Tesis Calidad En El Servicio Como Ventaja Competitiva ensayos y trabajos de investigación

LA CALIDAD DE SERVICIO COMO ESTRATEGIA COMPETITIVA La calidad de servicio es determinante para la fidelidad del comprador y puede llegar a convertirse en una estrategia competitiva que nos diferencie de la competencia. Calidad de servicio y valor aportado Los conceptos de calidad y de gestión de la calidad han sufrido una evolución considerable en los últimos años, dando lugar a diversos conceptos para complementar los anteriores hasta llegar a la denominada gestión de la calidad total. Dicha...

937  Palabras | 4  Páginas

Administración de la Calidad en el Servicio como Ventaja Competitiva INTRODUCCIÓN Uno de los atributos que contribuye fundamentalmente al éxito o subsistencia de una organización que ofrece servicios, en el largo plazo, es la opinión de los clientes sobre el servicio que reciben. La esencia máxima de las organizaciones de servicios es la opinión que de ellos tengan los clientes. Así, resulta obvio que los clientes tendrán una opinión favorable hacia la organización si ésta satisface todas sus...

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Calidad y ventaja competitiva El término ventaja competitiva indica la capacidad de una empresa para alcanzar la superioridad en el mercado. A largo plazo, una ventaja competitiva sostenida proporciona un desempeño superior al promedio. S. C. Wheelwright identificó seis características de una ventaja competitiva significativa: L Es impulsada en los deseos y necesidades del cliente. Una empresa ofrece a sus clientes un valor agregado que sus competidores no les dan. 2. Contribuye en forma...

1177  Palabras | 5  Páginas

Calidad Y Ventaja Competitiva Juran define a la calidad como: “Un producto sea adecuado para su uso. Así, la calidad es la ausencia de deficiencias en aquellas características que satisfacen al cliente” American society for quality(ASQ), afirma que la “calidad es la totalidad de detalles y características de un producto o servicio que influye en su habilidad para satisfacer necesidades dadas” COMPETITIVIDAD Primero que nada hay que precisar lo que es competitividad, lo cual se define como...

1256  Palabras | 6  Páginas

“LA CALIDAD ES SOLO ESO CALIDAD EN TODOS LOS ASPECTOS, NO EXISTE MALA CALIDAD, NI BUENA CALIDAD. SIMPLEMENTE HAY CALIDAD O NO HAY CALIDAD” Calidad:Es un concepto generalizado en cual nos dice el hacer bien las cosas a la primera vez en todos loa ambitos( personal, laboral, organizacional, y en la vida diaria) cuando hablamos de CALIDAD me refiero a que se dabe dar este tipo de aspectos funcionales en toda la organizacion, asi mismo en la vida cotidiana del involucrado,(personal, familiar) CALIDAD...

644  Palabras | 3  Páginas

Lunes, 14 de octubre de 2013 Como se pierde la Ventaja Competitiva. Definitivamente si no conocemos los factores clave de éxito que traen clientes una y otra vez a nuestros negocios es muy probable  que esos mismos factores terminen convirtiéndose en desventaja competitiva.  Es un efecto boomerang  que sucede en nuestro país en proporciones increíbles. Pondré de ejemplo un caso que se ve a cada momento en  negocios con alto crecimiento. Anoche tenía ganas de comerme un Sushi, en aquel lugar que...

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LOS VALORES COMO VENTAJA COMPETITIVA Si se logra que los valores estén arraigados en las conductas de las personas, será más fácil que se arraiguen a la familia, empresa y sociedad. Cuando los valores no están suficientemente fortalecidos en la persona se vuelven mediocres, conformistas, sin visión de futuro y sin grandeza de ánimo. Hay que tomar en cuenta que lo mejor se convierte en enemigo de lo bueno, por lo que se debe cuidar este aspecto. NECESIDAD DE LA GENTE VALIOSA Los gerentes desean...

539  Palabras | 3  Páginas

actividades, gestión por procesos, eficiencia organizacional que llevan a la construcción de una ventaja competitiva. Pero como todo la formulación de la estrategia es un proceso en el que se deben tener en cuenta múltiples factores. Entre estos factores se encuentran el mercado para abordar el mercado se tiene en cuenta varios enfoques teóricos, estos son las estrategias genéricas y las estrategias competitivas, dentro de las estrategias genéricas encontramos los siguientes paradigmas: Estrategias...

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ENSAYO: “LA LOGISTICA COMO VENTAJE COMPETITIVA” La logística en nuestros días se ha convertido en una herramienta indispensable para el éxito de cualquier empresa. El proceso logístico se debe manejar con la misma importancia con que se maneja cualquier proceso dentro y fuera de la organización. Muchas veces las personas y empresas hacen las cosas sin saber que lo que están haciendo, representa un interés propio significativo que daría como resultado beneficios materiales, comparativo y otros...

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Ensayo “La Creatividad como Ventaja Competitiva” Una de las grandes demandas de empresas del mundo actual, es la demanda de profesionistas que estén a la vanguardia en el desarrollo de sus habilidades creativas, demanda que crece conforme se van desarrollando las ciudades, su población y por ende el sistema competitivo de las empresas regionales, nacionales y transnacionales. En la conferencia, se explica detalladamente cuales son los principales pasos a seguir en la carrera profesional, recalcando...

886  Palabras | 4  Páginas

Aplicación de la calidad como ventaja competitiva en las empresas peruanas Para comenzar hablar de la calidad como ventaja competitiva en nuestras empresas peruanas pondré mi punto de la palabra CALIDAD y VENTAJA COMPETITIVA (competitividad). * Calidad: es un cumplimiento de requisitos específicos o también se puede decir que calidad es la ausencia de deficiencias, con distintos niveles. * Ventaja competitiva: es la capacidad de que una empresa elabore un producto, servicio o un plan estratégico...

628  Palabras | 3  Páginas

MIREYA LEON MIREYA LEÓN OBJETIVO GENERAL * Desarrollar como competencia la escritura de ensayos dentro de la materia de maquinaria y mantenimiento de máquinas. OBJETIVOS ESPECÍFICOS * Formular un criterio propio en el estudiante. * Desarrollar un ensayo acerca del tema “La unidad como ventaja competitiva”. * Emitir a través de un ensayo la opinión personal de cada uno. LA UNIDAD COMO VENTAJA COMPETITIVA Día a día las empresas viven una constante luchan con la competencia...

518  Palabras | 3  Páginas

LA CALIDAD COMO ESTRATEGIA COMPETITIVA La fuerte competitividad entre las empresas aparece debido a la liberalización de las economías, a la libre competencia y a los rápidos cambios de las tecnologías. Se puede decir que la competitividad de una empresa es la capacidad para mantener y aumentar su presencia en el mercado, obteniendo una buena cuenta de resultados. La forma de ser más competitivos consiste en identificar y satisfacer las necesidades de los clientes al menor coste posible. Es...

710  Palabras | 3  Páginas

La calidad es un concepto muy comentado en el mundo de la globalización como una manera de demostrar que las organizaciones son capaces de proveer productos y servicios en el contexto actual. Uno de los factores esenciales en el funcionamiento de la organización es la calidad de sus productos o servicios. Existe una tendencia mundial por parte de los clientes, hacia requisitos más exigentes respecto a la calidad. Al mismo tiempo se está produciendo una creciente toma de conciencia de que, para obtener...

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El servicio al cliente como estrategia competitiva 10 de Agosto de 2006 Administración Humberto Serna Gómez es profesor titular de la facultad de Administración de Empresas de la Universidad de los Andes. Es autor de un libro muy práctico -pero con gran rigor académico sobre uno de los asuntos claves de la gerencia -el servicio al cliente. En ese libro -Una nueva visión- clientes para siempre (3R Editores), el experto ofrece metodologías y herramientas muy útiles y sencillas de manejar, para mejorar...

658  Palabras | 3  Páginas

Calidad Como Herramienta Competitiva De Las Empresas Según el estadístico estadounidense Ewards Deming1 “la calidad es una serie de cuestionamientos hacia una mejora continua”, esto nos hace entender que la calidad es un arma estratégica, por lo que las empresas buscan elevar índices de productividad, lograr mayor eficiencia y brindar un servicio de calidad. La calidad es una herramienta de competitividad utilizada por todos los profesionales y trabajadores que día a día...

860  Palabras | 4  Páginas

TEMA 1: LA CALIDAD COMO ESTRATEGIA COMPETITIVA La fuerte competitividad entre las empresas aparece debido a la liberación de las economías, a la libre competencia y a los rápidos cambios de la tecnología. ¿Qué es la competitividad de una empresa? En este apartado manejaremos la competitividad como la capacidad para mantener y aumentar su presencia en el mercado obteniendo una buena cuenta de resultados. La forma de ser más competitivos consiste en identificar y satisfacer las necesidades de...

1680  Palabras | 7  Páginas

La familia de las normas COVENIN-ISO 9000 incluye requisitos para los sistemas de calidad que se puedan utilizar para lograr la interpretación común, el desarrollo, la implementación y la aplicación de la gestión y el aseguramiento de la calidad; además exigen el desarrollo y la implementación de un sistema de la calidad documentado, que incluya la elaboración de manuales de la calidad. Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 10/2001 EL MOVIMIENTO DE LAS 5'S El concepto de las 5'S no debería...

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ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN COMO VENTAJA COMPETITIVA Según Peter Drucker la empresa es una organización o institución social cuyo objetivo final es la maximización de sus beneficios, que se supone está en el origen de toda actividad económica. Luego se introdujo otras condiciones: tener en cuenta el largo plazo, considerar la ganancia de la organización y no solamente la de sus propietarios, incluir los ingresos no monetarios, el mantenimiento del control organizacional, la moderación...

507  Palabras | 3  Páginas

altamente competitiva y ha evolucionado paralelamente a la tecnología del producto, del proceso y de los materiales con los que se fabrican los automóviles. Los fabricantes, al utilizar normas estandarizadas de producción, deben hacer más eficiente la utilización de los espacios y las adiciones de seguridad y confort al vehículo. El servicio al cliente, que incluye el proceso de venta, el mantenimiento y la reparación, constituye una nueva forma de competitividad, siendo la calidad en el servicio una...

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alcanzar una visión general de la Calidad de Servicio, es decir, de las características que marcan la diferencia en la prestación de un servicio de acuerdo a la percepción del cliente, del cual se debe alcanzar la máxima satisfacción. De esta manera la organización se plantea destacarse en el mercado a través de la performance de las variables que se verán en el desarrollo del presente trabajo, las cuales hacen referencia a la mencionada calidad de un servicio. ...

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ENSAYO DEL TEMA DISEÑO ORGANIZACIONAL COMO VENTAJA COMPETITIVA En el presente trabajo abordare el tema de diseño organizacional como ventaja competitiva pero es necesario antes de comenzar por comprender estos diferentes conceptos que van de la mano, existen diversos autores que nos hablan del diseño organizacional, pero en esta ocasión me basare de esta definición: Es la descripción y clasificación de las unidades de una organización, en razón a las funciones, líneas de mando...

1579  Palabras | 7  Páginas

cotidiana puede lograr importantes logros, tanto en su vida personal, como en cualquier organización. INTRODUCCION  Lo mas difícil es romper con los paradigmas que ya tenemos incorporados y nos cueste trabajo, resulta muy bueno adoptar otras posturas que nos hagan mejorar. INTRODUCCION  Y sobre todo la importancia que tiene el romper un paradigma radica en que se puede llegar a cambiar toda una mentalidad como lo hizo Moises, Copérnico, Cristo, Gandhi, Duarte, Bill Gates entre otros...

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LA FILANTROPIA EMPRESARIAL COMO VENTAJA COMPETITIVA. De: Michael E. Porter y Mark R. Kramer. Tengo 30 años y algunos años de experiencia profesional en diversas empresas, pero nunca antes había entendido con tanta claridad lo que significa una filantropía empresarial, es decir un modo de responsabilidad social, pero vista desde otra perspectiva; la misma que puede ser cuestionada por muchos conservadores o duros críticos; pero que a la larga es la que más ventajas trae no solo a la comunidad...

687  Palabras | 3  Páginas

Con base al cuestionario de las principales operaciones de la empresa, obtenido los resultados, verificar por pruebas de CUMPLIMIENTO que realmente se están siguiendo en la práctica los procedimientos indicados en las respuestas del cuestionario. Como se puede observar el CUESTIONARIO EN AUDITORIA es una técnica de ayuda y soporte para determinar las falencias, errores e irregularidades organizacionales previstas para tomar acciones correctivas y oportunas. A continuación daremos a conocer algunos...

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ofrecen canchas deportivas, restaurantes, mariposarios, ranarios, jardines de plantas medicinales y senderos en los que se puede apreciar la naturaleza, algunos mamíferos como murciélagos y la observación de aves. Aunque los ciudadanos de Sarapiquí cuente con estos atractivos turísticos no hay mayor demanda turística como en otros lugares del país, esta zona esta creciendo poco a poco turísticamente. Donde la Cámara de Turismo de Sarapiquí y el I.C.T van de la mano promocionando, incentivando...

1576  Palabras | 7  Páginas

población durante la confesión, la penitencia de sembrar café. Esto fue un gran impulso para la propagación del cultivo del grano en esa zona del país. Gracias a estas semillas se logró una posterior expansión y presencia del cultivo en departamentos como: Santander, Norte de Santander, Cundinamarca, Antioquia, el Centro y el sur del país. En el año 1927 se da la creación de la Federación Nacional de Cafeteros la cual permitió a los productores establecer un mecanismo de diálogo con el gobierno y...

848  Palabras | 4  Páginas

MEDULAR COMO FUENTE DE VENTAJA COMPETITIVA Introducción: Para nuestro análisis hemos tomado los siguientes casos; Walmart, Ducati, Apple. Empezaremos haciendo un análisis de la competencia medular y la ventaja competitiva que tienen estas empresas en su induntria. Mas adelante, realizaremos una comparación entre ellas para determinar posibles similitudes y diferencias que les han ayudado a destacarse en el mercado. Walmart: Hemos identificado 3 grandes ventajas competitivas en esta...

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La ventaja competitiva. la comprensión de nuestro mercado es esencial para entablar relaciones rentables con nuestros clientes. Para ofrecer el mayor valor, generar satisfacción, obtener la lealtad del consumidor y convertirnos en una opción realmente atractiva es necesario conocer y estudiar a nuestra competencia, permitiéndonos así crear ventajas competitivas, acorde a las posibilidades de nuestra empresa y la industria en la que participamos. Cuando deseamos entrar a competir en un mercado...

697  Palabras | 3  Páginas

"Ventajas competitivas & Ventajas competitivas transitorias” En este ensayo hablaré sobre las ventajas competitivas y ventajas competitivas transitorias. Para poder desarrollar bien este tema empezaré por definir lo que son las ventajas competitivas y así saber en qué consisten y algunos ejemplos en donde se pueden dar. Las ventajas competitivas son ventajas con las que cuenta una empresa ante otras empresas del mismo sector o mercado, que le permite destacar ante ellas, y tener una mejor posición...

580  Palabras | 3  Páginas

Ingeniería y Cs. Aplicadas Departamento de Computación y Sistemas Áreas de Grado Pto. La Cruz, Julio de 2004. General: Construir Estrategias Empresariales que Permitan Posicionar a una Empresa con Ventajas Competitivas y Productivas en el Mercado, para Mejorar la Calidad del Servicio de una Heladería. Específicos: Describir la situación actual de la Distribuidora de Helados La Cascada. Definir la Misión y Visión de la Distribuidora de Helado La Cascada. Determinar las oportunidades...

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LA TECNOLOGÍA INFORMÁTICA COMO FACTOR DE VENTAJA COMPETITIVA 1. Introducción Las tecnologías de computación y de comunicaciones han trascendido el campo limitado, aunque importante, del procesamiento de información interna de las organizaciones, para convertirse en instrumentos de amplísimas posibilidades para generar ventajas competitivas. Podría decirse que tales tecnologías han dejado la trastienda para trasladarse al mostrador, donde cumplen un rol más importante en la definición de la estrategia...

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que otras? Ventaja competitiva Habilidad de la organización para sobrepasar el rendimiento de sus rivales. Cuatro bloques o dimensiones principales para la formación de ventaja competitiva: 1. Eficiencia 2. Calidad 3. Innovación 4. Capacidad para satisfacer al cliente Figura #1 Bloques genéricos para la formación de la ventaja competitiva Ventaja Competitiva = Bajo costo y Diferenciación Se dice que una compañía posee una ventaja competitiva, cuando su índice...

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Ventaja Competitiva Christian Jara Serrano [pic] Profesor Silvia Araneda Mancilla 10 de enero de 2011 1.-) Identifique una empresa y describa brevemente la empresa seleccionada identificando: a) Nombre de la empresa: La empresa seleccionada es Paris S.A, la cual lleva 110 años de historia en Chile, pertenece al holding Cencosud S.A., actualmente la segunda tienda por departamentos del país. b) Actividad económica: la actividad que desarrolla es la entrega de productos y servicio...

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Para ser realmente efectiva, una ventaja competitiva debe ser: 1. Única-Legal 2. Posible de mantener. 3. Netamente superior a la competencia. 4. Aplicable a variadas situaciones del mercado. Ejemplos de las características de una compañía que pueden constituir una ventaja competitiva: Orientación al cliente. Una adecuada orientación al cliente supone el deseo de satisfacer a los clientes con el compromiso personal para cumplir con sus pedidos, deseos y expectativas. Implica preocuparse por...

642  Palabras | 3  Páginas

1. ¿Cuál es la ventaja competitiva de las organizaciones? Ventajas competitivas son ventajas que pose una empresa ante otras empresas del mismo sector o mercado, que le permite destacar o sobresalir ante ellas, y tener una posición competitiva en el sector o mercado. Estas ventajas competitivas se pueden dar en diferentes aspectos de la empresa, por ejemplo, puede haber ventaja competitiva en el producto, en la marca, en el servicio al cliente, en los costos, en la tecnología, en el personal,...

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Iñigo de Robina La ventaja competitiva de las naciones Todo negocio debe tener algún diferenciador con respecto a lo demás si quiere atraer una cartera de clientes atractiva y amplia. El diferenciador puede ser cualquiera, desde precio, calidad, servicio, comunicación etc. Incluso no tiene que ser algo que mejore el producto. Dos empresas como Duracel y Energizer, por dar un ejemplo, venden exactamente el mismo producto. El servicio interno, la calidad del servicio, y sobre todo la publicidad...

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 ¿Cuál es la diferencia entre la ventaja competitiva y la ventaja comparativa? Ventaja comparativa: se da cuando un país o una organización produce, en comparación con otro, mejor y con menor costo. Por ejemplo, el café que se produce en Colombia se realiza a menor costo en comparación a que si se produjera en México con la misma calidad de granos. Ventaja competitiva: es cuando una compañía le “agrega valor” al producto, lo que hace que tenga un plus en comparación a las demás compañías...

755  Palabras | 4  Páginas

gustos y preferencias, y donde surgen nuevos competidores, se hace más difícil lograr ventajas competitivas por parte de las empresas. Estas ventajas competitivas se lograra a través de las estrategias que aplique cada empresa, y estas estrategias competitivas a su vez están en función de sus recursos y capacidades y de las características que infiere del mercado. También se requerirá un análisis de tres aspectos como la empresa, los clientes y los competidores, los cuales obtienen beneficios. A su...

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VENTAJAS COMPETITIVAS La ventaja competitiva es la capacidad de una empresa de sobreponerse a otra u otras de la misma industria o sector mediante técnicas no necesariamente definidas, cada empresa puede innovar a su manera. Sin embargo, estás ventajas competitivas no siempre se pueden mantener por mucho tiempo debido a que los mercados cambian constantemente y las empresas tienen que estar alerta a estos cambios para no "pasar de moda" con las ventajas competitivas que desarrollen.1 2 3 A través...

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 ADMINISTRACION INTERNACIONAL. Lic. Administración Presenta: “La ventaja competitiva de las naciones.” Grado y grupo. La ventaja competitiva de las naciones. La ventaja competitiva es una herramienta poderosa que utilizan los países para distinguirse de los demás, cada país aprovecha sus ventajas competitivas para acaparar los mercados. Las ventajas varían entre los países como pueden ser capital humano calificado, abundancia de recursos naturales, mano de obra barata...

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¿Qué es Ventaja Competitiva? La competencia está en el centro del éxito o del fracaso de las empresas. La competencia determina la propiedad de las actividades de una empresa que puede contribuir a su desempeño, como las innovaciones, una cultura cohesiva o una buena implementación. La estrategia competitiva es la búsqueda de una posición competitiva favorable en un sector industrial, la arena fundamental en la que ocurre la competencia. La estrategia competitiva trata de establecer una posición...

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ENTRE COMPETITIVIDAD Y VENTAJA COMPETITIVA COMPETITIVIDAD En su acepción más antigua y común, el término competitividad se refiere a la medida en que los precios de los bienes y servicios de un país pueden fijarse para competir con los de otros países. Un país no es competitivo si los precios de sus bienes terminados, o los costos de los salarios e insumos que inciden sobre ellos, son demasiado elevados con relación a los de los países competidores. Los debates sobre la competitividad, definida...

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problema es que si se aplican las estrategias de "todos los días", la compañía se enfrentará con mucha seguridad a una crisis no anticipada. Este es el motivo por el que los ejecutivos deben planificar no con meses sino con décadas de anticipación. La tesis fundamental del presente libro es que los líderes deben aprender a replantear el modelo de negocio histórico de sus compañías para que estas logren sortear los diversos obstáculos del mercado. La paradoja del cambio La historia ofrece muchos ejemplos...

1093  Palabras | 5  Páginas

La ventaja competitiva consiste en una o más características de la empresa, que puede manifestarse de muy diversas formas: Buena imagen Prestación adicional de un producto. Ubicación privilegiada o simplemente de un precio más reducido que el de los rivales. Cuando su índice de utilidad es mayor que el promedio de la industria. * *la diferencia entre los ingresos totales y costos totales dividida por los costos totales. Michael Porter se ha referido al bajo costo y la diferenciación como...

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VENTAJA COMPETITIVA DEFINICION: Son las capacidades fundamentales que colocan a una organización por encima de las demás. Es aquello que la empresa hace mucho mejor que los rivales, por lo que representa una fuerza para competir y una experiencia especializada que la competencia no puede igualar. PRINCIPIO FUNDAMENTAL DE LA DIRECCION ESTRATEGICA Una estrategia de negocios es poderosa si produce una ventaja competitiva importante y duradera; es débil si no la produce o da como resultado...

836  Palabras | 4  Páginas

Ventajas Competitivas Entiendo que son las ventajas que una empresa posee a diferencia de otras empresas que pertenecen al mismo mercado competitivo. Son las ventajas que le permiten destacar y sobresalir de las demás. Esa es la diferencia entre las buenas y malas empresas, siempre estar dispuestos a mejorar los servicios que ofrecen las demás, ya que, como empresa se tiene esa obligación, la de mantener al cliente siempre satisfecho porque ellos son los que nos recomiendan. Se pueden presentar...

589  Palabras | 3  Páginas

 Ventaja Competitiva (Michael Porter) Michael Porter muestra en su libro Ventaja Competitiva (COMPETITIVE STRATEGY) las acciones que una empresa y/o industria de cualquier giro funcionara de acuerdo con distintos modelos expuestos por el autor para que la misma tenga un desarrollo favorable siendo este interno como exteriormente el éxito de la empresa ante su competencia en el entorno. Desarrollo: De acuerdo con el modelo de la ventaja competitiva de Porter, la estrategia competitiva toma...

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VENTAJA COMPETITIVA Una forma sistemática de examinar todas las actividades que una empresa desempeña y como interactúan, es necesario para analizar las fuentes de la ventaja competitiva: La cadena de valor: disgrega a la empresa en sus actividades estratégicas relevantes para comprender el comportamiento de los costos y las fuentes de diferenciación existentes y potenciales. Una empresa obtiene la ventaja competitiva, desempeñando estas actividades estratégicamente importantes a menor costo...

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Ventaja Competitiva La ventaja competitiva se da cuando una empresa ganan más que otras, existe tres tipos de rendimientos, rendimiento inferior, normal y superior. Rendimiento inferior es cuando la rentabilidad de una empresa no cubre el costo de oportunidad de la misma es decir lo que hubiera ganado en una inversión de igual riesgo, rendimiento normal es cuando la empresa por lo menos recupera el monto de la inversión, es decir que es mejor invertir en entidades financieras lo cual nos daría...

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Ventaja competitiva Para ser realmente efectiva, una [ventaja competitiva] debe ser: 1. difícil de igualar 2. única 3. posible de mantener 4. netamente superior a la competencia 5. aplicable a variadas situaciones La lista de ventajas competitivas potenciales es muy larga. Sin embargo, hay quien opina que en un [mercado tan cambiante] no existen realmente ventajas competitivas que se puedan mantener durante mucho tiempo. Se dice que la única ventaja competitiva de largo recorrido...

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LA VENTAJA COMPETITIVA Autor:Daniel Cestau Liz (2011) Sería un gran error pensar que la batalla entre los productos (o servicios) se juega en las góndolas o detrás de la vidriera de un negocio. El "teatro de operaciones" es tremendamente más complicado: se juega en la mente de los consumidores, que parados en el supermercado, el shopping, la estación de servicio o ante las páginas de un diario deciden. Si usted se pone a pensar cuántas marcas de dentífrico recuerda, probablemente sean...

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COMPETITIVIDAD Y VENTAJAS COMPETITIVAS En el entorno empresarial es común ver en la incubadora de proyectos que algunos de estos sobresalen y pasan de ser una idea de proyecto a algo más formal. Con una adecuada gestión para convertirse en un negocio. Pero ahora bien partiendo desde una buena idea e innovadora aplicada al negocio, esta no garantiza el éxito del mismo. Frecuentemente hemos visto negocios que se crean algunos Persisten y otros declinan su participación en el mercado todo esto por...

809  Palabras | 4  Páginas

cliente (economía). Disponibilidad de información para el comprador. Capacidad de integrarse hacia atrás. Existencia de productos sustitutos. Sensibilidad del comprador al precio. Ventajas diferencial del producto. Análisis del cliente (compra recientemente, frecuentemente, margen de ingresos que deja). Calidad de la atención ( ineficiente, muy profesional) (F2) Poder de negociación de los Proveedores o Vendedores[editar] El “poder de negociación” se refiere a una amenaza impuesta sobre la...

1382  Palabras | 6  Páginas

Ventajas competitivas. Sinopsis: Este trabajo que se presenta tiene como finalidad exponer conceptos clave del conjunto de estrategias que constituyen las ventajas competitivas, además se expondrá sobre la importancia de que la organización compita y de lo provechoso que puede ser esto, ofreciendo como principal ventaja el crecimiento de la organización y la ganancia del mercado. Conceptos clave. Ventaja competitiva: es una característica que diferencia a un producto, servicio o empresa de sus...

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Actividad 6 del Portafolio Ventajas competitivas Propósito: Identificará la posición competitiva para definir la estrategia a seguir ante la competencia. Las empresas se enfrentan a un mercado en el que la competencia cada vez es más diversa y agresiva, lo que lleva a reconocer que dentro de las actividades de mercadotecnia no sólo está el comprender a la propia organización, sino también estudiar a los competidores para poder realizar propuestas más reales y efectivas. Los aspectos de...

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UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ Maestría en Administración de Recursos Humanos Centro Regional de Puerto Barrios Lic. Héctor Hugo Arreola Planeación Estratégica y Ventaja Competitiva José Rodolfo Sandoval Pineda 0928-01-5325 Puerto Barrios, 5 de Jumio del 2010. Introducción Para hacer frente a la competencia hay que planificar todas las acciones diseñando estrategias que nos permitan competir en ese mercado cada vez con más oferta y donde la demanda está estabilizada. Es imposible sacar un...

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universidad... *La ventaja absoluta es el termino que se utiliza para decir que un pais tiene la ventaja total en bienes o servicios con respecto a los demas. Por ejemplo. Un pais "A" puede tener una ventaja absoulta en bienes tecnologicos con respecto a otros paises "B" (como los que se enfocan en la agricultura) que no se han especializado en technologia y que por tanto no cuentan ni con los instrumentos fisicos e intelectuales para poder negociar con el pais "A". *La ventaja comparativa Si el...

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LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA CREA UNA VENTAJA COMPETITIVA EN LAS ORGANIZACIONES La mayoría de las organizaciones, o se podría decir que todas hoy en día diseñan planes estratégicos, ya que esto hace que la empresa pueda lograr sus objetivos y metas planteadas con mayor eficiencia. Generalmente la planeación estratégica debería formularse a largo plazo, es decir, en un periodo de cinco a diez años; pero hoy en día debido a los cambios constantes en el mercado se establece para un periodo no mayor a...

1325  Palabras | 6  Páginas

Ventaja Competitiva Son las principales características que tiene una empresa, que le otorgan poder competitivo frente a sus competidores, es decir, los aspectos que diferencian a la empresa sobre la competencia como por ejemplo, disminuyen sus costes, sus productos son de mejor calidad, por lo que se pueden defender y mejorar su posición competitiva. Existen 3 tipos de ventajas competitivas, la de liderazgo de costos, de diferenciación y la de enfoque. Liderazgo de Costos En esta ventaja la...

613  Palabras | 3  Páginas