Resumen El Cliente Ante Todo Feargal Quinn Ensayos y Documentos

  • Por feargal quinn

    El cliente ante todo 1. El servicio al cliente: este se baso en el intento de de mantener siempre el contacto con los clientes y así construir una organización que siempre intentara ver siempre las cosas desde el mismo punto de vista del cliente. Ejemplo: cuando se nos acerca un cliente y nos...

      887 Palabras | 4 Páginas  

  • Feargal quinn

    Feargal Quinn explica su filosofía basada en el Principio del Boomerang. Teniendo al cliente como eje conductor de sus decisiones, hizo que Superquinn se convirtiera en una cadena de distribución irlandesa de gran éxito. Algunas ideas clave: - Cualquier empresa debe estar centrada en...

      293 Palabras | 2 Páginas  

  • El cliente ante todo

    más importante a la hora de decidirse a trabajar en una empresa concreta?”y la diferencia sustancial la marca la seguridad laboral a largo plazo en todos los grupos de edad. Este factor, sin duda, está motivado por la actual crisis económica, pero también con la evolución profesional. la seguridad...

      890 Palabras | 4 Páginas  

  • el cliente ante todo

    EL CLIENTE ANTE TODO En este libro se explica que el cliente es la parte principal de todo negocio, sea cual sea su actividad y que lo más importante es que el cliente siempre vuelva (Principio de Boomerang). Nos da ejemplos de como mejorar día a día con las críticas y opiniones de los cliente, escucharles...

      257 Palabras | 2 Páginas  

  • El Cliente Ante Todo

    II. CHOOSE TWO OUT OF THE THREE QUESTIONS: Pruebas de Acceso a Estudios Universitarios (Bachillerato L.O.G.S.E.) IDIOMA EXTRANJERO: Inglés  No se permite el uso de diccionario ni de ningún otro material didáctico.  Las preguntas deberán ser respondidas en Inglés.  Duración de la prueba: 1 hora y 30...

      673 Palabras | 3 Páginas  

  • El cliente ante todo

    libro “el cliente ante todo” de Feargal Quinn: • Ideas de mercado. • Principio de boomerang. • Paneles de clientes. • Conocer a los clientes. • Quejas y reclamaciones. • Días especiales. Feargal Quinn cuenta en este libro su experiencia personal al servicio del cliente. Feargal Quinn, entiende...

      615 Palabras | 3 Páginas  

  • el cliente ante todo

    se basa en la experiencia personal de Feargal Quinn. Nos relata la manera que tiene de dirigir su empresa, una cadena de supermercados, y los numerosos cambios que en ellos se han producido conforme iban pasando los años, atendiendo a las necesidades del cliente. En lugar de intentar solamente incrementar...

      763 Palabras | 4 Páginas  

  • el cliente ante todo

    HICE”. FEARGAL QUINN Feargal Quinn, el alma de la distribución irlandesa SUPERQUINN ES LA CADENA DE SUPERMERCADOS MÁS EMBLEMÁTICA DE LA DISTRIBUCIÓN IRLANDESA, CONOCIDA EN TODO EL MUNDO POR SU APURADO DESARROLLO DEL SERVICIO A CLIENTE Y POR SU CARISMÁTICO LÍDER Y FUNDADOR, FEARGAL QUINN. ESTA...

      4932 Palabras | 20 Páginas  

  • El Cliente Ante Todo

    En una empresa centrada en el cliente todos los empleados deben considerar el servicio al cliente como único negocio. No solo basta con creer en un enfoque centrado en el cliente, es necesario llevarlo a practica .Para los gestores y directivos convertir a cliente en el centro de negocio debe ser la...

      277 Palabras | 2 Páginas  

  • el cliente ante todo

    el cliente ante todo Ideas claves y resumen del libro El cliente es lo principal es la gasolina que hace que todo el mecanismo funcione. Es decir, el cliente es el punto de vista donde parte y nace un negocio eficaz. El cliente también es un punto para que una empresa mejore en todos sus ámbitos...

      516 Palabras | 3 Páginas  

  • El Cliente Ante Todo

    EL CLIENTE ANTE TODO El libro trata sobre sobre Feargal Quinn, un empresario que nos cuenta cómo ha levantado su cadena de supermercados, y nos da las claves de qué es lo que hay que hacer para conseguir los resultados que él ha obtenido. Su política de empresa es convertir al cliente...

      425 Palabras | 2 Páginas  

  • El cliente ante todo

    El Cliente Ante Todo Aspectos mas importantes El cliente centro principal de un negocio Boomerang Conocer al cliente Paneles de clientes Las quejas y reclamaciones EL CLIENTE CENTRO PRINCIPAL DE UN NEGOCIO: Dar servicio al cliente para que pueda efectuar sus compras sin obstáculos. Ponerse...

      314 Palabras | 2 Páginas  

  • El cliente ante todo

    el cliente ante todo Ideas claves y resumen del libro • El cliente es lo principal es la gasolina que hace que todo el mecanismo funcione. Es decir, el cliente es el punto de vista donde parte y nace un negocio eficaz. El cliente también es un punto para que una empresa mejore en todos sus ámbitos...

      269 Palabras | 2 Páginas  

  • Cliente ante todo

    El escritor Feargal Quinn, escribió este libro con el fin de enseñar su pensamiento de trabajo. Cuenta como empezó desde cero en su trabajo y como poco a poco empieza a pensar en un estilo de trabajo diferente al de los demás, basado en su propia experiencia, pensando en dirección hacia el beneficio...

      256 Palabras | 2 Páginas  

  • El cliente antes todo

    Resumen El Cliente Ante Todo El cliente ante todo es un libro que hablas sobre como hay que tratar los clientes de los tiendes y sitios comerciales, y además tiembien dice como hay que escuchar a ellos para que ayudar nos a mejora nuestros tiendas. Empieza por un poco información sobre el autor...

      669 Palabras | 3 Páginas  

  • El Cliente Ante Todo

    El Cliente Ante Todo El cliente ante todo trata acerca de la política del empresario Feargal Quinn de que el cliente debe de ser el centro de la empresa. Trata diferentes aspectos de la relación con el cliente y los que considero más importantes son: “El principio de Boomerang” Se refiere a como...

      352 Palabras | 2 Páginas  

  • El cliente ante todo

    desde Japón. La historia que nos cuenta el sr.Galgano en este libro es entendedora, clara y original. La historia dice de unos monstruos(cliente) y princesas(en que tenemos que convertirá los monstruos),gimnasios (nuestro lugar de trabajo)y atletas (trabajadores). Cuyos atletas no...

      280 Palabras | 2 Páginas  

  • El cliente ante todo

    total mencionabamos k era una herramienta competitiva, esta competitividad la definiriamos como: -La capacidad de mantener y atraer nuevos clientes. El cliente busca una gran masa de productos cada uno mejor k el anterior y debemos de ofrecerselo para tenerlo satisfecho y contento en nuestra empresa...

      336 Palabras | 2 Páginas  

  • El Cliente Ante Todo

    el cliente ante todo Ideas claves y resumen del libro • El cliente es lo principal es la gasolina que hace que todo el mecanismo funcione. Es decir, el cliente es el punto de vista donde parte y nace un negocio eficaz. El cliente también es un punto para que una empresa mejore en todos sus ámbitos...

      516 Palabras | 3 Páginas  

  • El Cliente Ante Todo

    EL CLIENTE ANTE TODO El cliente debe ser el punto central de cada negocio, esto quiere decir que todas las decisiones deben estar basadas en el deseo fundamental de satisfacer al cliente. El cliente es el único objetivo. El trabajo más importante es la forma de hacer que el cliente vuelva. Es lo que...

      902 Palabras | 4 Páginas  

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