | 4  Páginas

relacionados con el hospedaje B marketing: turístico Modulo v auxilia la coordinación de grupos y convenciones Submodulo 1 auxiliar la operación de eventos A departamentos de grupos y convenciones Hotel Áreas de operación División Tec. Servicio de hospedaje Tec. En alimentos y bebidas ¿Cuales son las áreas públicas de tu escuela? Las canchas Pasillos Baños Salones ...

1156  Palabras | 5  Páginas

HOTEL Palabra de origen francés y derivada del latín "HOSPEDÉS" que significa "PERSONA ALBERGADA EN CASA" (huésped). Definición: Institución de carácter publico, que ofrece alojamiento, alimentos y bebidas, entretenimientos y otros servicios complementarios (piscina, spa, cancha paddle, etc.). - DEPARTAMENTOS DE UN HOTEL DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES Es fundamental para contribuir a la buena imagen que el cliente se lleve del hotel. Su objetivo principal:  Proporcionar una estancia...

913  Palabras | 4  Páginas

Los departamentos de servicio de un hotel compras y almacén INTRODUCCIÓN El hotel  para programar el normal funcionamiento de las áreas de  alimentos y bebidas (restaurante, cafetería, bar, eventos), lo efectuará en primer lugar en relación a la  ocupabilidad  del hotel, tipo de huéspedes, localización y la estrategia de marketing que desarrolle. Las áreas de alimentos y bebidas, para su desarrollo diario, necesita comprar a sus proveedores. Almacenar los insumos, transformar la materia prima...

874  Palabras | 4  Páginas

El hotel es un edificio equipado y planificado para albergar a las personas de manera temporal. Sus servicios básicos incluyen una cama, un armario y un cuarto de baño. Otras prestaciones usuales son la televisión, una pequeña heladera (refrigerador) y sillas en el cuarto, mientras que otras instalaciones pueden ser de uso común para todos los huéspedes (como una piscina, un gimnasio o un restaurante). Existen diversas clasificaciones de Es posible distinguir entre distintos tipos de hoteles. Un...

554  Palabras | 3  Páginas

HOTEL Un hotel es un establecimiento que se dedica al alojamiento de huéspedes o viajeros. El término proviene del vocablo francés hôtel, que hace referencia a una “casa adosada”. Hotel El hotel es un edificio equipado y planificado para albergar a las personas de manera temporal. Sus servicios básicos incluyen una cama, un armario y un cuarto de baño. Otras prestaciones usuales son la televisión, una pequeña heladera (refrigerador) y sillas en el cuarto, mientras que otras instalaciones...

529  Palabras | 3  Páginas

PRESENTACION: Delfines Hotel & Casino abrió sus puertas el 15 de julio de 1997, creado con la visión de ser el lugar preferido en nuestro país por los viajeros de negocios al proporcionarles el mejor ambiente y facilidades para el éxito de su trabajo y el descanso que necesitan, con la posibilidad de unirse a la experiencia de cohabitación, armonía y conservación. Delfines Hotel & Casino se encuentra ubicado en el distrito de San Isidro, la zona financiera y residencial más exclusiva de Lima...

865  Palabras | 4  Páginas

CONFIDENCIAL Presentación Cadena Atton Hoteles Lima, Octubre 2013 Este documento sólo puede ser utilizado por personal del cliente. Está prohibida su circulación y reproducción en todo o en parte para distribuirlo fuera de la organización del cliente sin el consentimiento previo de Atton Hoteles. Este material fue utilizado por Atton Hoteles durante una presentación oral y puede no constituir un informe completo de la discusión. AGENDA • Atton Hoteles, ¿Quiénes Somos? – Historia de Atton –...

804  Palabras | 4  Páginas

1 hotel es un establecimiento que se dedica al alojamiento de huéspedes o viajeros. El término proviene del vocablo francés hôtel, que hace referencia a una “casa adosada”. El significado de hôtel, en el idioma francés, inicialmente era el de una casa adosada a otra, posteriormente, en el siglo XI ésta palabra se empezó a usar para denominar a las moradas y ya en el siglo XIX, se denominaba comohôtel a los lugares que ofertaban habitaciones como alojamiento para huéspedes y viajeros. La palabra...

975  Palabras | 4  Páginas

El registro  (en inglés Check-in) es el proceso mediante el cual un recepcionista registra la llegada de un cliente a un hotel, aeropuerto o puerto. Recientemente, el término se ha extendido también a algunas redes sociales que, permiten a un usuario comunicar dónde se encuentra en un momento determinado al resto de usuarios de la red. Hoteles En los hoteles, el check-in es normalmente requerido con el objetivo de obtener la llave de la habitación y proveer las garantías para cubrir los potenciales...

822  Palabras | 4  Páginas

Propuesta para la elaboración del sistema integrado de Administración de un Hotel Estimado Lic. [Dueño o Gerente de la empresa] Me place saludarlo y desearle éxitos en el desempeño de sus delicadas funciones. Esta propuesta es para la elaboración de un sistema de administración de hotel que le permitirá a su hotel cumplir con sus tareas de forma más eficiente al compartir funciones entre sí incluyendo reservas, contabilidad, ventas, perfiles, check in - check out, costeo de llamadas, mini bar...

741  Palabras | 3  Páginas

banquetes y convenciones donde se requiera la participación del hotel como institución. * Autorización y justificación de horas extras según la política definida. * Firma de cheques en forma conjunta con el Gerente Administrativo de acuerdo a los procedimientos definidos por la Dirección. * Gerente: * Se hace cargo de la administración, control y desarrollo del hotel cuidando que las distintas áreas o departamentos del hotel lleven a cabo de la mejor manera posible, sus funciones dentro...

1459  Palabras | 6  Páginas

desayuno continental. 8-Check-in : proceso de registro de ingreso del huésped al hotel. 9-Check-out : proceso de salida del huésped. 10-Check-out time : hora de salida. 11-conserje: miembro del staff que brinda a los huéspedes un servicio para satisfacer necesidades o requerimientos especiales que usualmente tengan que ver con alguna entidad externa del hotel; asimismo, brinda información y guía. 12-CPL (tarifa complementary) : cuando el hotel provee la habitación de cortesía en algunos casos...

811  Palabras | 4  Páginas

Reglamento interno del hotel Es responsabilidad del huésped leer el REGLAMENTO INTERNO del Hotel Posada “La Casona de Cortés”, ya que todos los huéspedes sin excepción estarán sujetos a este reglamento que se considera como un contrato de adhesión y deberá ser respetado como tal. 1. Se considera como huésped del hotel única y exclusivamente a la persona o personas que hayan realizado el check in y firmado la hoja de registro. 2. El huésped está obligado a declarar el número exacto de personas que...

1279  Palabras | 6  Páginas

realizar la limpieza de áreas públicas de acuerdo a los estándares de calidad *Formatos a utilizar en áreas públicas *Políticas de asignación de áreas *Procedimiento a seguir en caso de encontrar fallas o desperfectos *Políticas de seguridad e higiene *Conclusión = Introducción = En proyectos anteriores nos hemos enfocado básicamente a los procesos de limpieza de las habitaciones de un hotel, reportes o formatos necesarios, equipo y materiales necesarios, entre otros aspectos. En este proyecto...

1497  Palabras | 6  Páginas

INTRODUCCIÓN Este trabajo consta de siete capítulos conformados por diversos departamentos que tiene un hotel como lo son los siguientes: Recepción. Mantenimiento. Alimentos y bebidas. Compras. Ventas. Ama de llaves. Recursos humanos. Y en cada uno se ellos se podrán detallar: Definición del departamento. Sus funciones. Personal del departamento. Formatos que utilizan. ...

1457  Palabras | 6  Páginas

ROBERTO ALEJANDRO EVANGELISTA RAMIREZ DEPARTAMENTO DE RESERVACIONES El departamento de recepción es la tarjeta de presentación del hotel. Tiene gran importancia de cara a la clientela, ya que es el primer departamento con el que el cliente tiene relación, bien sea de una forma personal a su llegada, bien a través de cualquier medio de comunicación, teléfono, telex, fax, carta, etc., si hace reserva antes de su llegada. Reservas. Las funciones de este departamento son: • La venta correcta...

617  Palabras | 3  Páginas

COMPARACION DE FORMATOS LEGISLACION TURISTICA II center8500085496407 de abril de 2014 INTRODUCCION En el presente trabajo de investigación, nos dedicaremos al estudio y comparación de los formatos de quejas y sugerencias, manejados por varios establecimientos de hospedaje en el puerto de Acapulco y el proporcionado por la Secretaría de Fomento Turístico, para que los turistas que tengan alguna inconformidad con la calidad del servicio, puedan hacer uso de tales para presentar sus debidos...

937  Palabras | 4  Páginas

Funciones DE CADA ÁREA ÁREA ADMINISTRATIVA: Este departamento se encarga de administrar las ganancias del hotel, pagar los sueldos, impuestos, créditos, reinvertir, publicidad y mercadeo y la salud ocupacional de todos los colaboradores. Tiene a su cargo funciones contables y legales, por lo cual debe estar muy bien asesorado. Este departamento además realiza estadísticas, presupuestos, inversiones, etc. Es uno de los departamentos más importantes a nivel gerencial. Aquí encontraremos la oficina...

1115  Palabras | 5  Páginas

Marca registrada Son diversos los factores que una corporación puede considerar a la hora de elegir su programa de hoteles: seguridad, ubicación, precio, servicios o ammenities. La tendencia más reciente indica que los ammenities están marcando una diferencia. Desde el momento mismo en que la industria de viajes empezó a asistir a un escenario de comoditización de servicios, los hoteles buscaron una forma de marcar una diferencia. Además del valor agregado, muchas cadenas crearon productos de...

1397  Palabras | 6  Páginas

Introducción El huésped es la razón de ser de un hotel y por ese motivo merece toda la atención. En esta investigación encontrará los tipos de huéspedes que le ayudarán a conocerlos mejor y así brindar el servicio de buena calidad para todos los tipos de clientes que se pueden alojar en el establecimiento.  TIPOS DE DE HUÉSPEDES DE UN HOTEL En el mercado existe una amplia variedad de clientes, ésta situación, plantea un gran reto a los mercadólogos porque está en juego no solo la satisfacción...

803  Palabras | 4  Páginas

four seasons george v Entre otras instalaciones se destacan salón para reuniones, eventos, un gimnasio, piscina, sauna, jacuzzi y baño de vapor. Mientras que los huéspedes podrán optar por una serie de tratamiento corporales (aromaterapia, masajes de cara, masajes corporales, etc) 1 Gallery Hotel Art La propiedad es un palacio del siglo XV, de estilo del Renacimiento que se halla en una zona tranquila al lado del Puente Viejo y ofrece un facil acceso a la mayoría de atracciones de la ciudad...

692  Palabras | 3  Páginas

y alojamiento. ANALISIS DE LA COMPETENCIA HOTELES 3 ESTRELLAS EN LA ZONA EL GRAN HOTEL BOLÍVAR El Gran Hotel Bolívar es un hotel de 3 estrellas que está ubicado en el centro histórico de Lima, frente a la Plaza San Martín. Fue el primer edificio hotelero moderno de gran envergadura que se construyó en Lima con la finalidad de alojar a los invitados para las celebraciones del primer centenario de la batalla de Ayacucho en 1924. El Hotel cuenta con 99 habitaciones entre los pisos tercero...

1418  Palabras | 6  Páginas

recientemente, en el mes de febrero, GEA abrió su primera inversión en Nuevo León con el Hotel Camino Real Monterrey, ubicado en el exclusivo sector de Valle Oriente, en San Pedro Garza García. En el sector de Turismo, GEA maneja 23 hoteles en el país, más de 4,000 habitaciones, y registra ventas anuales de 850,000 cuartos, También la empresa opera 50 restaurantes y tiene un récord de 1.2 millones de huéspedes al año. En el área de comunicación, GEA es la tenedora del periódico Excélsior, dos...

621  Palabras | 3  Páginas

Hoteles de aeropuerto Están situados en las proximidades de los principales aeropuertos, especialmente cuando están alejados de los centros urbanos a los que sirven. Su principal clientela son pasajeros en tránsito o de entrada salida sin tiempo suficiente para desplazarse a la ciudad y tripulaciones de las líneas aéreas. Las estancias suelen ser muy cortas. Se han hecho populares por su cercanía a los aeropuertos y porque adaptan sus servicios a la clientela, sobre todo, ejecutiva. Hoteles de...

1199  Palabras | 5  Páginas

INTRODUCCION Se realizara el manual de Zeus con la finalidad de ser una guía para el auditor nocturno que es el encargado de revisar, analizar y examinar completa y constructivamente los registros y estados financieros con el objeto de evaluarlos y juzgar si se realizan conforme a lo establecido en el hotel, con esto dará una guía y se cumplirá las funciones del auditor y de forma detallada entender que inconsistencias se pueden encontrar, porque y como se pueden solucionar a sí mismo como el detallar...

1216  Palabras | 5  Páginas

PROCEDIMIENTOS DEL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN El departamento de recepción es la tarjeta de presentación del hotel. Tiene gran importancia de cara a la clientela, ya que es el primer departamento con el que el cliente tiene relación, bien sea de una forma personal a su llegada, bien a través de cualquier medio de comunicación, teléfono, telex, fax, carta, etc., si hace reserva antes de su llegada. La primera y última impresión son las que mayor importancia tienen para la mayoría de los clientes...

677  Palabras | 3  Páginas

pocos pasos de la calle El Conde, un centro comercial del centro peatonal tradicional considera una zona comercial importante, ya sólo 30 minutos del Aeropuerto Internacional Las Américas. El Hodelpa Caribe Colonial, con su estilo único como un hotel boutique, ofrece creativamente concebidas salas temáticas que permitan a nuestros clientes a elegir su estilo de la habitación. Nuestros servicios cálidos y personalizados reflejan la atención a todos los detalles de su estancia con nosotros. Nuestra...

1648  Palabras | 7  Páginas

tecmilenio.edu.mx/cursos/at8q3ozr5p/prof/ho/ho09002/anexos/explica9.htmPromonegocios.net “satisfacción del cliente”. 26 de octubre de 2011. http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/satisfaccion-cliente.htm | Título: “Las expectativas de los huéspedes y su importancia en la hotelería”. Planteamiento del tema: Los turistas al momento de planear un viaje realizan distintos tipos de búsqueda y solicitan información ya sea por medio de internet, revistas, agencias de viaje o cualquier empresa...

1153  Palabras | 5  Páginas

DE HABITACIONES OCUPADAS AL SEÑOR LUIS ALBERTO PAVIA VÍA CORREO ELECTRONICO TANTO EN LA MAÑANA COMO EN LA NOCHE * CADA QUE SE SAQUE ALGO DE LA BODEGA, LA RECEPCIONISTA DEBE DE ESTAR AL TANTO DE CUALES SON LOS OBJETOS ENTREGADOS LLENANDO EL FORMATO CORRESPONDIENTE * CADA QUE SE REALICE UNA RESERVACIÓN VIA CORREO ELECTRONICO O TELEFONO SE DEBEN DE INGRESAR AL RACK PARA BLOQUEARLO CON EL NOMBRE, FECHA DE LLEGADA Y NUMERO DE PAX. PROCEDIMIENTO PARA EL CHECK IN Y CHECK OUT * DARLE LA...

1356  Palabras | 6  Páginas

puesto que le garantiza al hotel realizar estimaciones en los diferentes departamentos. Con el propósito de identificar lo necesario para sus respectivas operaciones OBJETIVOS 1-OBJETIVOS GENERALES Desarrollar conceptos y habilidades para aplicar las técnicas presupuestarias Correctamente. 2- OBJETIVOS ESPECIFICOS * Manejar los conceptos básicos para la elaboración de los presupuestos. * Preparar los presupuestos operativos y financieros de los hoteles. * Construir habilidades...

1385  Palabras | 6  Páginas

TARJETA DE REGISTRO Hace las veces de contrato de hospedaje y es de carácter obligatorio aunque su formato no es delegadamente definido y sea libre constando de original y una copia con los siguientes datos • Nombres completos y apellidos del Cliente • Fecha de entrada y salida • Numero de Habitación • Régimen alimenticio controlado “ EL PLAN” • Datos del establecimiento • Precio de la Habitación. Su finalidad es: Cumplir con la legabilidad vigente en materia de turismo; ser...

627  Palabras | 3  Páginas