• Ensayo sobre atencion al cliente
    Servicio Al Cliente El siguiente ensayo habla sobre la importancia que tiene el cliente en toda organización, ya sea pequeña, mediana o grande, y de lo provechoso que puede ser tener un cliente satisfecho, ofreciendo una ventaja competitiva en el mercado. En la actualidad todos los negocios están...
    616 Palabras 3 Páginas
  • Ensayo sobre atencion al cliente
    INGENIERIA ADMINISTRATIVA MATERIA ADMINISTRACION DE OPERACIONES ENSAYO SOBRE ATENCION AL CLIENTE   INTRODUCCION Desde nuestros inicios el hombre ha tratado de salir adelante con la mentalidad de ser siempre el número uno, desde nuestros antepasados en ser el líder de la manada, en ser los...
    2346 Palabras 10 Páginas
  • Ensayo sobre atencion al cliente
    [pic] COLEGIO DE EDUCACION PROFECIONAL TECNICA DEL ESTADO DE SONORA PRINCIPIOS DE ATENCION AL CLIENTE EN LA PRESTACION DE SERVICIOS DE RESPCION Y ENTREGADE EQUIPOS, MAQUINARIAS, Y/O SISTEMAS ALUMNO. ARVIZU VARGAS RENE MAESTRO. ING. LUIS MEDRANO TABANICO 406V MAGDALENA DE KINO SON. ...
    1210 Palabras 5 Páginas
  • Ensayo sobre atencion a clientes
    Introducción La atención al cliente es algo muy importante para todos tipos de negocios, ya sea grandes o pequeños, nuevos o viejo. No importa el producto o servicio ya que lo que busca una empresa o negocio es satisfacer al cliente, darle una buena atención de modo que esta persona no se sienta presionada...
    1050 Palabras 5 Páginas
  • Ensayo Sobre Atencion Al Cliente
    100 del 1993 estableció la estructura de la segunda sección el país, la cual conste de tres componentes como son: *el régimen de pensiones. *atención en salud. *sistema general de riesgos profecionales.............
    1808 Palabras 8 Páginas
  • Ensayo sobre la comunicación en la atención al cliente
    Ensayo sobre la comunicación en la atención al cliente Existen ciertas habilidades que deben desarrollar todas las personas que tienen la función de cumplir las expectativas del cliente. Destrezas que son vitales y tienen que ver con la COMUNICACIÓN. En este caso el vendedor quien debe ejercitar el...
    343 Palabras 2 Páginas
  • Ensayo sobre la importancia de atencion a cliente
    [pic] EL SERVICIO Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE Prácticamente todos tenemos una historia que contar sobre mal servicio que hemos Recibido, desde cajeros gruñones a vendedores insistentes, grandes filas, lentitud En el servicio, mala calidad del producto, carencia de productos, etc. Sin embargo en ...
    2613 Palabras 11 Páginas
  • Ensayo sobre los principios de la atencion al cliente
    Nombre del trabajo: Ensayo sobre los principios de la atención al cliente. Introducción: En este trabajo se hablara de cómo tratar a los clientes para satisfacerlos al prestarle un servicio o al venderles un producto. Es muy importante la atención al cliente ya que esta atención es una potente arma de...
    853 Palabras 4 Páginas
  • Ensayo sobre atención al cliente y calidad.
    TEMA: Ensayo sobre atención al cliente y calidad. Atención al cliente Atención al cliente o simplemente servicio al cliente, puede también ser el servicio que proporciona una empresa, o tienda para relacionarse con sus clientes, para poder darle un buen servicio. Es el conjunto de actividades interrelacionadas...
    1566 Palabras 7 Páginas
  • Diagnostico Sobre La Calidad De Atencion Del Servicio Al Cliente
    DIAGNOSTICO SOBRE LA CALIDAD DE ATENCION AL SERVICIO AL CLIENTE I- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. a) ANTECEDENTES Los clientes constituyen el elemento vital e impulsor de las empresas, porque hacia ellos va dirigido el producto o servicio final; por ello desde pequeñas y medianas empresas hasta...
    4517 Palabras 19 Páginas
  • Atención al cliente
    LA ATENCIÓN TELEFÓNICA SERVICO AL CLIENTE MEDIANTE LA COMUNICACIÓN TELEFONICA LA ATENCION TELEFONICA La correcta relación con los Clientes permite a las empresas conocer los cambios en sus actitudes y expectativas para poder tomar o coger la delantera a sus necesidades. Las buenas relaciones...
    686 Palabras 3 Páginas
  • Atencion al cliente
    promoción de un mes por hospedarse cuatro noches seguidas la quinta sale gratis. 13. Hotel Gótico; últimamente se ha puesto de moda lo gótico (canciones sobre muerte, vampiros, sangre, y la ropa oscura) el hotel gótico estaría referido todo al tema gótico desde sus canciones, la decoración del hotel (tétrica)...
    1220 Palabras 5 Páginas
  • Atención Al Cliente
    CAPACITACIÓN ATENCIÓN AL CLIENTE IMPARTIDO POR: LIC. IRMA ORELLANA ING. LESTER TÁBORA TIPOS DE CLIENTES 1. Clientes Difíciles: Todos nos hemos encontrado con clientes difíciles en nuestro trabajo, que se queja de todo, lo primero que debemos tener es mucha paciencia, mantener la calma y no llegar...
    1061 Palabras 5 Páginas
  • Atencion al cliente
    SERVICIO O ATENCIÓN AL CLIENTE: UNA DISTINCIÓN SEMÁNTICA NECESARIA Estoy seguro que para muchas personas el término Atención al Cliente es lo mismo que Servicio al Cliente; es más, la primera vez que me hice esa pregunta tuve necesidad de hacer una pausa antes de responderla; porque lo que a primera...
    622 Palabras 3 Páginas
  • Atención Al Cliente
    2. R/ Los factores fueron la atención que se brinde a los clientes, la cortesía para tener un mejor desarrollo de la conversación y prestación del servicio de la empresa. La tolerancia y el buen trato, por   más que una conversación con otro cliente se ponga tensa uno tiene que conservar la calma...
    343 Palabras 2 Páginas
  • Atencíon Al Cliente
    Dirección financiera, después   a personal, luego a cuentas de cobro y por último regresó a pagaduría.   En ninguna de estas oficinas obtuvo información sobre su pago. Con base en este caso resuelva las siguientes preguntas: 1.-¿En qué estado de ánimo considera usted que quedó el señor   Bello al final...
    302 Palabras 2 Páginas
  • atencion al cliente
    CLIENTE El cliente es una persona, empresa u otra entidad que adquiere algún bien o servicio producido por otra persona, empresa u otra entidad. En otros términos el cliente permite hacer mención a la persona que accede a un producto o servicio a partir de un pago. Cliente puede ser utilizado, según...
    7048 Palabras 29 Páginas
  • Atencion al cliente
    MOMENTOS DE LA VERDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE Preguntas para Desarrollar en Focus Group con los Colaboradores de la empresa MOLINERAS GRUPO RAM 1. ¿Cree Ud. que brinda un buen servicio al los clientes? 2. ¿Se siente satisfecho con el trabajo que realiza? 3. ¿Esta capacitado para atender...
    282 Palabras 2 Páginas
  • Atencion al cliente
    metas, los cuales deben ser bien claros y precisos. Llevar a cabo un estudio enfocado específicamente en la influencia de la Gerencia de Atención al Cliente en los procesos administrativos de la EMPRESA TRANSPORTE DE VALORES TRANSBANCA, implica un conjunto de actividades sistematizadas que deben ser...
    19133 Palabras 77 Páginas
  • Atencion al cliente
    ACTIVIDAD SEMANA DOS SERVICIO AL CLIENTE: UN RETO PERSONAL - 325267 Aplicación de la teoría semana dos: 1. Cómo se da la eficacia (compromiso, cooperación, distribución de responsabilidades) en su grupo familiar?. R/: En mi grupo familiar se da la eficacia (compromiso, cooperación, distribución...
    481 Palabras 2 Páginas