• organigrama
    Puesto: Gerente general Anáisis de puestos Descripción de puesto: Sus funciones son planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar, calcular y deducir el trabajo de la empresa, además de contratar al personal adecuado, efectuando esto durante la jornada de trabajo. Responsabilidades: ...
    485 Palabras 2 Páginas
  • estructura de un hotel(mision,vision y puestos)
     Organización del hotel ASPECTOS RELEVANTES DE LA INDUCCION (EMPRESA, PUESTO, PERFIL) HISTORIA DEL HOTEL El comienzo de esta gran empresa se debe a que en el año de 1962 el Sr. Julián Rodríguez Meza atendía un pequeño local en compañía de su madre y hermanos donde proveían alimentos...
    3987 Palabras 16 Páginas
  • Manual de organización
    comensales, se especifican en el presente documento las operaciones de los administrativos hasta la atención de los meseros, descripciones y perfiles del puesto que se asigna y encomienda a los responsables de cada área del restaurant “El Rincón del Novillo”, esto ayudara a crear procedimientos estándares...
    1900 Palabras 8 Páginas
  • MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE UN HOTEL
    las exigencias de las personas para poder servir mejor a los huéspedes y que obtengan la mejor atención en su estadía en el hotel.   Contar con personal que permita llevar a cabo la visión que se tiene y cumplir con todos los objetivos previstos en el hotel.   Satisfacer las necesidades del visitante...
    6151 Palabras 25 Páginas
  • Perfil De Puesto De Empleados De Un Hotel
    Reservaciones Perfil del puesto: Debe ser multifuncional Debe saber mínimo el idioma ingles Debe tener una carrera trunca o profesional Responsable Funciones: Atender llamadas Dar información sobre reservaciones Atender en cualquier duda al huésped Hacer las reservaciones al huésped Conocimientos: ...
    541 Palabras 3 Páginas
  • Division cuartos
    división cuartos en cuanto a su estructura organizacional así como el perfil de cada uno de los empleados y las principales actividades que realizan. DEPARTAMENTO DE DIVISIÓN CUARTOS Personal de Reservaciones G. Reservaciones Recepcionista Jefe de Recepción G. Recepción Camarista Ama de llaves ...
    1883 Palabras 8 Páginas
  • Manual De Recepcion
    Total de clientes que utilizaron el servicio Para Reservaciones y Recepción Objetivo. Minimizar los errores a la hora de hacer la reservación Indicador. Tener menos del 10% de inconsistencias en el total de reservaciones generadas contra la llegada del huésped ...
    2488 Palabras 10 Páginas
  • Manual de perfiles de Puesto
     ORGANIGRAMA GENERAL PERFILES DE PUESTO DIVISION CUARTOS Este departamento es de gran importancia ya que hace contacto con casi todos los departamentos más importantes del hotel y es por obvias razones que se le debe dar una importancia...
    1387 Palabras 6 Páginas
  • Recepcion de hoteles
    forman la plantilla de recepción deben conocer. Tareas y funciones que han de realizar. • Responsabilidades y derechos vinculantes a su puesto de trabajo. • Jefes y/o subordinados directos. • Departamentalización de la empresa. El gerente de recepciones es el encargado directo del...
    1841 Palabras 8 Páginas
  • Descripcion de puestos de un hotel
    Nombre del puesto: Gerente General Reporto a: Descripción general: Es el encargado del funcionamiento y crecimiento efectivo y productivo de la misma. Funciones básicas: Autorizar y ejecutar compromisos que sean necesarios para el desarrollo del hotel. Ejecutar los planes y programas aprobados. Mantener...
    3392 Palabras 14 Páginas
  • Como crear un hotel
    satisfacer las más delicadas necesidades de nuestros clientes. Además cuenta con 100 cabañas con vista al mar las cuales están enfocadas para los altos puestos. Habitaciones * Deluxe * Junior suite * Master suite * President suite El Hotel cuenta habitaciones y los siguientes servicios: ...
    6768 Palabras 28 Páginas
  • Moderador
    ALOJAMIENTO hay 3 Departamentos: Recepción - Jefe/a de Recepción (Coordinar la recepción, los turnos, las tarifas, precio medio,... ) - 2º Jefe/a de recepción - Personal de Recepción (15) ((Recepcionistas, auxiliares, botones, portero,...) Pisos (Limpieza de habitaciones, salas y zonas comunes) - Gobernanta (Coordinar...
    2202 Palabras 9 Páginas
  • exposicion contaminacion ambiental
    Descripción de PuestoNombre del Puesto: Jefe de Reservaciones  Jefe Directo: Gerente General  Descripción Genérica: Controla, supervisa y selecciona al personal deldepartamento responsable del control de las reservaciones.  Descripción Específica: y Supervisa llenado correcto de formas impresas...
    816 Palabras 4 Páginas
  • Hoteleria
    ciclos del huésped y pueden dividirse en cuatro partes: reserva, arribo, estadía y partida. Para que el huésped reciba los servicios adecuados en tiempo y forma debe existir una total relación y coordinación entre los ciclos. Para ello el personal del Front Office debe identificar claramente cada una de...
    1794 Palabras 8 Páginas
  • MANUAL
    AREAS Y PUESTOS DEL HOTEL COUNTRY INN . . . 9 1.9 DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTOS POR AREA FUNCIONAL . 11 1.9.1 GERENCIA . . . . . . . . 11 1.9.2 JEFE DE ADMINISTRACION . . . . . 14 1.9.3 AUXILIAR ADMINISTRATIVO . . . . . 16 1.9.4 CAJERO . . . . . . . . 18 1.9.5 JEFE DE RESERVACIONES . . ....
    3890 Palabras 16 Páginas
  • Modelos organizacionales
    a cabo una serie de procedimientos que al final se logra el objetivo que es la reservación o venta. Las reservaciones y ventas se llevan a cabo en la oficina de la central de reservaciones de HQM, que para una mejor demanda está ubicada estratégicamente en la central de autobuses ya que ahí llega...
    1966 Palabras 8 Páginas
  • contador
    Introducción El proceso de selección de personal está integrado las fases que tiene Recursos Humanos al momento de necesitar un candidato para un puesto específico. Estas fases ayudan a la organización encontrar el elemento indicado para el puesto vacante que hay en la empresa. En este resumen...
    2280 Palabras 10 Páginas
  • Rectas
    vacacional o de negocios, garantizando una experiencia inolvidable y placentera. Valores Compromiso: El compromiso es |a capacidad que posee el personal para tomar conciencia de la importancia que tiene el cumplir con el desarrollo ole su trabajo. Actuamos con compromiso cuando demostramos adhesión...
    3440 Palabras 14 Páginas
  • efectos de la electricidad
    y bienes Electrización o electro-traumatismo : Todo accidente de origen eléctrico cualquiera que sean sus consecuencias y electrocución que se reserva a los accidentes mortales de origen eléctrico que afectan a las personas Tipos de contacto eléctrico Contacto Directo Se produce con las partes...
    1350 Palabras 6 Páginas
  • Competencias
    Administración Pública Competencias, Inteligencia Emocional y Liderazgo © 2011 Hay Group. All Rights Reserved 2 ? Hay Group. El valor que podemos aportar 3 © 2007 Hay Group. All Rights Reserved Hay Group: Quiénes somos 1. Fundada en Filadelfia en 1943 y presentes en España desde 1972...
    6086 Palabras 25 Páginas