• Alternativa para mejorar el rendimiento del departamento de ama de llaves en un hotel de 5 estrellas
    Escuela Superior Politécnica del Litoral Centro de Investigación Científica y Tecnológica ALTERNATIVA PARA MEJORAR EL RENDIMIENTO DEL DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES EN UN HOTEL DE 5 ESTRELLAS Rebeca Lucero Facultad De Ingeniería Marítima y Ciencias del Mar Licenciatura en Turismo Escuela
    1877 Palabras 8 Páginas
  • Departamento de ama de llaves de un hotel
    UNIDAD V DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES CONTENIDO PROGRAMATICO: 5.1 ORGANIGRAMA 5.2 MISION 5.3 AMA DE LLAVES 5.4 ASISTENTE DE AMA DE LLAVES 5.5 SUPERVISORA DE PISO 5.6 ENCARGADO DE ROPERIA 5.7 CAMARISTA 5.8 MOZO DE PISO, MOZO SURTIDOR Y MOZO DE ROPERIA 5.9 ENCARGADO DE UNIFORMES 5.10
    1057 Palabras 5 Páginas
  • Departamento de ama de llaves
    DEPARTAMENTO DE AMMA DE LLAVES. *Organigrama *Personal *Equipo de trabajo *Tipos de registro *Sistemas para la limpieza de habitación *Roperia y Control *Inventarios *Lost and Found (perdidas y ganancias) El estándar es diferente en cada hotel, las cortesías hasta el dobles de sabanas
    402 Palabras 2 Páginas
  • Departamento de ama de llaves
    EL DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES Tiene como actividades específicas la limpieza y presentación de las habitaciones, áreas públicas y áreas de servicio del hotel, así como el control de la ropa de las habitaciones, la mantelería, los uniformes y suministros necesarios para su operación.
    7863 Palabras 32 Páginas
  • Departamento de ama de llaves
    UNIVERSIDAD AMERICANA FACULTAD DE NEGOCIOS ESCUELA DE TURISMO "DEPATAMENTO DE AMA DE LLAVES" INFORME DE LA PRÁCTICA PROFESIONAL PARA OPTAR POR EL TITULO DE TÉCNICO EN TURISMO CON ESPECIALIZACIÓN EN HOTELERIA Y SERVICIOS A CRUCEROS IRASEMA CAMPOS 8-849-34 PROFESOR ASESOR ZORAYA
    6390 Palabras 26 Páginas
  • Departamento de ama de llaves
    Departamento De Ama De Llaves FUNCIONES GENERALES DEL DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES Es el departamento con mayor número de empleados en el hotel. Se encarga de la limpieza del hotel, habitaciones, pasillos, oficinas, áreas comunes, etc. 1.- LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO.-  2.- ENTRENAMIENT
    291 Palabras 2 Páginas
  • Departamento de ama de llaves
    BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA HOTELERIA LAT 412 113/303 PROFESOR: LAET Sergio Armando Zafra Millan Tema: Descripción de puestos y funciones de Ama de Llaves y Lavandería OBJETIVO Conocer y a
    7343 Palabras 30 Páginas
  • Departamento de ama de llaves
    HOTEL GREEN GEM ***** A. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA Y SUS DATOS 1. GENERALIDADES 2.1. Nombre Comercial Grenn Gem 2.2. Actividad Turística Hotelería y organización de eventos 2.3. Dirección de la actividad a desarrollarse Provincia de Pichincha, vía Puerto Quito,
    531 Palabras 3 Páginas
  • Calidad en el servicio en el departamento de ama de llaves
    UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE LA SELVA REPORTE DE ESTADÍA TITULADO “PROPUESTAS PARA MEJORAR LA CALIDAD EN EL SERVICIO EN EL DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES”, REALIZADA EN EL HOTEL GRAND OASIS CANCÚN, UBICADO EN EL MUNICIPIO DE CANCÚN, QUINTANA ROO, QUE PRESENTA EL C. ÁNGEL GABRIEL VELÁZQ
    13668 Palabras 55 Páginas
  • Departamento de ama de llaves
    DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES Nombre de la profesora: Lic. Nimbe Morales Olmedo Semestre: 2° Materia: Hospedaje Fecha de Entrega: 17/Marzo/11 Calificación: INTRODUCCION Es el departamento con mayor número de empleados en el hotel. Se encarga de la limpieza de
    961 Palabras 4 Páginas
  • Departamento De Ama De Llaves
    Departamento de ama de llaves Una habitación limpia y atractiva constituye una repercusión positiva en el concepto que los huéspedes se forman del hotel, lo que significa que el departamento de ama de llaves es de vital importancia en cualquier hotel, desde uno peque#o, hasta el mas lujoso. 2
    4418 Palabras 18 Páginas
  • Departamento De Ama De Llaves
    AMA DE LLAVES 1.- LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO.- 2.- ENTRENAMIENTO DE PERSONAL.- cada empleado del hotel debe ser entrenado para relacionarse con sus compañeros, relacionarse con otros departamentos del hotel y con los clientes. 3.- SUMINISTROS Y EQUIPOS.- pedidos, almacenaje, control, re-ordenar,
    532 Palabras 3 Páginas
  • Departamento De Ama De Llaves
    Introducción Departamento de Ama de llaves House keeping Este departamento es parte vital y fundamental para la hotelería ya que se encarga de no solo la imagen sino también el prestigio que un hotel es capaz de alcanzar. Sus funciones primordiales son: brindar al cliente la máxima com
    2877 Palabras 12 Páginas
  • Departamento De Ama De Llaves
    FUNCIONES GENERALES DEL DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES Es el departamento con mayor número de empleados en el hotel. Se encarga de la limpieza del hotel, habitaciones, pasillos, oficinas, áreas comunes, etc. 1.- LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO.- 2.- ENTRENAMIENTO DE PERSONAL.- cada empleado del h
    4906 Palabras 20 Páginas
  • Departamento De Ama De Llaves. Operaciones Hoteleras
    Departamento de ama de llaves INTRODUCCIÓN Cuando alguien se pregunta cuál de todos los departamentos del hotel es el más importante, realmente es muy difícil contestar, pues todos contribuyen a la buena organización del mismo con el fin de que ofrezca servicios de la mejor calidad posibl
    5625 Palabras 23 Páginas
  • Departamento De Ama De Llaves
    INTRODUCCION Es el departamento con mayor número de empleados en el hotel. Se encarga de la limpieza del hotel, habitaciones, pasillos, oficinas, áreas comunes, etc. En un hotel es el Ama de Llaves el Centro de un hotel, que le da almismo el éxito o el fracaso, pues de una excelente Ama de L
    1216 Palabras 5 Páginas
  • Departamento De Ama De Llaves
    Departamento de Ama de llaves. Este es el departamento que se encarga de la limpieza de las habitaciones, oficinas, áreas públicas, pasillos, baños y los demás departamentos del hotel, exceptuando la cocina. Ama de llaves es uno de los departamentos más importantes del hotel puesto de est
    2281 Palabras 10 Páginas
  • Departamento de Ama de LLaves
    6 Departamento de Ama de Llaves Tiene como actividades específicas la limpieza de todos los cuartos y áreas públicas del Hotel, el control de la ropa utilizada en todos los departamentos del Hotel y el servicio de lavandería y tintorería para el Hotel y los huéspedes. Todos los...
    5415 Palabras 22 Páginas
  • Manual De Funciones De Ama De Llaves De Un Hotel
    MONOGRAFIA CARRERA: ADMINISTRACION HOTELERA TECNICO SUPERIOR TITULO: MANUAL DE FUNCIONES PARA EL AREA DE PISOS ALUMNO: ADOLFO LOPEZ MAMANI TUTOR: Lic. CAREN SALDAÑA LUGAR DE PRESENTACION: SANTA CRUZ DEL 2010 Santa Cruz de la Sierra - Bolivia INDICE 1.-INTROPDUCCION 1.1.-Planteamient
    4985 Palabras 20 Páginas
  • Departamento ama de llaves
    CAPÍTULO No. 2 ESQUEMA DEL CAPITULO Identificación de las responsabilidades del ama de llaves, Planeación del trabajo del ama de llaves. Departamento. Lista de inventarios. Frecuencia de horario. Normas de desempeño. Normas de productividad. Niveles
    4582 Palabras 19 Páginas