• Ensayo sobre atencion al cliente
    Servicio Al Cliente El siguiente ensayo habla sobre la importancia que tiene el cliente en toda organización, ya sea pequeña, mediana o grande, y de lo provechoso que puede ser tener un cliente satisfecho, ofreciendo una ventaja competitiva en el mercado. En la actualidad todos los negocios están...
    616 Palabras 3 Páginas
  • Ensayo sobre atencion al cliente
    INGENIERIA ADMINISTRATIVA MATERIA ADMINISTRACION DE OPERACIONES ENSAYO SOBRE ATENCION AL CLIENTE   INTRODUCCION Desde nuestros inicios el hombre ha tratado de salir adelante con la mentalidad de ser siempre el número uno, desde nuestros antepasados en ser el líder de la manada, en ser los...
    2346 Palabras 10 Páginas
  • Ensayo sobre atencion a clientes
    Introducción La atención al cliente es algo muy importante para todos tipos de negocios, ya sea grandes o pequeños, nuevos o viejo. No importa el producto o servicio ya que lo que busca una empresa o negocio es satisfacer al cliente, darle una buena atención de modo que esta persona no se sienta presionada...
    1050 Palabras 5 Páginas
  • Ensayo Sobre Atencion Al Cliente
    100 del 1993 estableció la estructura de la segunda sección el país, la cual conste de tres componentes como son: *el régimen de pensiones. *atención en salud. *sistema general de riesgos profecionales.............
    1808 Palabras 8 Páginas
  • Ensayo sobre atencion al cliente
    [pic] COLEGIO DE EDUCACION PROFECIONAL TECNICA DEL ESTADO DE SONORA PRINCIPIOS DE ATENCION AL CLIENTE EN LA PRESTACION DE SERVICIOS DE RESPCION Y ENTREGADE EQUIPOS, MAQUINARIAS, Y/O SISTEMAS ALUMNO. ARVIZU VARGAS RENE MAESTRO. ING. LUIS MEDRANO TABANICO 406V MAGDALENA DE KINO SON. ...
    1210 Palabras 5 Páginas
  • Ensayo sobre la importancia de atencion a cliente
    [pic] EL SERVICIO Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE Prácticamente todos tenemos una historia que contar sobre mal servicio que hemos Recibido, desde cajeros gruñones a vendedores insistentes, grandes filas, lentitud En el servicio, mala calidad del producto, carencia de productos, etc. Sin embargo en ...
    2613 Palabras 11 Páginas
  • Ensayo sobre los principios de la atencion al cliente
    Nombre del trabajo: Ensayo sobre los principios de la atención al cliente. Introducción: En este trabajo se hablara de cómo tratar a los clientes para satisfacerlos al prestarle un servicio o al venderles un producto. Es muy importante la atención al cliente ya que esta atención es una potente arma de...
    853 Palabras 4 Páginas
  • Ensayo sobre atención al cliente y calidad.
    TEMA: Ensayo sobre atención al cliente y calidad. Atención al cliente Atención al cliente o simplemente servicio al cliente, puede también ser el servicio que proporciona una empresa, o tienda para relacionarse con sus clientes, para poder darle un buen servicio. Es el conjunto de actividades interrelacionadas...
    1566 Palabras 7 Páginas
  • Ensayo sobre la comunicación en la atención al cliente
    Ensayo sobre la comunicación en la atención al cliente Existen ciertas habilidades que deben desarrollar todas las personas que tienen la función de cumplir las expectativas del cliente. Destrezas que son vitales y tienen que ver con la COMUNICACIÓN. En este caso el vendedor quien debe ejercitar el...
    343 Palabras 2 Páginas
  • Diagnostico Sobre La Calidad De Atencion Del Servicio Al Cliente
    DIAGNOSTICO SOBRE LA CALIDAD DE ATENCION AL SERVICIO AL CLIENTE I- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. a) ANTECEDENTES Los clientes constituyen el elemento vital e impulsor de las empresas, porque hacia ellos va dirigido el producto o servicio final; por ello desde pequeñas y medianas empresas hasta...
    4517 Palabras 19 Páginas
  • Atencion Al Cliente
    La recepción de llamadas telefónicas Responder rápidamente evitará una mala actitud del cliente Cuando dejamos sonar varias veces el teléfono puede insinuar desidia y dejadez Atienda siempre con buenos modales Incluya el saludo temporal correcto (buenas tardes, días etc..) Seguidamente presentemos la...
    692 Palabras 3 Páginas
  • Atencion al cliente
    SERVICIO 0.1 ¿Qué es un servicio? 0.2 Identificando los elementos del servicio 0.2.1 Definiciones Básicas 0.2.2 ¿Quién es mi cliente? 1. NECESIDADES DE LOS CLIENTES 1.1. Pirámide de necesidades de maslow 1.2. Necesidades prácticas y personales 2. PREPARACIÓN PREVIA 2.1. Preparación 2.2...
    8475 Palabras 34 Páginas
  • Atencion Al Cliente
    han propuesto a lo largo de la historia diversas definiciones alternativas, y distintas teorías jurídicas sin que exista, hasta la fecha, consenso sobre su validez. El estudio del concepto del Derecho lo realiza una de sus ramas, la Filosofía del Derecho. Con todo, la definición propuesta inicialmente...
    973 Palabras 4 Páginas
  • Atencion Al Cliente
    cuando dices eso?  Las personas  aprenden a tomar iniciativa y ejercer su influencia personal sobre aquellos aspectos que les provocan desagrado, y obtener en la medida de lo posible  un mayor control sobre las cosas que les afectan. Según mi criterio, en una conversación es muy importante sentirse...
    677 Palabras 3 Páginas
  • Atencion al cliente
    SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE 1. DEFINICION: “Son las actividades identificables por separado y esencialmente intangibles que satisfacen las necesidades y que no están necesariamente vinculadas a la venta de un producto o servicio. Para producir un servicio puede requerirse o no el uso de productos...
    409 Palabras 2 Páginas
  • Atencion al cliente
    1. RESUMENES DE LOS VIDEOS Video 1: CORTOMETRAJE "SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE" S.A.C En este video, nos muestra un pequeño que se tiene que adaptar a una vida de cada 3 meses cambiar de madre, y se nota la diferencia de cada trato brindado por cada una de ellas, en el video nos muestran dos clases...
    515 Palabras 3 Páginas
  • Atencion a clientes
    Descripción curso Atención y Servicio al Cliente Los datos alarmantes que relatan los asesores de servicio más prestigiados en el mundo, reafirman la urgente necesidad de atender esmeradamente al cliente. Siempre se busca la posibilidad de atraer nuevos clientes al negocio, pero la puerta por donde...
    436 Palabras 2 Páginas
  • Atención al cliente
    POLÍTICAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE    1.    Es deber de todos los coordinadores, brindar un servicio de manera adecuada; con calidez y respeto hacia nuestros clientes y compañeros, atendiendo sus expectativas desde su percepción, escuchando con esmero, comprendiendo y mostrando interés por sus necesidades...
    327 Palabras 2 Páginas
  • Atencion al cliente
    SERVICIO AL CLIENTE : CLAVES PARA EL PRIMER ENCUENTRO CON NUESTROS CLIENTES 1. ESTÉ PRESENTE EN CUERPO Y ALMA El primer requisito para una buena atención es "estar ahí". No basta con encontrarse presente físicamente si su mente divaga por la estratósfera, quizás recordando aquella película que fue...
    1148 Palabras 5 Páginas
  • Atencion al cliente
    2.1El Cliente "No es el patrón quien paga los salarios, el sólo administra el dinero. Es el cliente quien paga los salarios". Henry Ford Frase de Henry que al leerla nos damos cuenta cuán importante es el cliente para una empresa, ya que es la persona más influyente “el impulsor” en ella, pues es...
    292 Palabras 2 Páginas