• Investigacion de Mercados Turisticos
    Universitario Regional del atlántico CURA UASD Trabajo de investigación de mercado Impacto en la capacitación del personal en el servicio al cliente brindado por los empleados del sector hotelero del municipio de Puerto Plata Orquídea Veloz Yaniris De Vargas Marleny Brito Facilitadora: ...
    3314 Palabras 14 Páginas
  • Plan mejoramiento talento humano
    MEJORAMIENTO EN LOS PROGRAMAS DE CAPACITACION EN LAS EMPRESAS HOTELERAS AFILIADAS A FENALCO PRESENTADO POR: UNIVERSIDAD DE NARIÑO FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLS PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE MPRESAS MAYO 2012 PLAN DE MEJORAMIENTO EN LOS PROGRAMAS DE CAPACITACION EN LAS EMPRESAS...
    8788 Palabras 36 Páginas
  • Hoteles
    financiera mundial. Esas rebajas demuestran “la voluntad del gremio hotelero (europeo) por contrarrestar los efectos de la fortaleza del euro y mantener la tasa deocupación hotelera”, cuenta una importante empresa de booking hotelero. * En Moscú la caída de precios fue de 16%. Las tarifas señaladas...
    3353 Palabras 14 Páginas
  • Recursos humanos en la hoteleria
    RECURSOS HUMANOS EN LA HOTELERIA Gestión Hotelera Profr. Laet. Elena Leyva García I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII. IX. X. TEMAS Proceso de Selección de personal en el Hotel Contratación Capacitación y adiestramiento Planeación de la cantidad de personal Evaluación, Desempeño y Motivación Clima...
    3842 Palabras 16 Páginas
  • Creatividad e innovación
    CREATIVIDAD E INNOVACION EN MIPYMES HOTELERAS Y GASTRONOMICAS OBJETIVOS 1- Desarrollar pautas conceptuales sobre creatividad aplicada a mipymes hoteleras y gastronomicas 2- Desarrollar pautas conceptuales y metodológicas sobre innovación aplicada a mipymes hoteleras y gastronomicas 3- Analizar propuestas...
    479 Palabras 2 Páginas
  • tesina
    FACULTAD DJE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACION Capacitación en Productividad en el desempeño laboral de los Trabajadores de la Empresa corporación hotelera del oriente S.A.C de tarapoto, 2013 TESINA AUTORES: VELA ARBILDO CLEVER VELA RUIZ ALEV ...
    3547 Palabras 15 Páginas
  • Empowerment
    CAPITULO 3 CAPACITACION AL PERSONAL Y EL EMPOWERMENT 3.1. CAPACITACION AL PERSONAL El tiempo requerido para la capacitación puede reducirse drásticamente con una cuidadosa selección del personal. Las razones para brindar capacitación a los empleados son numerosas, ya que gracias...
    9566 Palabras 39 Páginas
  • Providencia
    Virtual | | | El Programa de Asistencia a Pequeños Hoteles de Centroamérica desea invitarlo a incorporarse al primer Programa de Formación orientado a la Seguridad en el campo de la Hotelería a partir del modelo de capacitación a distancia. Inicio del Programa de Capacitación 31 marzo de 2005 | ...
    1805 Palabras 8 Páginas
  • Hoteleria
    ESPECIALIZANTE (TAE) DE: SERVICIOS TURÍSTICOS PROGRAMA DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE DE: RECEPCIÓN EN HOTELERÍA 1 FIII-TAE Evaluado por el COPEEMS, A.C. 16 de febrero del 2011 BACHILLERATO GENERAL POR COMPETENCIAS Nombre de la TAE: Servicios turísticos Programa de curso I.- Identificación del curso...
    1397 Palabras 6 Páginas
  • Empresas
    EMPRESAS DE SERVICIOS SERVICIOS DE TRANSPORTE: * Apoyar al Director General con la elaboración de los programas y presupuestos anuales de ingresos y egresos del Organismo, en coordinación con las Unidades Administrativas * Asegurar el cumplimiento de las Obligaciones financieras del Organismo...
    510 Palabras 3 Páginas
  • Analisis para la remodelación de un hotel
    Renovación de imagen de la Cadena Hotelera Turi-Hotel ESPECIALIDAD EN ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS Renovación de Imagen de la Cadena Hotelera Turi-Hotel Caso de Negocio Materia: Fase Inicial de Proyectos. Profesor: Adrián Camargo Meléndez. Equipo 1: Luis Héctor González Aspuru Mauricio Martínez...
    10767 Palabras 44 Páginas
  • Creatividad E Inovacion Turistica
    TECNOLOGICA PROVINCIA DE SAN JUAN 1.3 Característica del proyecto: El servicio hotelero se basa en las relaciones interpersonales entre huésped y cliente interno, para que dicha relación sea efectiva se requiere de una capacitación adecuada del personal del hotel. Tal aspecto conlleva la adquisición de conocimientos...
    1038 Palabras 5 Páginas
  • Perfiles
    el perfil óptimo y el perfil real del trabajador, lo que se denomina "brecha del desempeño". Esta es la que permite determinar las necesidades de capacitación de los trabajadores investigados. Para realizar las tareas, de un Gerente se requiere poseer ciertas competencias (conocimientos, habilidades y...
    984 Palabras 4 Páginas
  • Anteproyecto de tesis
    TEMA: Características De La Capacitación De Personal En Hoteles De Tres Estrellas, JUSTIFICACIÒN: Se llevara cabo la investigación de este tema ya que consideramos que es de gran interés y de extrema importancia para todas las personas que laboran en el área hotelera de , la posibilidad de superación...
    595 Palabras 3 Páginas
  • Biomasa
    ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS HOTELEROS GASTRONOMICOS Y AFINES PLAN ESTRATÉGICO 2007 – 2009 2007 REVISION: 0 PLAN ESTRATÉGICO 2007 - 2009 La Asociación Empresaria Hotelero Gastronómica y Afines de Mendoza, constituida el 28 de Octubre de 1938, es una sociedad civil, sin fines lucrativos. Tiene como...
    6589 Palabras 27 Páginas
  • Recursos Humanos En Hoteleria
    departamento de Alimentos y Bebidas del hotel Los Jardines. La investigación tiene su importancia en determinar la manera como en la institución hotelera se realizan las funciones de servicios en sus diferentes actividades, con relación a los métodos y estrategias utilizadas en la gestión administrativa...
    12868 Palabras 52 Páginas
  • estudio
    ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS HOTELEROS GASTRONOMICOS Y AFINES PLAN ESTRATÉGICO 2007 – 2009 2007 REVISION: 0 PLAN ESTRATÉGICO 2007 - 2009 La Asociación Empresaria Hotelero Gastronómica y Afines de Mendoza, constituida el 28 de Octubre de 1938, es una sociedad civil, sin fines lucrativos. Tiene...
    5308 Palabras 22 Páginas
  • Marriott rrhh
    reclutamiento, selección y contratación. a. Perfil del puesto. b. Reclutamiento. c. Selección. 8. Entrevista. 9. Contratación y Capacitación. 10. Áreas. 11. Gestión de calidad. 12. Visión y objetivos final de la empresa. ...
    7228 Palabras 29 Páginas
  • Manual de inducción y capacitación
    MANUAL DE INDUCCIÓN Y CAPACITACIÓN INDUCCION -Concepto La inducción es la adaptación y ambientación inicial de un nuevo trabajadora una empresa brindándole la información general, amplia y suficiente que permita la ubicación del empleado y de su rol dentro de la organización para fortalecer su...
    1286 Palabras 6 Páginas
  • Necesidad de un primer ciclo para la enseñanza del inglés con fines ocupacionalesen el turismo
    objetivo fundamental la capacitación de los recursos humano del sector. Un aspecto fundamental es la capacitación en idiomas por constituir un requisito para ocupar plazas en este sector. Los grupos para la capacitación en idiomas que se forman en las instalaciones hoteleras, se caracterizan por la heterogeneidad...
    1433 Palabras 6 Páginas