• Secretaria eficaz
    • Preparar y tratar la información adecuadamente • Concertar, acoger y atender a las visitas • Preparar presentaciones de productos o servicios • Organizar los viajes de negocios, etcétera. Resumiendo, debe saber: Trabajar en equipo gestionando todo aquello que su jefe delega en ella...
    1179 Palabras 5 Páginas
  • Jejs
    observaciones continuas. Francis Bacón, el padre del método científico indicó que el método es lo que distingue a las ciencias del conocimiento vulgar. MAPA CONCEPTUAL “LA CONTABILIDAD ¿ARTE, CIENCIA Y TECNICA?” ...
    2397 Palabras 10 Páginas
  • intranet
    externamente para usar servicios que se encuentran disponibles dentro de la intranet. Sin embargo, el acceso a intranet es limitado. Las extranets suelen utilizarse con fines comerciales, como medios para brindar acceso fácil a servicios para clientes y socios de negocios. .Mapa conceptual sobre tecnologías...
    516 Palabras 3 Páginas
  • Estudiante
    productos, bienes y servicios de mejor calidad y cumplan con las necesidades y deseos de los clientes. La base para diseñar e implantar un buen modelo de calidad es conocer profundamente las características y necesidades de la empresa que lo aplicará y los deseos y pretensiones de sus clientes actuales y...
    902 Palabras 4 Páginas
  • Actividad Sobre El Crm Bancolombia
    Mercadotecnia, Ventas y Servicio. Estas tres áreas son contienen prácticas especializadas que proporcionan información importante para administrar las relaciones con los clientes. Después de haber leído el material didáctico y visitado los sitios sugeridos deberás elaborar un mapa conceptual para cada una de...
    1119 Palabras 5 Páginas
  • Servicio al cliente
    en el sector de los servicios? 2. ¿Cómo puede evaluarse el clima organizacional? 3. ¿Cuáles son las características de un consumidor de servicios? 4. ¿Qué motiva al cliente interno a brindar una buena atención? 5. ¿Cuál es la diferencia entre atención y cortesía al cliente externo? 6. ¿Cómo...
    268 Palabras 2 Páginas
  • Administradora
    Unidad didáctica: Introducción al CRM Nombre de la actividad: Mapa Conceptual CRM Objetivo específico de aprendizaje Visualizar en forma gráfica los principales conceptos del CRM incluyendo su relación con Mercadotecnia, Ventas y Servicio al cliente. Duración de la actividad 5 horas Producto a entregar Como...
    766 Palabras 4 Páginas
  • Ensayos
    CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO industrial y de servicios No. 156 PLANEACION DE LA ENSEÑANZA Y EL APRENDIZAJE de la Materia: Controlar la Información Documental de la Empresa de manera Física y/o Electrónica. Bachillerato Tecnológico en la carrera de: ADMINISTRACIÓN...
    7634 Palabras 31 Páginas
  • administrador de empresas
    TECNOLOGIA EN OBRAS CIVILES Y DE CONSTRUCCIONES SERVICIO AL CLIENTE Grupo: 102609_18 RECONOCIMIENTO DEL CURSO PRESENTADO P0R: SEPTIEMBRE DE 2013 INTRODUCCIÓN. En el presente trabajo contiene el mapa conceptual del protocolo académico que recopila lo esencial de...
    597 Palabras 3 Páginas
  • Mezcla de mercadotecnia
    FUNCIONES DE LOS INTERMEDIARIOS 6. ¿Dónde debería estar disponible el producto o servicio? , ¿Por qué?, ¿en que teoría se fundamento?, Refleje sus argumentos teóricos a través de mapas conceptúales y plantee la propuesta que considera aplica al proyecto que viene desarrollando (recuerde que...
    1293 Palabras 6 Páginas
  • Modelo scor aplicacion
    logística y de la Cadena de Suministro, ya que los clientes con sus exigencias y preferencias son quienes definen el éxito o fracaso de todo engranaje empresarial. La presente propuesta realizada en una empresa de Pinturas que presenta un bajo nivel de servicio, se plantea como respuesta a esta necesidad,...
    4187 Palabras 17 Páginas
  • uiindice
    (ponderaciones) Mapa curricular Hoja de color Guión de portafolio de evidencias Plan de evaluación Hoja de color de la competencia 1 Dictamen de la comptetencia1 Introducción a la competencia 1 Ejercicio 1. Que no seas puro verbo Rubrica Mapa conceptual Practica 1. Lo que...
    402 Palabras 2 Páginas
  • ensayo
    ACTIVIDAD 10 TRABAJO COLABORATIVO SERVICIO AL CLIENTE GRUPO: 102609_117 Presentado por: CAMILO ANDRÉS BELTRÁN MALAGÓN Código: 1.054.678.909 MONIQUIRA (BOY) Tutor: EDGAR ROMERO HERRERA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD” ESCUELA...
    1675 Palabras 7 Páginas
  • Contabilidad Basica
    Mapas Conceptuales de Contabilidad Básica. | María de los Ángeles Barrón López | C.P. Francisco Barbosa Gámez | 6 de diciembre del 2012 6 de diciembre del 2012 Universidad Cuauhtémoc Universidad Cuauhtémoc Mapa conceptual sobre la materia: “Contabilidad Básica” ...
    3082 Palabras 13 Páginas
  • Telecomunicacones
    | |PROYECTO DE ASOCIADO: |Diseño, implementación y gestión de redes para servicios de telecomunicaciones en | | |áreas de crecimiento urbano y tecnológico. ...
    2422 Palabras 10 Páginas
  • Marco conseptual
    Proyecto Integrador 1 Entrega (Marco Conceptual) Presentado por: Oscar David Cardona Claudia Johana Saldarriaga Presentado a: D.I Faiver Ivan Narvaez Fundación academia de dibujo profesional Diseño industrial Semestre 2 17 de febrero 2012 Tabla de contenido Introducción………………………………………………………………………3 ...
    1706 Palabras 7 Páginas
  • Tesis
    tiene un fuerte posicionamiento en el mercado costarricense y es reconocida como un líder en el servicio de accesoria aduanera principalmente en la modalidad de importación definitiva, además brinda servicios en materia registral área de bienes muebles como (vehículos automotores). Ahora la compañía cuenta...
    2853 Palabras 12 Páginas
  • atencion al cliemte
    MANEJO DE TECNICAS DE ATENCION AL CLIENTE COLEGIO NACIONAL DE EDUCACION PROFESIONAL TECNICA PLANTEL TULTITLAN ACADEMIA DE AUTOTRONICA MANEJO DE TECNICAS DE ATENCION AL CLIENTE (PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS) NOMBRE DEL ALUMNO: ___________________________________ SEMESTRE: _____ GRUPO:...
    21521 Palabras 87 Páginas
  • Servicio De Atencio
    Compromiso” Servicio de atención preferencial Nombre: Elizabeth Manzo Curso: 4 medio B Modulo: Servicio al cliente Introducción En el siguiente trabajo podremos apreciar un pequeño resumen de lo que es el servicio preferencial hacia el cliente, así podremos...
    808 Palabras 4 Páginas
  • Comunicación Oral
    ACTIVIDADES DE REFLEXIÓN INICIAL. Estás de acuerdo con que los clientes externos y clientes internos tienen igual importancia, por lo tanto deben ser tratados de igual manera. Argumenta tu respuesta.  Se considera que los clientes tanto internos como externos deben ser tratados con igual importancia...
    1234 Palabras 5 Páginas