Trabajo De Investigacion Atencion Al... Ensayos y Documentos

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  • investigacion atencion al cliente

    LOS TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN APLICADA CARÁTULA. Se especificará el nombre de IPAE, el nombre del Trabajo de Investigación, el nombre de los participantes, el semestre al cual pertenecen los integrantes, la especialidad a la que pertenecen los integrantes, el año en que se hizo el Trabajo de Investigación...

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  • Trabajo Atencion Al Cliente

    negociación ● La manera de llegar aún acuerdo con el cliente de forma que quede sastifecho por el servicio, o el producto al igual que beneficie a la empresa. Normas en el comportamiento en el trabajo ● El orden y la vigilancia dan seguridad al trabajo. ● Corregir o dar avisos de las condiciones peligrosas...

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  • trabajo en equipo /atencion al cliente

    ES MUY IMPORTANTE EL TRABAJO EN EQUIPO CUANDO ATENDEMOS NUESTROS CLIENTES? Si, es muy importante por que el éxito de una empresa se basa en la unión y el compromiso de sus empleados, ademas hay que tener en cuenta que cada cliente podría traer una necesidad diferente y en caso de que no podamos...

      317 Palabras | 2 Páginas  

  • trabajo atención clientes

    RABAJO DE ATENCIÓN CLIENTES Riesgos Las tareas y actividades que implican el trato directo con personas externas a la empresa (clientes, pacientes, alumnos, usuarios, etc.) es muy variado y conlleva condiciones de trabajo muy dispares. También los medios de trabajo pueden ser...

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  • Atención A Clientes En Hoteles- Trabajo Erasmus

    Isabel Gutiérrez Álvarez. Noviembre de 2011 Atención al cliente en hoteles. Paul Hemp: “Para que los empleados agraden a los clientes, los directores no sólo deben dar a sus empleados la libertad de hacer lo que sea necesario, sino que además deben motivarlos para que ejerzan esa libertad”. ...

      5203 Palabras | 21 Páginas  

  • atencion al cliente

    Resumen El presente trabajo se desarrolla en las unidades de venta de comercio minorista de bienes pertenecientes a la Cadena de Tiendas TRD Caribe, con el objetivo de crear un instrumento para realizar una auditoria de conocimientos en dichas unidades en función de determinar necesidades concretas...

      766 Palabras | 4 Páginas  

  • atencion al cliente

    Los clientes son aquellos que por sus necesidades y expectativas, imponen a la empresa el nivel de servicio que debe alcanzar. Ante la gran diversidad del mercado, la empresa debe ser consciente que no puede satisfacer a todos, por lo que deberá hacer un estudio apropiado, y coger el o los ...

      1208 Palabras | 5 Páginas  

  • atencion al cliente

    es acerca de las marcas y los procesos de decisión de los consumidores, y la quinta trata del capital de marca. Palabras clave: Etnografía, investigación de mercados, marca. Abstract This article aims to describe the contexts in which ethnography has been applied in brand studies through a literature...

      8142 Palabras | 33 Páginas  

  • Atencion a clientes

    demanda de sus clientes. Ellos son los protagonistas principales y el factor más importante que interviene en el juego de los negocios. Si la empresa no satisface las necesidades y deseos de sus clientes tendrá una existencia muy corta. Todos los esfuerzos deben estar orientados hacia el cliente, porque...

      2652 Palabras | 11 Páginas  

  • atencion al cliente

    RESUMEN: La administración estratégica tiene elementos que la identifican de forma general, mientras que una estrategia también los tiene, pero de una manera más específica o particularizada.  Los elementos más importantes de la administración estratégica a estudiar son los siguientes: A) EFICIENCIA:...

      394 Palabras | 2 Páginas  

  • Atención al cliente

     MANUAL DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE Introducción Actualmente, con la apertura de mercados y la globalización, así como por el deseo de los ciudadanos en recibir un producto o servicio adecuado de calidad, hace que las bases fundamentales de éxito de...

      5093 Palabras | 21 Páginas  

  • Atencion Al Cliente

    Servicio de atención al cliente De Wikipedia, la enciclopedia libre Saltar a: navegación, búsqueda El servicio de atención al cliente o simplemente servicio al cliente es el servicio que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes. Concepto Es el conjunto de actividades interrelacionadas...

      2774 Palabras | 12 Páginas  

  • Atencion al cliente

    SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE 1. DEFINICION: “Son las actividades identificables por separado y esencialmente intangibles que satisfacen las necesidades y que no están necesariamente vinculadas a la venta de un producto o servicio. Para producir un servicio puede requerirse o no el uso de productos...

      409 Palabras | 2 Páginas  

  • Atencion Al Cliente

    ayudarlo en algo a un cliente ) Atencion = Prestarle atencion al cliente en alguna duda Atencion al cliente: son las actividades llevadas a cabo por las empresas para responder las dudas, proveer atencion y dar orientacion a los consumidores antes y despues de la compra Servicio al cliente: son los servicios...

      1114 Palabras | 5 Páginas  

  • atencion al cliente

    del verbo latino "efficere", que quiere decir ejecutar, llevar a cabo u obtener como resultado. Cuando un individuo practica la efectividad en su trabajo, su tiempo rinde mucho más y sus niveles de bienestar aumentan, ya que éste sentirá que está cumpliendo con sus labores cotidianas de forma eficiente...

      466 Palabras | 2 Páginas  

  • Atención al cliente

    ATENCION AL CLIENTE Habla sobre la importancia que tiene el cliente en toda organización, ya sea pequeña, mediana o grande, y de lo provechoso que puede ser tener un cliente satisfecho, ofreciendo una ventaja competitiva en el mercado. En la actualidad todos los negocios están enfocados en ofrecer...

      374 Palabras | 2 Páginas  

  • Atencion a clientes

    Atención al cliente El servicio de atención al cliente o simplemente servicio al cliente es el servicio que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes. Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en...

      2801 Palabras | 12 Páginas  

  • Atencion Al Cliente

    de comunicación con el cliente.   NTCL: COFO0200.01 Atención a clientes mediante información documental.   NTCL: CCOM0390.02 Servicio de atención telefónica y telemercadeo.   Sitios de inserción en el mercado de trabajo del módulo:   Área de servicio y atención al cliente y/o ventas.   Áreas...

      375 Palabras | 2 Páginas  

  • Atencion Al Cliente

    Concepto de derecho El Derecho es el orden normativo e institucional de la conducta humana en sociedad inspirado en postulados de justicia, cuya base son las relaciones sociales existentes que determinan su contenido y carácter. En otras palabras, son conductas dirigidas a la observancia de normas que...

      973 Palabras | 4 Páginas  

  • Atencion al cliente

    satisfacción del cliente, y el grado de esta satisfacción va más allá de la calidad del servicio, pues en su valoración entra en juego un factor dominante: La atención al cliente. • La atención al cliente es el nexo de unión de tres conceptos: Servicio al cliente, satisfacción del cliente, y calidad...

      332 Palabras | 2 Páginas