• NORMAS DE CORTESÍA TELEFÓNICA
    NORMAS DE CORTESÍA TELEFÓNICA http://www.microsoft.com/business/es-es/Content/Paginas/article.aspx?cbcid=353 ¿Qué pasa con su imagen personal cuando no le ven? La postura, los gestos, la sonrisa y otros aspectos que habitualmente cuidamos cuando nos comunicamos de manera personal, hay veces que...
    3943 Palabras 16 Páginas
  • Normas de cortesía telefónica
    Normas de Cortesia Telefónica Reglas  1) Al contestar una llamada  · Responda rápidamente: Conteste el teléfono lo antes posible  · Use en lo posible la siguiente frase: "Buenos días , Habla (....) en que le puedo ayudar?  · En cada saludo use su espontaneidad, hablando con voz clara y...
    580 Palabras 3 Páginas
  • Cortesia Telefonica
    CORTESÍA TELEFONICA IMPORTANCIA Y PRÁCTICA LA RECEPCION TELEFONICA 1. La cortesía telefónica tiene en cuenta la parte humana de quien la ofrece.} 2. Debe concretarse en la parte práctica o técnica. SEA NATURAL No cambie el tono de voz, ni finja ser otra persona para agradar más a quien lo escucha...
    257 Palabras 2 Páginas
  • cortesia telefonica
    elementos de la comunicación telefónica Contenido de este documento: • Reglas de cortesía telefónica • Estilos de comunicación • Atención de reclamos • Que decir y que no decir en una comunicación telefónica • 10 cosas que no hay que hacer en una comunicación telefónica • ...
    2405 Palabras 10 Páginas
  • cortesía telefónica
     • Cortesía telefónica Introducción El teléfono es un instrumento comercial y empresarial, básico e imprescindible en la comunicación con nuestro entorno, de uso cotidiano en el quehacer diario de toda empresa y es uno de los aspectos básicos incluidos en la atención al cliente. A veces comunicarse...
    2522 Palabras 11 Páginas
  • Cortesia Telefonica
    textos: 1. Eventos 2. Productos 3. Portafolios de servicios. 4. Ventas 5. El cliente 6. Comunicación Con base en la lectura de los textos y teniendo en cuenta la experiencia de tu trabajo desarrolla las siguientes actividades de...
    257 Palabras 2 Páginas
  • Cortesía telefónica
    y elementos de la comunicación telefónica Contenido de este documento: • • • • • • • • • • Reglas de cortesía telefónica Estilos de comunicación Atención de reclamos Que decir y que no decir en una comunicación telefónica 10 cosas que no hay que hacer en una comunicación telefónica Como dejar un mensaje...
    2434 Palabras 10 Páginas
  • Cortesía telefónica
    MÓDULO 1 PROSPECCIÓN I USO DEL TELÉFONO PROSPECCIÓN I USO DEL TELÉFONO MÓDULO 1 Escuela Fundamental de Carrera Módulo 1, Prospección I - Uso del Teléfono En este texto se presenta una amplia gama de servicios y de seguros disponibles a través de Seguros Monterrey New York Life. Antes...
    10083 Palabras 41 Páginas
  • normas de cortesia
    ciencia jurídica o ciencia del derecho. El derecho es el conjunto de normas heterónomas, exteriores, coercibles y bilaterales que rigen las conductas de una sociedad en un tiempo y espacio determinado. Lo jurídico es relativo a estas normas. el marco legal es relativo a un asunto determinado que está regulado...
    598 Palabras 3 Páginas
  • normas de cortesia
    DEFINICION DE CORTESIA La Cortesía La cortesía surge de una entrega auténtica y de ceder voluntariamente al otro parte de nuestro poder, de nuestro placer y quizá de nuestra comodidad... De poco nos servirá ser las personas más cultas y correctas si estas cualidades no nos proporcionan la sensación...
    1317 Palabras 6 Páginas
  • Normas de cortesia
    8.5 NORMAS DE CORTESIA La Cortesía  La cortesía es una característica especial de los buenos vendedores y, en general, de las personas que logran tener preferencia cuando se establecen relaciones comerciales. Las personas que son afables son bien recibidas en todas partes y dejan una muy buena impresión...
    2441 Palabras 10 Páginas
  • Normas De Cortesia
    LUISA CÁCERES DE ARISMENDI Soy Luisa Cáceres de Arismendi, nací terminando el siglo XVIII. Crecí rodeada de ideales de libertad, de lucha y sacrificios. Mi padre Domingo Cáceres, quería que yo me casará con José Felix Rivas, pero mi corazón fue de Juan Baustita Arismendi el mismo momento que lo...
    349 Palabras 2 Páginas
  • normas de cortesia
    Copa Airlines es la aerolínea internacional de Panamá, con sede en la ciudad de Panamá.3 Vuela a 64 destinos en 29 países en Norte, Centro, Sur América y El Caribe, además la aerolínea mantiene una alianza estratégica con la compañía estadounidense United Airlines. Su centro de conexiones principal...
    383 Palabras 2 Páginas
  • Normas De Cortesia
    base son las relaciones sociales existentes que determinan su contenido y carácter. En otras palabras, son conductas dirigidas a la observancia de normas que regulan la convivencia social y permiten resolver los conflictos intersubjetivos. Señales de información Las señales de información ha de indicar...
    704 Palabras 3 Páginas
  • normas de cortesía
    Las normas de cortesía deben observarse en el compartir diario.  El mostrar un comportamiento adecuado en cada ocasión y en cada lugar permite que las relaciones interpersonales y la comunicación con los compañeros de trabajo sean efectivas.  Las siguientes normas de cortesía deben estar siempre presentes: ...
    1024 Palabras 5 Páginas
  • normas de cortesia
    La cortesía surge de una entrega auténtica y de ceder voluntariamente la otra parte de nuestro poder, de nuestro placer y quizá de nuestra comodidad... De poco nos servirá ser las personas más cultas y correctas ,si estas cualidades no nos proporcionan la sensación de bienestar y paz que obtenemos al...
    374 Palabras 2 Páginas
  • NORMAS DE CORTESIA
    NORMAS DE CORTESIA ¿Qué es cortesía? La cortesía es un comportamiento humano de buena costumbre; en la mejor expresión es el uso práctico de las buenas costumbres o las normas de etiqueta. La cortesía surge de una entrega auténtica y de ceder voluntariamente al otro parte de nuestro poder, de...
    2099 Palabras 9 Páginas
  • normas de cortesia
    Las normas de cortesía Es el comportamiento de las personas en forma deconstumbre; es el uso de las buenas costumbres o normas de etiqueta. Se considera cortes a una persona que no tiene una cultura grosera, ni vulgar. Si no alguien que ayuda a los demás, es educado, habla y actúa dela mejor manera...
    1074 Palabras 5 Páginas
  • normas de cortesia
    La cortesía surge de una entrega auténtica y de ceder voluntariamente al otro parte de nuestro poder, de nuestro placer y quizá de nuestra comodidad... De poco nos servirá ser las personas más cultas y correctas si estas cualidades no nos proporcionan la sensación de bienestar y paz que obtenemos al...
    950 Palabras 4 Páginas
  • Normas de cortesia
    NORMAS DE CORTESIA COMO SENTARSE, COMO CAMINAR Y COMO COMPORTARE INTRODUCCION La cortesía como herramienta importante en las relaciones humanas ayuda en la eficacia de la comunicación y por ende la relación de los individuos mejorando así su calidad de vida. Las actitudes corteses son testimonios...
    2336 Palabras 10 Páginas