• investigacion atencion al cliente
    LOS TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN APLICADA CARÁTULA. Se especificará el nombre de IPAE, el nombre del Trabajo de Investigación, el nombre de los participantes, el semestre al cual pertenecen los integrantes, la especialidad a la que pertenecen los integrantes, el año en que se hizo el Trabajo de Investigación...
    3843 Palabras 16 Páginas
  • Trabajo Atencion Al Cliente
    negociación ● La manera de llegar aún acuerdo con el cliente de forma que quede sastifecho por el servicio, o el producto al igual que beneficie a la empresa. Normas en el comportamiento en el trabajo ● El orden y la vigilancia dan seguridad al trabajo. ● Corregir o dar avisos de las condiciones peligrosas...
    759 Palabras 4 Páginas
  • trabajo en equipo /atencion al cliente
    ES MUY IMPORTANTE EL TRABAJO EN EQUIPO CUANDO ATENDEMOS NUESTROS CLIENTES? Si, es muy importante por que el éxito de una empresa se basa en la unión y el compromiso de sus empleados, ademas hay que tener en cuenta que cada cliente podría traer una necesidad diferente y en caso de que no podamos...
    317 Palabras 2 Páginas
  • trabajo atención clientes
    RABAJO DE ATENCIÓN CLIENTES Riesgos Las tareas y actividades que implican el trato directo con personas externas a la empresa (clientes, pacientes, alumnos, usuarios, etc.) es muy variado y conlleva condiciones de trabajo muy dispares. También los medios de trabajo pueden ser...
    1213 Palabras 5 Páginas
  • Atención A Clientes En Hoteles- Trabajo Erasmus
    Isabel Gutiérrez Álvarez. Noviembre de 2011 Atención al cliente en hoteles. Paul Hemp: “Para que los empleados agraden a los clientes, los directores no sólo deben dar a sus empleados la libertad de hacer lo que sea necesario, sino que además deben motivarlos para que ejerzan esa libertad”. ...
    5203 Palabras 21 Páginas
  • Atencion al cliente
    OBSERVACIÓN DE SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE DEL MERCADO METROPOLITANO TURISTICO DE LA PARROQUIA NORTE El mercado Metropolitano Turístico de la Parroquia Norte se encuentra ubicado el la avenida principal de Antiguo Aeropuerto, Punto Fijo- Municipio Carirubana- Estado Falcón. Esta obra del gobierno...
    461 Palabras 2 Páginas
  • Atencion Al Cliente
    SERVICIO AL CLIENTE ES cualquier tipo de intervención entre un representante de una compañía y el cliente el cual puede ser personal, telefónicamente o por correo. Este es uno de los factores más importantes para determinar el éxito de una compañía. Un cliente satisfecho regresa y refiere otras personas...
    1251 Palabras 6 Páginas
  • Atencion Al Cliente
    económico que no preste servicios al cliente; TODAS LAS EMPRESAS DAN SERVICIO A SUS CLIENTES, la única diferencia real que aun existe es la proporción relativa de valores tangibles e intangibles vendidos y entregados al cliente. De allí la importancia de ofrecer al cliente un servicio de calidad, ya que el...
    1759 Palabras 8 Páginas
  • Atencion al cliente
    similares que los clientes tienen dificultad para distinguir a que empresa pertenecen. La competencia que caracteriza a los mercados dificulta que los consumidores puedan establecer diferencias entre los numerosos productos ofrecidos. Así, la única manera de encontrar que los clientes sigan comprando los...
    4383 Palabras 18 Páginas
  • Atencion A Clientes
    MANUAL DE ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE. Atender al cliente de manera presencial en su entorno social. INDICE 1. El cliente. 1.1 ¿Qué es el cliente? 1.2 Entorno social del cliente 1.3 Puntos importantes en el trato con el cliente. 2.1 Comunicación. 2.2 Comunicación con el...
    13621 Palabras 55 Páginas
  • Atencion a clientes
    “ACTITUD DE SERVICIO CON ENFOQUE AL CLIENTE”. CURSO IMPARTIDO PARA EL PERSONAL DE HOTELERÍA DE… MÉXICO 2007 ELABORADO POR: Alumnos de Hotelería 7° semestre IPN OBJETIVO LOS PARTICIPANTES MEJORARÁN SU ACTITUD DE SERVICIO AL CLIENTE A TRAVÉS DEL CAMBIO DE PARADIGMAS Y EL DESARROLLO...
    10721 Palabras 43 Páginas
  • atencion al cliente
    MODULO Manejo de técnicas de atención al cliente PROFESORA Ivette González Martínez TEMA Factores que afectan la relacion Cliente-Prestador GRUPO 501 ALUMNO Baltasar Basilio Oscar FACTOR HUMANO Uno de los factores que afecta el servicio al cliente es el estado de ánimo de los...
    1174 Palabras 5 Páginas
  • Atencion al cliente
    Atencion al cliente. la atencion al cliente es el servicio prestado por la empresa comercio o grupo destinado al consumidor o ya sea cliente para birndar un producto ofrecido por el mercado que se maneja en los fines del local empresa etc etc las caracteristica principales son solucionar las 3 preguntas...
    743 Palabras 3 Páginas
  • Atencion Al Cliente
    presente trabajo es un tema de gran interés para estudiantes, empresarios y público en general; en la actualidad las empresas  dan más interés a la administración  de cómo se debe dirigir y administrar los recursos  económicos, humanos y materiales ; dejando inadvertido el servicio  al cliente  y que cada...
    2515 Palabras 11 Páginas
  • Atencion Al Cliente
    empresa es crecer a través del tiempo entregando servicios y productos de calidad a sus clientes y de esta manera lograr su satisfacción y fidelizarlos. La lealtad de los clientes es cada vez mas importante, el cliente quiere que se le reconozca, que se le escuche y que se le entreguen productos que satisfaga...
    4892 Palabras 20 Páginas
  • Atención a cliente
    ido he salido muy enojado por la pésima atención. La primera vez que fui aprendí que el personal de seguridad es muy poco cordial (casi grosero) tan sólo para solicitar al cliente dejar las bolsas en paquetería o cualquier otra petición que hagan a los clientes. La segunda vez aprendí que es un dolor...
    435 Palabras 2 Páginas
  • Atencion al cliente
    correspondiente a la tesis realizada. 8.- El informe del profesor guía será dirigido al Director de Investigación en dos originales. 8.1 Después de entregado el informe de tesis del profesor guía al Director de Investigación, se aprobará y será devuelto al alumno para ser fotocopiado y ser anexado al empaste de...
    302 Palabras 2 Páginas
  • Atención al Cliente
    SERVICIO AL CLIENTE MATERIAL DE EVALUACION TUTOR ARTURO MOLINA GALVIS LA PERSONALIDAD CONCEPTO Es un conjunto de factores típicos de conducta que caracterizan la adaptación del individuo a las situaciones de su vida.      Es la peculiar estructura interior, constante y propia de cada uno...
    7290 Palabras 30 Páginas
  • atencion al cliente
    Ubíquese en un trabajo que usted esta desempeñando en estos momentos. trabajo en una sala de internet 2.Formúlese una misión de servicios, teniendo en cuenta los requisitos estudiados en el módulo. MISION DE SERVICIOS en el cargo de: administrador es: de darle atencional cliente en lo que pueda...
    705 Palabras 3 Páginas
  • Atención al cliente
    ATENCION AL CLIENTE JOSE LUIS ESCORCIA PINZON CENTRO INCA LTDA. ANALISIS Y PROGRAMACION DE COMPUTADORES OFIMATICA 108 BARRANQUILLA 2011 ATENCION AL CLIENTE JOSE LUIS ESCORCIA PINZON Trabajo de formación laboral Dairo Rodríguez CENTRO INCA LTDA. ANALISIS...
    1239 Palabras 5 Páginas