• Ciencia
    Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA REGIONAL SANTANDER OBSERVATORIO TECNOLÓGICO Curso: ISO 9001:2008 - Módulo 1: "Fundamentación de un Sistema de Gestión de la Calidad". Sistema de Gestión de Calidad Código:ME-EC-001 Fecha: 20-03-09 Versión: 01 Página: 1 de 17 Documento de estudio:...
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  • Calidad
    INTRODUCCION El termino calidad tiene diferentes percepciones según la época, las intenciones e ideas. La calidad tiene un gran número de definiciones, pero la más básica es aquella que se define como aquel producto que se requiera y usamos satisfaga nuestras necesidades y expectativas, en otras...
    983 Palabras 4 Páginas
  • teorias administrativas
    sistemático………………………………………………………………. Tendencias Actuales……………………………………………………………………….. Enfoque de calidad………………………………………………………………… Reingeniería……………………………………………………………………….. Outsourcing………………………………………………………………………… Certificación de calidad……………………………………………………………. Conclusión……………………………………………………………………………………. Bibliografía………………………………………………………………………………...
    2680 Palabras 11 Páginas
  • calidad de software
    Calidad en el desarrollo de Software  Calidad  Gerencia de la Calidad Total TQM  Calidad del Software Prof. María Alejandra Reyes Ingeniería del Software CALIDAD La calidad es la totalidad de las características de una entidad, producto o servicio, que tienen que ver con su ...
    1897 Palabras 8 Páginas
  • Deming
    2. METODO DEMING 5 3. PREMIO DE CALIDAD PARA EDWARD DEMING 6 4. LAS 7 ENFERMEDADES DE EDWAR DEMING 7 5.1 La enfermedad paralizante: falta de constancia...
    1525 Palabras 7 Páginas
  • Deming
    Modelo japonés o Deming Desarrollado en Japón en 1951, por la Unión de Científicos e Ingenieros Japoneses (JUSE). Es la aplicación de las teorías japonesas del control de la calidad en el conjunto de la empresa. El premio Deming lo otorga de manera anual la JUSE a la empresa que logra la mejor aplicación...
    3253 Palabras 14 Páginas
  • Circulo De Deming
    CIRCULO DE DEMING El ciclo PDCA, también conocido como “Círculo de Deming” (de Edwards Deming), es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos, basada en un concepto ideado por Walter A. Shewhart. También se denomina espiral de mejora continua. Es muy utilizado por los...
    2175 Palabras 9 Páginas
  • Cultura de calidad
    referencia al proceso de planeación estratégica y las aportaciones de Deming y Crosby al ¨ aseguramiento de la calidad ¨. Procedimiento: una vez terminada la investigación del proceso de planeación estratégica y las aportaciones de Deming y Crosby se procederá a resolver las siguientes preguntas. La “analogía...
    1100 Palabras 5 Páginas
  • Por objetivos
    EL ENFOQUE DE LA CALIDAD La calidad en el sentido de cumplir con todos los requisitos –normas indicadores de un producto bien hecho- , fue desarrollada originalmente por Federico Taylor, al establecer los estándares de los procesos de producción y sus operaciones. Después Frank Gilberth destacó la...
    2353 Palabras 10 Páginas
  • Calidad
    Edward Ed. Prentice Hall Hispanoamericana 6ª Ed. México 1996. disponible en la Biblioteca Magna HD31 1996 EL CONCEPTO DE LA CALIDAD TOTAL REVOLUCION DE LA CALIDAD EN MOTOROLA Motorola, la compañía mundial de aparatos electrónicos, con ventas inéditas por 17 mil millones de dólares en 1993, también...
    14133 Palabras 57 Páginas
  • Calidad Total
    historia de la humanidad está directamente ligada con la calidad desde los tiempos más remotos, el hombre al construir sus armas, elaborar sus alimentos y fabricar su vestido observa las características del producto y enseguida procura mejorarlo La Calidad Total es el estudio más evolucionado dentro de las...
    11287 Palabras 46 Páginas
  • Padres de la calidad
    Dr. W. Edward Deming Es un estadista mejor conocido por colocar los negocios japoneses de vuelta en el camino que los ha hecho los número uno en calidad en todo el mundo. En 1950, Deming fue a Japón para dirigir un censo poblacional, y fue invitado a dar una conferencia altos negociantes líderes en...
    2019 Palabras 9 Páginas
  • Calidad
    1 8 “CONCEPTOS DE GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL” Vinod K. Sahney, Vicepresidente, encargado de Planificación y Marketing, y Gail L. Warden, Director y Gerente General, Sistema de Salud Henry Ford, Detroit USA. El 24 de junio de 1980, a las 9:30 horas, un documental de la NBC, escrito y narrado por...
    7172 Palabras 29 Páginas
  • CALIDAD TOTAL
     1. CALIDAD TOTAL 1.1. Concepto. Es la satisfacción del cliente y se aplica tanto al producto como a la organización. Teniendo como idea final la satisfacción del cliente, la Calidad Total pretende obtener beneficios para todos los miembros de la empresa. Por tanto, no sólo se pretende fabricar un...
    3887 Palabras 16 Páginas
  • administracion de la calidad
    ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD. CAPITULO 3: FILOSOFIAS Y MARCOS DE REFERENCIA DE LA CALIDAD. TEXTO: Administración y control de la calidad. Autor: James R. Evans y William, M. Lindsay. 2005. La filosofía de Deming. Ningún individuo ha tenido más influencia en la administración de la calidad que el doctor...
    6451 Palabras 26 Páginas
  • Calidad total como estrategia de competitividad
    necesidades de los clientes al menor coste posible. Es necesario suprimir los procesos y trabajos que no aporten valor añadido y reducir los costes de la no calidad. Es una mejora continua de la Calidad y la innovación. La calidad no es más que desarrollar un producto, bien o servicio que se demanda con...
    11326 Palabras 46 Páginas
  • calidad total
    Calidad total: es el estadio más evolucionado dentro de las sucesivas transformaciones que ha sufrido el término Calidad a lo largo del tiempo. Historia: en la 2da. Mitad de la década de los 20’s el Dr. Walter A. Sherwhart, desarrolló los métodos estadísticos para el control de calidad, y Harold F. Dodge...
    709 Palabras 3 Páginas
  • Biografias
    llamado el padre de la calidad ó "gurú" de la calidad y el hombre quien "enseñó calidad a los japoneses". Quizás lo más importante, es que el reconocido como la persona quien agrego la dimensión humana para la amplia calidad y de ahí proviene los orígenes estadísticos de la calidad total. Su plan fue...
    9065 Palabras 37 Páginas
  • Resumen De Como Administrar Con El Método De Deming
    En el siguiente escrito se realizara un resumen del libro “Como administrar con el Método de Deming” el cual fue elaborado por la periodista Mary Walton después de haber entendido la filosofía del Dr. Deming, después de haberlo acompañado durante mucho tiempo en sus giras y entrevistas, y después de...
    2525 Palabras 11 Páginas
  • La Filosofia Del Control De Calidad
    total de calidad. Introducción 2 Evolución del concepto de calidad 2 1.1. Definición de calidad según algunos...
    2858 Palabras 12 Páginas