• Ensayo sobre atencion al cliente
    Servicio Al Cliente El siguiente ensayo habla sobre la importancia que tiene el cliente en toda organización, ya sea pequeña, mediana o grande, y de lo provechoso que puede ser tener un cliente satisfecho, ofreciendo una ventaja competitiva en el mercado. En la actualidad todos los negocios están...
    616 Palabras 3 Páginas
  • Ensayo Sobre Atencion Al Cliente
    100 del 1993 estableció la estructura de la segunda sección el país, la cual conste de tres componentes como son: *el régimen de pensiones. *atención en salud. *sistema general de riesgos profecionales.............
    1808 Palabras 8 Páginas
  • Ensayo sobre atencion al cliente
    INGENIERIA ADMINISTRATIVA MATERIA ADMINISTRACION DE OPERACIONES ENSAYO SOBRE ATENCION AL CLIENTE   INTRODUCCION Desde nuestros inicios el hombre ha tratado de salir adelante con la mentalidad de ser siempre el número uno, desde nuestros antepasados en ser el líder de la manada, en ser los...
    2346 Palabras 10 Páginas
  • Ensayo sobre atencion al cliente
    [pic] COLEGIO DE EDUCACION PROFECIONAL TECNICA DEL ESTADO DE SONORA PRINCIPIOS DE ATENCION AL CLIENTE EN LA PRESTACION DE SERVICIOS DE RESPCION Y ENTREGADE EQUIPOS, MAQUINARIAS, Y/O SISTEMAS ALUMNO. ARVIZU VARGAS RENE MAESTRO. ING. LUIS MEDRANO TABANICO 406V MAGDALENA DE KINO SON. ...
    1210 Palabras 5 Páginas
  • Ensayo sobre atencion a clientes
    Introducción La atención al cliente es algo muy importante para todos tipos de negocios, ya sea grandes o pequeños, nuevos o viejo. No importa el producto o servicio ya que lo que busca una empresa o negocio es satisfacer al cliente, darle una buena atención de modo que esta persona no se sienta presionada...
    1050 Palabras 5 Páginas
  • Ensayo sobre la comunicación en la atención al cliente
    Ensayo sobre la comunicación en la atención al cliente Existen ciertas habilidades que deben desarrollar todas las personas que tienen la función de cumplir las expectativas del cliente. Destrezas que son vitales y tienen que ver con la COMUNICACIÓN. En este caso el vendedor quien debe ejercitar el...
    343 Palabras 2 Páginas
  • Ensayo sobre la importancia de atencion a cliente
    [pic] EL SERVICIO Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE Prácticamente todos tenemos una historia que contar sobre mal servicio que hemos Recibido, desde cajeros gruñones a vendedores insistentes, grandes filas, lentitud En el servicio, mala calidad del producto, carencia de productos, etc. Sin embargo en ...
    2613 Palabras 11 Páginas
  • Ensayo sobre los principios de la atencion al cliente
    Nombre del trabajo: Ensayo sobre los principios de la atención al cliente. Introducción: En este trabajo se hablara de cómo tratar a los clientes para satisfacerlos al prestarle un servicio o al venderles un producto. Es muy importante la atención al cliente ya que esta atención es una potente arma de...
    853 Palabras 4 Páginas
  • Ensayo sobre atención al cliente y calidad.
    TEMA: Ensayo sobre atención al cliente y calidad. Atención al cliente Atención al cliente o simplemente servicio al cliente, puede también ser el servicio que proporciona una empresa, o tienda para relacionarse con sus clientes, para poder darle un buen servicio. Es el conjunto de actividades interrelacionadas...
    1566 Palabras 7 Páginas
  • Diagnostico Sobre La Calidad De Atencion Del Servicio Al Cliente
    DIAGNOSTICO SOBRE LA CALIDAD DE ATENCION AL SERVICIO AL CLIENTE I- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. a) ANTECEDENTES Los clientes constituyen el elemento vital e impulsor de las empresas, porque hacia ellos va dirigido el producto o servicio final; por ello desde pequeñas y medianas empresas hasta...
    4517 Palabras 19 Páginas
  • Atención al cliente
    La atención al cliente 1. Introducción. 2. La psicología de la atención. 3. Tipos de atención. 4. La atención durante la entrevista a un prospecto. 5. Principios básicos de la atención al cliente. 6. Tipología del cliente y atención diferencial. 7. La escucha...
    5182 Palabras 21 Páginas
  • Atencion: al cliente
    SERVICIO AL CLIENTE: UN RETO PERSONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1: CONÓCETE A TI MISMO ACTIVIDAD 1 SONIA TORRES Punto 1 En una hoja, dibuje su imagen de forma completa (Cabeza, Tronco, piernas manos y pies). LO MEJOR QUE HAN VISTO EN MI VIDA: Mi familia unida, feliz, comprensiva.. Dulzura, la belleza...
    380 Palabras 2 Páginas
  • Atencion al cliente
    nos preocupa: el servicio dado a nuestros clientes. Un nuevo trabajador debe tomarse el tiempo para conocer bien a los clientes, los procedimientos, políticas y normas de la empresa. Si los puestos rotan mucho el impacto en los clientes es inminente. Los clientes no van a sentir un servicio estándar sino...
    2675 Palabras 11 Páginas
  • Atencion al cliente
    CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE EN EMPRESAS COMERCIALES 1 Juan José Jaramillo Psicólogo Especialista en Psicología Económica y del consumidor, Universidad del Norte. Teléfono Celular: 3157216113 Erick Jassir Ufre Especialista en Psicología Económica y del consumidor, Universidad del Norte;...
    2878 Palabras 12 Páginas
  • Atencion al cliente
    10 Mandamientos de Atención al Cliente. 1. EL CLIENTE POR ENCIMA DE TODO Este es el símil del primero de los diez mandamientos de Dios "Amar a Dios sobre todas las cosas", en este caso es el cliente a quien debemos tener presente antes que nada. 2. NO HAY NADA IMPOSIBLE CUANDO SE QUIERE A pesar...
    523 Palabras 3 Páginas
  • Atención al cliente
    RESUMEN Elaborar una estrategia de atención odontológica, integrando un correcto equipo de personal auxiliar es de suma importancia, para tener posibilidad de permanecer, en un mercado que se presenta como altamente competitivo. Para lograrlo debemos seleccionar un personal que pueda ser motivado como...
    3673 Palabras 15 Páginas
  • Atencion al cliente
    Los clientes comerciales se definen en cuanto a su conducta o personalidad y encontramos los siguientes tipos: Clientes indecisos. Se balancean entre poder y no poder. Necesitan que alguien externo decida por ellos. Les falta seguridad y la buscan fuera. Les cuesta mucho tomar una decisión debido al...
    500 Palabras 2 Páginas
  • Atencion Al Cliente
    Atención al cliente Es entender las necesidades y exigencias o expectativas de los clientes esto se debe de hacer con calidad con un buen trato hacia la persona , atento y dispuesto a resolver sus dudas es decir la orientación al cliente debemos hacer importante al cliente, hacerlo sentir...
    497 Palabras 2 Páginas
  • atencion al cliente
    PROPUESTA DE UN PLAN DE CALIDAD PARA MEJORAR LA ATENCION AL CLIENTE EN LOS RESTAURANTES DE PRIMERA CATEGORIA DEL DEPARTAMENTO DE LA UNION. A. INTRODUCCION DE LA PROPUESTA. La presente “propuesta de un plan de calidad para mejorar la atención al cliente en los restaurantes de primera categoría del departamento...
    6324 Palabras 26 Páginas
  • Atencion Al Cliente
    Norma de Competencia “Atención al Cliente mediante Información Documental” D.G.C.F.T. INTRODUCCION Estimado Empresario: Nos es grato poner en tus manos la presente Guía de estudio para efectos de Certificación en la Norma de Competencia “Atención al Cliente mediante información documental”...
    9368 Palabras 38 Páginas