• Por feargal quinn
    El cliente ante todo 1. El servicio al cliente: este se baso en el intento de de mantener siempre el contacto con los clientes y así construir una organización que siempre intentara ver siempre las cosas desde el mismo punto de vista del cliente. Ejemplo: cuando se nos acerca un cliente y nos...
    887 Palabras 4 Páginas
  • Feargal quinn
    Feargal Quinn explica su filosofía basada en el Principio del Boomerang. Teniendo al cliente como eje conductor de sus decisiones, hizo que Superquinn se convirtiera en una cadena de distribución irlandesa de gran éxito. Algunas ideas clave: - Cualquier empresa debe estar centrada en...
    293 Palabras 2 Páginas
  • El cliente ante todo
    | | EL CLIENTE ANTE TODO Este libro trata sobre la vida profesional de Feargal Quinn, un señor que comenzó a adquirir experiencia en el servicio al cliente con el negocio familiar de su padre (un centro de vacaciones). Este hombre entró en el negocio del comercio montando...
    611 Palabras 3 Páginas
  • El Cliente Ante Todo
    una empresa centrada en el cliente todos los empleados deben considerar el servicio al cliente como su único negocio. No solo basta con creer en un enfoque centrado en el cliente, es necesario también llevarlo a práctica. Para los gestores y directivos convertir al cliente en el centro de negocio debe...
    1357 Palabras 6 Páginas
  • El Cliente Ante Todo
    Support for FP blending TextureFactory: Texture not found! TextureFactory: Texture not found! TextureFactory: Texture not found! TextureFactory: Texture not found! Creating new texbuffer(1024, 768) Creating new dsbuffer Creating new texbuffer(1024, 768) Creating new dsbuffer ShaderFactory:...
    8181 Palabras 33 Páginas
  • El Cliente Ante Todo
    el cliente ante todo Ideas claves y resumen del libro El cliente es lo principal es la gasolina que hace que todo el mecanismo funcione. Es decir, el cliente es el punto de vista donde parte y nace un negocio eficaz. El cliente también es un punto para que una empresa mejore en todos sus ámbitos...
    478 Palabras 2 Páginas
  • El cliente ante todo
    FERGAL QUINN Y SU EMPRESA Nació en Dublín en 1936 y se educo en el newbridge collage y en la universidad de Dublín donde se graduó de comercio. La venta de alimentos al por menor ha sido el negocio de su familia, mas tarde se introdujo en el turismo y en la actualidad es el presidente de 12 superquim...
    890 Palabras 4 Páginas
  • el cliente ante todo
    de clases, Bella se sorprende al ver a cinco estudiantes que, a diferencia del resto de los alumnos, son bellos, pálidos y se mantienen alejados de todos. Uno de ellos, Edward, es quien intriga más a la recién llegada, en especial cuando él la salva, gracias a su fuerza y velocidad, de morir aplastada...
    371 Palabras 2 Páginas
  • El cliente ante todo
    más importante a la hora de decidirse a trabajar en una empresa concreta?”y la diferencia sustancial la marca la seguridad laboral a largo plazo en todos los grupos de edad. Este factor, sin duda, está motivado por la actual crisis económica, pero también con la evolución profesional. la seguridad...
    890 Palabras 4 Páginas
  • El Cliente Ante Todo
    II. CHOOSE TWO OUT OF THE THREE QUESTIONS: Pruebas de Acceso a Estudios Universitarios (Bachillerato L.O.G.S.E.) IDIOMA EXTRANJERO: Inglés  No se permite el uso de diccionario ni de ningún otro material didáctico.  Las preguntas deberán ser respondidas en Inglés.  Duración de la prueba: 1 hora y 30...
    673 Palabras 3 Páginas
  • el cliente ante todo
    EL CLIENTE ANTE TODO En este libro se explica que el cliente es la parte principal de todo negocio, sea cual sea su actividad y que lo más importante es que el cliente siempre vuelva (Principio de Boomerang). Nos da ejemplos de como mejorar día a día con las críticas y opiniones de los cliente, escucharles...
    257 Palabras 2 Páginas
  • El cliente ante todo
    libro “el cliente ante todo” de Feargal Quinn: • Ideas de mercado. • Principio de boomerang. • Paneles de clientes. • Conocer a los clientes. • Quejas y reclamaciones. • Días especiales. Feargal Quinn cuenta en este libro su experiencia personal al servicio del cliente. Feargal Quinn, entiende...
    615 Palabras 3 Páginas
  • El cliente ante todo
    El Cliente Ante Todo Aspectos mas importantes El cliente centro principal de un negocio Boomerang Conocer al cliente Paneles de clientes Las quejas y reclamaciones EL CLIENTE CENTRO PRINCIPAL DE UN NEGOCIO: Dar servicio al cliente para que pueda efectuar sus compras sin obstáculos. Ponerse...
    314 Palabras 2 Páginas
  • El Cliente Ante Todo
    Resumen “El Cliente Ante Todo” Este libro trata sobre la vida profesional de Feargal Quinn, un señor que comenzó a adquirir experiencia en el servicio al cliente con el negocio familiar de su padre. Este hombre entró en el negocio del comercio montando un pequeño supermercado, que con el tiempo y...
    350 Palabras 2 Páginas
  • El Cliente Ante Todo
    1. Principio del boomerang. Debemos entender al cliente como el elemento central de todo negocio. ¿Por qué? Porque queremos que vuelva. Con este principio se nos explica que, para ser buenos vendedores, lo esencial es dejar al cliente satisfecho con nuestro servicio para que vuelva de nuevo. Es decir...
    628 Palabras 3 Páginas
  • El cliente ante todo
    El cliente ante todo Resumen y conclusiones generales Feargal Quinn lunes 21 de febrero de 2011 1 1.El cómo y no el porqué  En una empresa centrada en el cliente todos los empleados deben considerar el servicio al cliente como su único negocio.  No solo basta con creer en un...
    1068 Palabras 5 Páginas
  • El Cliente Ante Todo
    EL CLIENTE ANTE TODO. FEARGAL QUINN. En una empresa centrada en el cliente todos los empleados deben considerar el servicio al cliente como único negocio. No solo basta con creer en un enfoque centrado en...
    724 Palabras 3 Páginas
  • El cliente ante todo
    describen el Gran Rey de Falun descendiendo a este mundo para enseñar la Gran Ley (Fa) [las leyes y los principios del universo] y el Gran Tao, para salvar todos los seres conscientes en el tiempo actual. Menciona claramente Falun Gong y el símbolo del Falun, así como la persecución de Falun Gong en China. Indica...
    1013 Palabras 5 Páginas
  • El cliente ante todo
    total mencionabamos k era una herramienta competitiva, esta competitividad la definiriamos como: -La capacidad de mantener y atraer nuevos clientes. El cliente busca una gran masa de productos cada uno mejor k el anterior y debemos de ofrecerselo para tenerlo satisfecho y contento en nuestra empresa...
    336 Palabras 2 Páginas
  • El cliente ante todo
    desde Japón. La historia que nos cuenta el sr.Galgano en este libro es entendedora, clara y original. La historia dice de unos monstruos(cliente) y princesas(en que tenemos que convertirá los monstruos),gimnasios (nuestro lugar de trabajo)y atletas (trabajadores). Cuyos atletas no...
    280 Palabras 2 Páginas