• Division Cuartos
    Departamento división-cuartos 1. Division cuartos 1.1 Organigrama general Existen diferentes formas de organización dentro del hotel, las cuales dependen del tamaño y operación del mismo. Mientras más grande sea el hotel, mayor será su complejidad en cuanto a la responsabilidad de su superior...
    394 Palabras 2 Páginas
  • Manual De Recepcion
    Este organigrama se adecua a las necesidades propias del Departamento de Recepción del Quinta Rivera Hotel. PERFILES Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS |Puesto |Gerente División Cuartos | |No. de...
    2488 Palabras 10 Páginas
  • Estructura hotelera
    SERVICIO ESTABLECIDOS POR LA ALTA DIRECCIÓN . DEPARTAMENTO DIVISIÓN CUARTOS Importancia : SU IMPORTANCIA RADICA EN EL VINCULO HUÉSPED –HOTEL . EL TRATO QUE RECIBA DESDE EL MOMENTO EN EL QUE SOLICITA UNA RESERVACIÓN , EN LA FORMA QUE SE LE RECIBA A SU LLEGADA, EL BUEN ESTADO DE SU HABITACIÓN...
    1346 Palabras 6 Páginas
  • entrevista a una ama de llaves
    LLEGADA, A SU LLEGADA, DURANTE SU ESTANCIA Y HASTA EL MOMENTO DE SU SALIDA. DE ACUERDO A LOS ESTANDARES DE CALIDAD Y SERVICIO ESTABLECIDOS POR LA ALTA DIRECCIÓN. 11. DEPARTAMENTO DIVISIÓN CUARTOS Importancia: SU IMPORTANCIA RADICA EN EL VINCULO HUÉSPED –HOTEL. EL TRATO QUE RECIBA DESDE EL MOMENTO...
    1464 Palabras 6 Páginas
  • Division cuartos
    Division cuartos. Su objetivo es lograr la satisfacción del cliente desde antes de su llegada a su llegada, durante su estancia y hasta el momento de su salida, de acuerdo a los etandares de claidad y servicio establecidos por la alta dirección. Su importancia radica en el vinculo huésped-hotel; el...
    444 Palabras 2 Páginas
  • Manual De Division De Pisos
    3 estrellas Organigrama de 4 o 5 estrellas División de cuartos DESCRIPCION DE LAS AREAS DEL DEPARTAMENTO DE CUARTOS Definición de áreas públicas: Las aéreas públicas son aquellas que se encuentran dentro o fuera del hotel donde transita mucha gente en donde pueden ser los elevadores...
    14544 Palabras 59 Páginas
  • hola
    Division cuartos. Su objetivo es lograr la satisfacción del cliente desde antes de su llegada a su llegada, durante su estancia y hasta el momento de su salida, de acuerdo a los etandares de claidady servicio establecidos por la alta dirección. Su importancia radica en el vinculo huésped-hotel; el...
    484 Palabras 2 Páginas
  • Hoteleria sixto baes
    . 3. La limpieza de la áreas públicas esta bajo la supervisión del ama de llaves; en otros hoteles, este departamento está bajo la supervisión directa del gerente de división de cuartos. 2.6 ESTUDIO DE UN CASO REAL (EJECUTIVOS DEL CORPORATIVO QUE VISITAN LOS HOTLES) El presente caso se...
    1649 Palabras 7 Páginas
  • Departamento de recepción
    abandona el hotel. Se le considera “LA CARA DEL HOTEL HACIA LOS HUÉSPEDES” Técnicas de Hospedaje / Unidad II. División Cuartos / Depto. Recepción * 5. Introducción: Departamento de Recepción: El nombre del departamento viene del latín receptum, que significa dar acogida, y se denomina así porque...
    6246 Palabras 25 Páginas
  • Organizacion de un hotel
    humanos › Seguridad División cuartos Centros de ingresos División de cuartos Es la división más grande y la razón central de un hotel. _ En un hotel pequeño el gerente general o el dueño se encarga de ésta área. _ En un hotel mediano o grande (300 o más habitaciones) hay un gerente...
    423 Palabras 2 Páginas
  • Descripcion de puestos
    DESCRIPCIÓN DE PUESTO Gerente División de Cuartos Definición: SUPERVISA SI NO HAY NINGUN ERROR O ALGUNA ANOMALIA EN EL HOTEL QUE SEA PARA DESAGRADO DEL TURISTA, EL RECIBE LAS GRAFICAS DE OCUPACIÓN QUE LE ENTREGA AL GERENTE DE RECEPCIÓN. • División de cuartos ( Hotel con servicio limitado...
    912 Palabras 4 Páginas
  • DEFINICIÓN DE LOS CENTROS DE SERVICIO
    el hotel, asi como la agilización en el proceso de Software, información Sistemas ya qe el se encarga de la paguina virtual del hotel División cuartos que se relaciona con las reservaciones. 13 Convenio con refaccionaras (atencion y canalizacion) Canalizar al huésped a un centro...
    2145 Palabras 9 Páginas
  • Division cuartos
    1. División Cuartos 1.1 Organigrama General Existen diferentes formas de organización dentro del hotel, las cuales dependen del tamaño y operación del mismo. Mientras más grande sea el hotel, mayor será su complejidad en cuanto a la responsabilidad de su superior. Para dar una clara idea...
    3046 Palabras 13 Páginas
  • Ama de llaves y mantenimiento
    La relación interdepartamental del personal de ama de llaves con el resto del hotel. El departamento de Ama de Llaves se encuentra ubicado en el organigrama de un hotel dentro de la División Cuartos. Al mando del departamento está el Ama de Llaves, quien reporta al gerente de División Cuartos...
    391 Palabras 2 Páginas
  • Hoteleria
    . 2. DEPARTAMENTO DIVISIÓN CUARTOS * Importancia : * SU IMPORTANCIA RADICA EN EL VINCULO HUÉSPED –HOTEL . * EL TRATO QUE RECIBA DESDE EL MOMENTO EN EL QUE SOLICITA UNA RESERVACIÓN , EN LA FORMA QUE SE LE RECIBA A SU LLEGADA, EL BUEN ESTADO DE SU HABITACIÓN , LAS...
    2630 Palabras 11 Páginas
  • Hoteleria
    que proporciona cada uno de ellos? 3. ¿Cuáles son las clases de habitación que tiene cada tipo de hotel? REFERENTES TEÓRICOS – CONCEPTUALES: DE LA TORRE Francisco, Administración Hotelera, Primer curso: División Cuartos. Ed. Trillas. México. 1995. CATEGORIAS DE HOTELES: Dimensión. Tipo de...
    5237 Palabras 21 Páginas
  • Mentes
    área de mantenimiento de un hotel. Visita. UNIDAD X La Relación de la División Cuartos con el Área de Alimentos y Bebidas. X. 79.- Los reportes de ventas X. 80.- Los pedidos del room-service X. 81.- Las notas de venta firmadas por huéspedes X. 82.- Los huéspedes que no son sujetos de...
    2287 Palabras 10 Páginas
  • Division Cuartos I
    a los estándares de calidad de un hotel. OBJETIVOS DEL CURSO * Introducir al estudiante a la actividad hotelera * Presentar la clasificación y categorización hotelera * Identificar el Organigrama general del hotel como los específicos de la División de Cuartos * Determinar la importancia...
    839 Palabras 4 Páginas
  • Departamento De División Cuartos
    . 26. Supervisa la dotación de blancos. 27. En algunas ocasiones asiste a las juntas de división cuartos. * JEFE DE MOZOS: 1. Es el responsable ante la ama de llaves de la limpieza del hotel en aéreas diferentes a las de alimentos y bebidas, y a las encomendadas a las camaristas...
    4050 Palabras 17 Páginas
  • Divicion de cuartos
    División de cuartos El departamento encargado de controlar la principal “mercancía” de un hotel, que es alquiler de habitaciones, es llamado división de cuartos, al frente del cual debe de estar un gerente reincidente, en los hoteles de primera categoría principalmente. Este departamento es...
    1746 Palabras 7 Páginas