• caso oeprowrop
    MATEO SEPÚLVEDA GARCÍA ID 000204966 Caso Avianca Avianca es la empresa más importante en el campo de las aerolíneas colombianas y una de las más importantes a nivel iberoamericano. Esta fue fundada en 1919 y desde siempre mantuvo resultados positivos hasta alcanzar un gran reconocimiento a lo...
    651 Palabras 3 Páginas
  • mejores practicas avianca
    MEJORES PRÁCTICAS DE LA AEROLINEA AVIANCA Como se puede evidenciar en esta grafica la estadística global de la competitividad del Supply Chain nos muestra el comportamiento que tienen las diferentes mejores prácticas dentro de la aerolínea Avianca, como lo son la integración con los...
    1024 Palabras 5 Páginas
  • locomocion
    Argentinas ……………………………….. Pág. 3 Empresa hoy en día …………………………………………. Pág. 5 Capitulo 2 Cultura e imagen …………………………………………….. Pág. 6 Capitulo 3 Benchmarking ………………………………………………... Pág. Capitulo 4 Entrevistas ……………………………………………………. Pág. AEROLINEAS ARGENTINAS TEMA: La cultura...
    3534 Palabras 15 Páginas
  • Investigacion
    1. AVIANCA - Gerente Avianca: Tenemos problemas para completar el cupo de nuestros aviones en varias rutas nacionales e internacionales. - Investigador: ¿Por que lo dice? -Gerente de Avianca: por que el 100% de nuestras rutas solo el 45% viaja con su capacidad máxima. -Investigador: Por que piensa...
    894 Palabras 4 Páginas
  • Teorias administrativas
    organización se hace pertinente el estudio de los modelos de administración en la cadena productiva del turismo, a través de la realización de un benchmarking de la competencia que esboce el éxito o fracaso de los postulados expuestos en la teoría de comportamiento o Behaviorista: (X, Y y Z), así como...
    1522 Palabras 7 Páginas
  • excel
     Capital c. Operativa d. Riesgo Question9 Puntos: 1 El Benchmarking lo entendemos como un proceso de medición continuo y de análisis que compara prácticas, procesos o metodologías internas con otras organizaciones .El Benchmarking que Abarca a toda la organización y se centra en su rendimiento...
    827 Palabras 4 Páginas
  • trabajo de guia 10
    SENA GESTIÓN DE NEGOCIOS BOGOTÁ D.C 2013 AVIANCA Para iniciar nuestra investigación en un negocio exitoso que ha utilizado las nuevas tendencias administrativas, iniciaremos con el fin real de esta compañía llamada Avianca, sus funciones y sus objetivos principales para el buen servicio...
    808 Palabras 4 Páginas
  • macro
    Peso: 15,0% Muestra: 46 Peso: 10,0% 6 PERSPECTIVAS Y UN IMPORTANTE ESFUERZO METODOLÓGICO ANÁLISIS COMPARATIVO DE POLÍTICAS DE GESTIÓN (Benchmarking) Muestra: 48 Peso: 10,0% ALUMNI DE ESCUELAS DE NEGOCIO Muestra: 971 Peso: 12,5% (1) Se recoge el peso de las diferentes perspectivasevaluaciones...
    2891 Palabras 12 Páginas
  • CASOS VARIOS MERCADEO
    y lo mejor es que lo hará a precios bajos. 2. Herramientas de marketing 2.1. Gerente de marketing de Copa: teniendo en cuenta el retiro de Avianca. Se iniciaría una campaña publicitaria en medios masivos, alternativos y btl´s, para captar sus clientes. Principalmente comunicando que para Copa...
    1139 Palabras 5 Páginas
  • Gerencia de negocios
    Agentes ✓ Distribuidores ✓ Fusiones V. EVOLUCION MODELOS ADMINISTRATIVOS ✓ Calidad total ✓ Reingeniería ✓ Benchmarking ✓ Responsabilidad Social empresarial FECHAS DE PARCIALES: 1. CORTE: martes 28 de febrero 2. CORTE: jueves 29 de marzo ...
    404 Palabras 2 Páginas
  • administracion
    usuarios y con empleados. 4 ¿Qué rol jugarían los controles de información en esta situación? ¿Los controles de interacción con los clientes? ¿El benchmarking? Todos los controles planteados tienen mucha importancia en control de información se debió realizarse para que se tenga una buna recopilación...
    765 Palabras 4 Páginas
  • Benchmarking
    1. ¿QUÉ ES BENCHMARKING? El término inglés benchmark proviene de las palabras bench (banquillo, mesa) y mark (marca, señal). En la acepción original del inglés la palabra compuesta sin embargo podría traducirse como medida de calidad. Benchmarketing es el proceso continuo de comparar productos...
    2299 Palabras 10 Páginas
  • Modelo De Negocio
    productos. AVIANCA TACA “En el 2008 se dieron los primeros acercamientos entre los dueños de las dos empresas y se empezaron a explorar las posibilidades de una alianza para complementar una red mucho más grande en Latinoamérica –comenta Danilo Correa Sepúlveda, Gerente General de Avianca Taca México...
    3241 Palabras 13 Páginas
  • Ejemplos De Modalidades Logisticas
    la compañía cervecera y destinado a la administración de las empresas del Grupo Santo Domingo, entre las cuales se encuentran Caracol Televisión y Avianca.   El industrial Julio Mario Santo Domingo fue su principal accionista hasta el 19 de julio de 2005, cuando Bavaria se fusionó con SABMiller...
    2113 Palabras 9 Páginas
  • Mercadeo relacional
    ACTUAL Evaluación de las variables internas y externas. Entregable : Análisis variables internas y externas( DOFA) y referenciamiento competitivo o Benchmarking. Segmentación. . FASES A EJECUTAR DEL PLAN DE MERCADEO RELACIONAL 3. 4. FORMULACIÓN DEL DECLARACIÓN DE ESTRATÉGICOS PENSAMIENTO...
    9827 Palabras 40 Páginas
  • Gerencia de proyectos
    Consultancy Services Bogotá, Colombia Octubre, 2006 – Marzo 2009 Gerente de Proyecto asignado a AVIANCA-Deprisa-Atento Actividades de Gerencia de proyectos (SAP y .Net) y Gerencia de Site en Avianca-Deprisa y el Call Center de Atento (Telefónica) Coordinador PMO asignado a Telefónica Telecom Coordinador...
    1455 Palabras 6 Páginas
  • Avianca
    PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE VENTA DE TIQUETE EN CALL CENTER Y PUNTOS DE VENTA PARA LOS VIAJEROS PRIVILEGIO PLATINO DE AVIANCA EN LAS RUTAS NACIONALES BOGOTÁ, MEDELLÍN Y CALI. MARIA ALEJANDRA PLATA ROZO PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE INGENIERÍA DEPARTAMENTO DE PROCESOS...
    45712 Palabras 183 Páginas
  • Hoteleria y turismo
    es una oportunidad que no hay que dejar pasar. 5. Propuesta de Valor Además de lo anterior, * Servicio: Se debe tener un constante Benchmarking con la competencia tanto on line como offline para ofrecer los mejores servicios on line y de contact center. * Facilidades de Pago: Se sabe...
    4436 Palabras 18 Páginas
  • Necesidades De Un Universitario
    y lo mismo si el precio disminuye. * Competidores: Consideramos que en el caso de LAN si es necesario hacer el BENCHMARKING ya que compite con otras aerolíneas como TACA y AVIANCA, ya que son dos de las tantas competencias a las cuales el cliente puede cambiarse si no recibe el adecuando servicio...
    2415 Palabras 10 Páginas
  • apv jra
    ENTORNO DEL NEGOCIO. 2. JUSTIFICACIÓN. 2.1. ENTREVISTAS Y ANÁLISIS PRELIMINAR DEL MERCADO 2.2 ENCUESTAS, TABULACION GRAFICAS Y ANALISIS 2.3 BENCHMARKING 3. MISION, VISION, VALORES, POLITICAS DE LA EMPRESA 3.1. MATRIZ DOFA, MATRIZ PESTA. 4. OBJETIVOS. 4.1. OBJETIVO GENERAL. 4.2. OBJETIVOS...
    5330 Palabras 22 Páginas